5 Mënyra se shitësit e veshjeve eBay mund të pakësojnë kthimet

Blerja e veshjeve në internet është e ndërlikuar. Ju nuk mund të jeni 100 për qind i sigurt se artikulli do të përshtatet, ngjyra do të përputhet, ose pëlhurë do të jetë pikërisht ajo që ju po kërkoni. Problemi është se gjëja e vetme mes shitësit dhe blerësit është një ekran kompjuterik. Klienti nuk mund të prekë, të ndjejë, të shqyrtojë nga afër ose të provojë në veshje praktikisht. Pothuajse çdo shitës me pakicë në internet ka një politikë të kthimit pa pyetje dhe blerësit e eBay presin të njëjtën gjë nga shitësit e eBay.

Garancia eBay thotë,

Ne duam që ju të keni një përvojë të madhe tregtare. Kjo është arsyeja pse ju do të gjeni shitësit eBay të cilët përfshijnë politikat e kthimit bujar për artikujt që ata shesin. Dhe kjo është arsyeja pse ne ofrojmë Garancia e Kthimit të Parasë. Nëse keni ndonjë pyetje, ose dëshironi të dini se si jeni të mbuluar, shikoni pyetjet e bëra shpesh.

Disa shitës nuk do të shesin veshje sepse ata supozojnë se ka një shkallë të lartë të kthimit. Ka disa mënyra që shitësit eBay mund të reduktojnë kthimet kur shesin rrobat. Ideja është të jesh proaktiv dhe të mendosh përpara.

Gjithmonë siguroj matje

Markat e ndryshme të veshjeve drejtohen ndryshe. Një madhësi 8 në një artikull të markës Ralph Lauren nuk është i njëjtë me një madhësi 8 në një markë të synuar. Sa më i shtrenjtë dizajner, aq më i vogël është zakonisht madhësia. Blerësit eBay dinë për të matur një artikull të ngjashëm që ata tashmë kanë që i përshtatet siç duhet dhe krahasojnë matjet me artikullin për shitje në eBay. Duke pasur matje të plota dhe të sakta në listat e veshjeve rrit gjasat që ajo të jetë një përshtatje e mirë për konsumatorin.

Një mënyrë e mirë për të marrë dhe për të komunikuar matjet me blerësit është me foto. Shtrojeni rrobën dhe vendosni shiritin matës nëpër të. Në vend se të kesh lexuar matjet, blerësi mund të shohë matjet në një foto. Është mirë që blerësit të japin sa më shumë informacione për një shans më të mirë për një përshtatje të mirë, duke parandaluar kthimin.

Shkruani përshkrimet e sakta të përmbledhura

Njerëzit janë blerës vizualë në jetën reale dhe në internet. Ata më mirë do të shihnin fotot sesa të lexonin një përshkrim. Fotot nuk ndihmojnë me optimizimin e motorëve të kërkimit (duke e vendosur më të lartë në kërkime) kështu që është vendi ku duhet të harxhosh kohë për të futur tekstin që mund të gjejë motor kërkimi. Shkruani një përshkrim të qartë dhe të plotë, duke përfshirë përmbajtjen e pëlhurës, ngjyrën, veçoritë si butonat ose xhepat, prodhuesin dhe çdo papërsosmëri.

Një përshkrim i mirë-shkruar është gjithashtu i nevojshëm nëse një blerës hap një rast në artikull jo si të përshkruar (INAD). Nëse eBay ndonjëherë ka për të vendosur një rast, ju keni bërë tashmë detyrat e shtëpisë tuaj dhe ofroni të gjitha detajet që një blerës mund të kontestojë. Përsëri, një përshkrim i saktë jep zbulimin e plotë të blerësit. Qëllimi është të informojë blerësin para se të bëhet blerja.

Mos Shitni Veshjen Formale

Veshja e zakonshme si gown prom, veshin mbrëmje, apo veshjet dresses janë artikuj të lartë të kthimit. Qëllimi i këtyre artikujve është zakonisht një ngjarje një herë. Blerësit mund të vijnë në eBay në kërkim të veshjes së përsosur për një rast të veçantë, duke e ditur mirë se ata do ta kthejnë artikullin pas përfundimit të ngjarjes. Kjo është gjithashtu e zakonshme në dyqanet e veshjeve formale, për këtë arsye ata shpesh kanë një politikë pa kthim.

Shmangni këtë problem duke mos shitur këtë lloj produkti.

Përdorni Tyvek Wristbands

Ju mund të siguroheni që blerësi nuk do të veshin artikullin dhe do ta kthejë atë duke vendosur një rrip manikali Tyvek në veshje në një vend të shquar. Këto wristbands janë përdorur për ngjarje dhe duhet të prerë për të hequr. Ju mund të përfshini një paralajmërim në politikën tuaj të kthimit që grupi duhet të jetë i bashkangjitur në pozitën e tij origjinale për një rimbursim të plotë. Pika me siguri mund të gjykohet, por jo të veshur në publik. Bandat Tyvek kushtojnë vetëm disa cent secila, mund të personalizohen me emrin ose logon e dyqanit eBay dhe mund të blihen në eBay.

Mos e Merrni Atë personalisht

Kthimi do të ndodhë në mënyrë që ta pranoni atë si pjesë e procesit eBay. Blerësi juaj nuk po e kthen një artikull për t'ju bërë të zemëruar, për të mërzitur buxhetin tuaj, për të zbrazur llogarinë tuaj Paypal ose për shkak se nuk ju pëlqejnë.

Kthimet janë në mënyrë rigoroze të biznesit. Trajtoni kthimet në mënyrë profesionale, jepni shërbimin e shkëlqyer të klientit dhe ri-rendisni artikullin kur e merrni atë.