Hetimet e aksidentit / incidentit janë element kyç i programit tuaj të sigurisë
Hetimi i incidentit është një komponent i rëndësishëm i programeve të shëndetit dhe sigurisë në punë dhe një pjesë thelbësore e ndërtimit të një kulture të suksesshme të sigurisë në vendin e punës.
Kjo përmbledhje e hetimeve të aksidenteve është e përgjithshme në natyrë, e dizajnuar për të ofruar një pasqyrë të procesit pavarësisht nga juridiksioni.
Arsyet për kryerjen e hetimeve të incidenteve shpesh përfshijnë:
- Përmbushja e kërkesave ligjore
- Vlerësimi i pajtueshmërisë me procedurat e vendosura të sigurisë
- Parandalimi i aksidenteve të ardhshme të një natyre të ngjashme
- Duke mundësuar përpunimin e kërkesave për kompensim të punëtorëve
- Demonstrimi i shqetësimit për mirëqenien e punonjësve
Duke marrë një hap prapa, një aksident mund të përshkruhet si një ngjarje e padëshiruar që rezulton në dëmtim ose dëmtim të pronës. Një incident mund të përshkruhet si një ngjarje e padëshiruar që nuk shkakton dëmtim ose dëmtim të pronës. Përveç kësaj, një rrezik mund të përshkruhet si potencial për të bërë dëm, ndërkohë që rreziku është përcaktuar si gjasë e dëmit në të vërtetë ndodhin. Terma të tjerë të tillë si "Pranë humbasë" përdoren për të përshkruar incidentet që mund të kishin përfunduar lehtë si aksidente serioze.
Disa juridiksione shmangin përdorimin e termit "aksident", sepse ky term përfundon se ngjarja nuk mund të ishte shmangur. Ata vendosin të përdorin "incidentin" në vend, duke vënë në dukje se shumica e ngjarjeve janë të parashikueshme dhe të parandalueshme. Në masën që menaxhohet rreziku, ka më pak shanse për një aksident.
Thellësia e hetimit duhet të jetë e përshtatshme për seriozitetin e situatës në lidhje me dëmtimet aktuale ose të mundshme.
Duke kërkuar për të përcaktuar rrënjët
Në të kaluarën, hetimet për aksidentet zakonisht janë fokusuar në caktimin e fajit në vend të gjetjes së shkakut rrënjësor, i cili nëse adresohet, mund të zvogëlojë gjasat e një aksidenti të ngjashëm në të ardhmen.
Zgjedhja e një Ekipi Hetues
Hetimi duhet të kryhet nga dikush i njohur me vendin e punës, si dhe të ketë dikë që është trajnuar në procesin e hetimit të aksidenteve. Në mënyrë tipike, mbikëqyrësi i drejtpërdrejtë është i përfshirë, edhe pse niveli i pjesëmarrjes së menaxhmentit do të ndikohet shpesh nga serioziteti i aksidentit. Sa më serioz aksidenti, aq më shumë gjasa do të marrin pjesë menaxherët e lartë. Pjesëmarrja e punonjësve gjithashtu ndihmon në një hetim efektiv. Punëtorë të tillë duhet të njihen me punën që po bëhet. Këto shpesh përfshijnë, por nuk kufizohen vetëm në përfaqësuesin e shëndetit dhe sigurisë, përfaqësuesit e sindikatës ose të tjerëve. Përveç kësaj, ekspertët e jashtëm mund të thirren për të marrë pjesë. Hetimet janë forcuar nga perspektivat e të tjerëve që kanë njohuri për vendin e punës dhe procedurat e hetimit.
Procesi i Hetimeve të Incidentit
Procesi i hetimit të incidentit përfshin gjashtë hapa të rëndësishëm. Kjo perfshin:
- Hetimi i aksidentit
- Identifikimi i shkaqeve direkte dhe rrënjësore
- Shpalosja e gjetjeve
- Zhvillimi i një plani veprimi korrigjues
- zbatim
- Rishikim dhe rishikim pasues sipas nevojës
Hetimi në kohë
Për të kryer një hetim të duhur fillestar, duhet të bëhet sa më shpejt që të jetë e mundur pas aksidentit. Furnizime të përgjithshme të dobishme për hetuesin do të përfshijnë artikuj të tillë si një aparat fotografik, matës me barrierë, elektrik dore, letër, formë hetimi të incidentit dhe laps. Hetimi fillestar do të përfshijë sigurimin e skenës sa më shumë të jetë e mundur pas ndihmës së punëtorit të dëmtuar, evidentimin e provave fizike, dhe pastaj intervistimin e punëtorëve.
Gjashtë W është një metodologji e thjeshtë por e provuar që ndihmon hetuesit në terren të ndërtojnë një kuptim të fortë të ngjarjes:
- Kush është ajo?
- Cfare ndodhi?
- Ku ndodhi?
- Kur ndodhi?
- Pse ndodhi kjo?
- Si ndodhi?
Zbulimi i shkaqeve të menjëhershme dhe rrënjësore
Faktorët e vendit të punës vlerësohen nëse ata kanë qenë faktorë kontribues. Faktorë të tillë përfshijnë:
- Faktorët e njerëzve
- Faktorë materialë
- Faktorët e mjedisit
- Faktorët e sistemit të menaxhimit
- Puna / Procesi Faktorët e punës
Në përcaktimin e shkakut të një incidenti, shpesh është më e lehtë të identifikohet shkaku i menjëhershëm dhe jo shkaku i rrënjës. Me këtë në mendje, një qasje e përdorur zakonisht është të përdorë teknikën Tre Pse. Për shembull, shkaku i menjëhershëm i rrëshqitjes së një punonjësi mund të jetë për shkak të një dysheme të lagësht (pse punonjësi u lëndua). Pse tjetër mund të jetë "Pse ishte lagështi i lagësht". Kur të zbuloni se kazani i riciklimit organik është rrjedhja e lëngut, pyetja tjetër mund të jetë "Pse rrjedh bin?" Përmes një procesi të tillë, rekomandimi i komisionit mund të jetë riparoni ose zëvendësoni kazanët në mënyrë që të mos rrjedhin. Përveç kësaj, hetuesit mund të rekomandojnë masa të përkohshme për të zvogëluar rrezikun deri sa të zëvendësohen kazanët - ndoshta duke zhvendosur kazanët. Një rekomandim tjetër mund të jetë për një inspektim të planifikuar të koshave për t'u siguruar që ato të mos rrjedhin.
Ndërsa kjo ka qenë një ilustrim mjaft i thjeshtë, teknika të tilla si Gjashtë W dhe Tre Pse mund të përdoren për të hetuar shumë aksidente në lidhje me hapat hetues bazë të përshkruar më sipër.
Burimet e Hetimeve të Aksidenteve
Dy burime të dobishme për hetimin e aksidenteve përfshijnë OSHA dhe Udhëzuesin për Hetimin e Incidentit të Punës Alberta .