Është një zonë që po fiton një interes të madh nga bizneset si të vogla ashtu edhe të mëdha. Cili sigurisht është i kuptueshëm, duke marrë parasysh që në vitin 2020 parashikohet që 90% e popullsisë botërore do të ketë një telefon celular.
Vetëm në Shtetet e Bashkuara është 9 nga 10 njerëz që mbajnë një pajisje të lëvizshme sipas hulumtimit të bërë nga MobiThinking.
Përdorimi i Internetit celular po merr përsipër përdorimin e internetit të internetit. E cila ka kuptim, duke pasur parasysh se kërkimet tashmë më shumë bëhen nëpërmjet pajisjes celulare kundrejt një kompjuteri desktop. Marketing SMS konsiderohet të jetë një nga format më të drejtpërdrejta dhe personale të marketingut, por si e dini nëse është e drejtë për biznesin tuaj?
Ndërsa është e vërtetë që konsumatorët rrallë marrin tekste nga bizneset dhe kostoja është qindarkë për mesazhet me tekst, veçanërisht nëse blihet në masë si biznes, është e rëndësishme të bëni kujdesin tuaj të duhur para se të kërceheni në krye.
Gjërat që duhet të shqyrtohen përpara se të zhyten në tregun e SMS
- Si do të mbledhni numra celularë për marketing SMS?
- Cilat gracka duhet të jeni të vetëdijshëm kur bëhet fjalë për marketing SMS?
- Si do të dërgoni mesazhet tuaja të marketingut SMS?
Mbledhja e numrave celularë për SMS Marketing
Konsumatorët shohin se numrat e telefonave të tyre celularë janë të shenjtë, kështu që ju mund të gjeni se shumë prej tyre nuk janë aq të prirur për t'ju dhënë numrin e tyre të telefonit celular si ata janë adresa e tyre e postës elektronike.
Ne të gjithë e dimë se çfarë ka ndodhur me shumicën e tyre në lidhje me email marketing dhe ata kanë të drejtë të frikësohen se e njëjta do të ndodhë me marketing SMS.
Për të fituar numrin e tyre celular, ata do të duhet të kenë shumë besim tek ju dhe një marrëdhënie do të ndihmojë gjithashtu. Ata gjithashtu duhet të dinë se ajo që ju do t'i dërgoni përmes SMS-së është oferta ekskluzive, jo e njëjta ofertë që jepni përmes emailit dhe mediave sociale. Jini të qarta me klientët tuaj dhe përdorni udhëzimet e mëposhtme kur futni SMS marketing për klientët tuaj :
- Udhëzimi 1: - Mesazhe të pakta, ndoshta një herë në muaj, jo më shumë se dy herë në muaj.
- Udhëzuesi 2: - Ofertat do të jenë ekskluzivisht për konsumatorët që ndajnë numrin e telefonit të tyre celular me ju.
- Udhëzuesi 3: - SMS do të përdoret për t'i dërguar ato njoftime premium siç është një urdhër që vjen, një kujtues takimi ose një datë të shërbimit të ardhshëm.
Ju do të keni një shans më të madh për të fituar qasje në numrin e tyre celular duke ndjekur këto udhëzime dhe duke ua bërë të qartë klientëve tuaj se çfarë do të përdorni numrin tuaj.
Ju mund të mbledhni numrat e tyre duke përdorur një fletë regjistroheni në regjistrin tuaj, duke i pyetur ata kur flisni në telefon, duke u lejuar atyre të dorëzojnë një formular në faqen tuaj, ose duke u dhënë atyre një numër që ata mund të bëjnë tekst për tu abonuar në mesazhet tuaja SMS. Çfarëdo që bëni ju mbani një kopje të lejes së tyre për të tregtuar me ta përmes SMS-ve, nëse hasni probleme ju do të jeni të lumtur që keni bërë.
Bëni kujdesin tuaj të duhur
Ndërsa i grumbulloni numrat dhe filloni t'i përdorni ato në fushatën tuaj SMS sigurohuni që të keni masa në vend që nëse një klient heq dorë nga heqja e tyre menjëherë nga lista juaj, është e paligjshme të mos bëhet kështu. Ka në fakt disa ligje që duhet të jeni të vetëdijshëm kur bëhet fjalë për marketingun celular.
- Vetëm Opt-In: Ju duhet të merrni pëlqimin nga klienti përpara se të dërgoni një mesazh SMS.
- Çregjistrojeni: Me çdo mesazh, ju dërgoni ju duhet të jepni një opsion të çregjistrimit në mesazhin dhe nëse zgjedhin atë mundësi ju duhet të çngjiteni menjëherë.
- Jini të vetëdijshëm për koston: Për klientët pa plane të pakufizuara mesazheve tekst, ato mund të pësojnë kosto nga mesazhet tuaja nëse i vendos ato mbi limitin e tyre. Ju duhet ta bëni konsumatorin të vetëdijshëm se tarifat shtesë mund të aplikohen nëse nuk janë në një plan të pakufizuar mesazheve SMS.
Këto janë vetëm udhëzime, sigurohuni që të konsultoheni me një avokat për të siguruar që ju keni përmbushur të gjitha detyrimet tuaja ligjore përpara se të dilni në këtë medium të marketingut, është detyra juaj të kuptoni ligjet përkatëse.
Vendosni, Krijo dhe Nisni Fushata SMS
Sapo të keni mbledhur numrat tuaj celular, vërtetoni se keni ndjekur të gjitha përgjegjësitë tuaja ligjore, ju mund të filloni fushatën tuaj të marketingut SMS.
Unë do të sugjeroja që të përdorni një ofrues të shërbimeve të palës së tretë për të siguruar që ju jeni në gjendje të gjurmoni kthimin e investimit për fushatën tuaj, të vendosni një mesazh të çregjistroheni dhe të menaxhoni me lehtësi bazën e të dhënave tuaja të marketingut SMS duke përfshirë edhe abonimet.