Kontakto eBay për të kuptuar pse llogaria u pezullua
Para se të mund të argumentosh një rast me eBay, duhet të dish se çfarë politike është shkelur. Shitësit të cilët janë pezulluar do të marrin një email duke i informuar ata për pezullimin. Ndonjëherë emaili është i paqartë dhe shitësi nuk e di cila listë (et) ka shkelur një politikë. Është mirë të telefononi eBay dhe të merrni sqarime në mënyrë që të keni informacionin e nevojshëm për të apeluar rastin. Nëse nuk jeni në gjendje të përdorni ndihmën e eBay nga llogaria juaj (siç mund të jetë e ngrirë), telefononi eBay në 1-866-540-3229. Kohët më të ngarkuara për telefonat eBay janë të hënën, 21 të muajit (kur shitësit po bëjnë thirrje për të apeluar defekte që nuk kanë rënë nga pultat e tyre) dhe 9: 00-12: 00 në orën Lindore. Provoni të telefononi gjatë natës kur telefonat janë më pak të zënë.
Pezullimi për Mospagimin e Taksave
Ky është një rregullim i shpejtë. Nëse nuk i paguan pagesat në kohën e duhur, eBay do të ngrijë llogarinë tuaj.
Asgjë nuk mund të shitet dhe nuk mund të shtohen më shumë lista. Ndonjëherë njerëzit e zënë vetëm harrojnë të paguajnë taksat e tyre, nuk ka punë të madhe. Nëse jeni ende në gjendje të hyni në llogarinë tuaj, shkoni paguani tarifat tuaja. eBay pranon Paypal ose ju mund të bëni pagesa me një kartë krediti. Nëse harroheni të paguani taksat është një problem, është e lehtë të krijoni pagesa të automatizuara mujore kështu që ju nuk duhet të mbani mend dhe të rrezikoni pezullimin e llogarisë.
Pezullimi për Listimin e Arteve të Falsifikuara
eBay ka rregulla shumë të rrepta kundër vendosjes së sendeve të falsifikuara ose të rreme të projektuesit. Kjo është ajo ku shumica e shitësve të rinj bien fajtorë për shkelje të rregullave. Ata thjesht nuk e dinë që sendet e falsifikuara nuk lejohen, ose nuk e dinë se artikulli që po shesin është i falsifikuar. Për të sqaruar, artikujt e falsifikuar ose të rreme nuk janë të lejuara në eBay. Janë të lejuara vetëm sendet autentike të markës së markës. Industria e falsifikuar furnizon të gjitha llojet e aktiviteteve të paligjshme duke përfshirë prostitucionin, trafikimin e qenieve njerëzore, punën e fëmijëve, drogën dhe industrinë e armëve nëntokësore. eBay nuk dëshiron të jetë pjesë e ndonjë prej këtyre.
Së dyti, shumë shitës nuk e dinë se artikujt si xhinse xhins, syze dielli, çanta, shikon dhe sende të tjera të veshjeve janë të falsifikuara. Ata nuk marrin kohë që këto artikuj të jenë të legalizuara dhe të verifikuara. Nëse jeni i ri në eBay, gjithmonë bëni hulumtimin tuaj mbi artikujt e projektuesit për t'u siguruar që ato janë autentike në mënyrë që llogaria juaj të mos pezullohet.
eBay ka një program të quajtur VERO. Nga faqja e internetit eBay:
"Për t'ju ndihmuar që të shisni në mënyrë të sigurt produktet e markës tregtare në eBay, ne ofrojmë faqet e mëposhtme të shkruara nga pronarët e të drejtave të pronësisë intelektuale dhe organizatat e ngjashme që punojnë me eBay-in. Nëse ju keni pyetje, ju lutemi kontaktoni direkt me pronarët e të drejtave. Disa nga pronarët e të drejtave që punojnë me eBay nuk kanë kontribuar në një faqe, kështu që lista e markave nuk është gjithëpërfshirëse. "
Nëse keni renditur një artikull që është raportuar përmes VERO dhe nuk ishin në dijeni të kësaj politike, tregoni eBay. Ndonjëherë ata do t'u japin shitësve të rinj pushim për injorancë. Ju mund të riktheheni nëse kërkoni padije, por eBay vetëm e lejon këtë mbrojtje një herë. Mëso rregullat dhe mos i shkelni ato përsëri. eBay nuk është shumë falës kur bëhet fjalë për shitjen e falsifikimeve ose goditjeve.
Beware of Spoof Email nga eBay
Nëse merrni një email që tregon se llogaria juaj është pezulluar, thirrni gjithmonë eBay për të verifikuar se është e vërtetë. E-mail të phishing që duket sikur janë nga eBay shpesh kërkojnë informacionin e identifikimit të një shitësi në mënyrë që kriminelët të mund të kolliten në llogari. Gjithmonë verifikoni pezullimin duke hyrë në llogarinë tuaj dhe duke hyrë në sistemin zyrtar të mesazheve në eBay, duke mos ndjekur një lidhje në një email nga eBay.