Çfarë duhet të bëni kur keni ngarkesa të paparashikuara nga eBay
Së pari, këtu janë pesë arsye të zakonshme për akuzat e papritura të eBay.
Ju keni postuar një listë ankandi
Kur listoni një artikull për shitje në eBay, në përgjithësi do të ngarkohet një tarifë (ose futje), edhe nëse artikulli juaj nuk shitet. Nëse keni postuar një listë eBay me vlerë më shumë se një dollar, presin që të paguani në përputhje me tabelën e tarifave të eBay.
Ju keni shtuar së fundmi një kartë krediti të re në llogarinë tuaj PayPal
Kur të shtoni një kartë krediti të re për t'u përdorur në eBay, do të shihni një tarifë të autorizimit prej një dollarësh. Kjo nuk është në të vërtetë një pagesë ose pagesë, është vetëm një mënyrë për ta autorizuar kartën tuaj të kreditit. Paratë nuk do të hiqen nga llogaria juaj, vetëm të ngrirë për një ose dy ditë për të siguruar që llogaria është e vlefshme.
Është një scam
Nëse kohët e fundit keni marrë një faturë ose deklaratë me email që duket të jetë nga eBay, por kërkon pagesa që nuk i besoni borxhit, mund të keni marrë thjesht një email phish ose spoof. Le të dijë eBay për përpjekjen e phishing, por duhet të thuhet që nuk dëshironi të angazhoheni direkt me ndonjë email të dyshimtë.
Ju jeni duke u faturuar për shërbimet eBay dhe / ose rekord të përsëritura
Abonimet për disa shërbime eBay dhe gjëra si listat automatike të planifikuar ose të përsëritura mund të pësojnë pagesa periodike edhe nëse nuk jeni angazhuar kohët e fundit në ndonjë aktivitet eBay.
eBay ka bërë një gabim faturimi
Megjithëse është disi e pazakontë, kjo ndodh.
Nëse besoni se kjo ka ndodhur me ju, duhet patjetër të ndërmerrni veprime për të ndrequr situatën. Ja se si të rregulloni çështjet që lidhen me shumat që jeni i sigurtë se nuk duhet të detyroheni te eBay.
Merrni një vështrim më të afërt
Vizitoni eBay direkt; mos klikoni në ndonjë link identifikimi në një email faturimi që keni marrë në rast se emaili është një scam. Hyni në llogarinë tuaj eBay dhe shikoni aktivitetin tuaj të llogarisë të shënuar nën bilancin tuaj aktual. Nëse nuk shihni akuzat e papritura për të cilat jeni i shqetësuar, çdo njoftim që keni marrë ka të ngjarë të jetë i rremë.
Nëse shihni akuza të papritura që nuk i kuptoni dhe që nuk adresohen nga ndonjë nga arsyet e zakonshme për akuzat e papritura të dhëna më sipër, kërkoni sqarime nga eBay.
Vini re se nëse nuk keni edhe një llogari eBay dhe nuk keni përdorur kurrë eBay , shanset janë se ajo që keni marrë është një email i rremë që pretendon të jetë nga eBay në një përpjekje për të vjedhur informacion personal nga ju. Mos u frikësoni. Në vend të kësaj, kontaktoni me lëshuesin e kartës tuaj të kreditit ose me bankën dhe kontrolloni nëse tarifat u janë ngarkuar me të vërtetë. Nëse ata nuk e kanë, thjesht hedhin larg email-in ose njoftimin në fjalë; kjo është një vepër e falsifikuar, nuk ke borxh asgjë dhe nuk ka pasoja.
Nëse, nga ana tjetër, nuk e keni përdorur kurrë eBay dhe ka tarifa eBay në kartën tuaj të kreditit ose deklaratën bankare, mund të jeni viktimë e vjedhjes së identitetit.
Kontestoni akuzën me institucionin tuaj financiar dhe punoni me departamentin e tyre të mashtrimit për të shkuar nga atje.