Kur të tregoni në një B2B, do të kuptoni që bizneset punojnë shumë për të përmirësuar procesin e blerjes për të kursyer kohë dhe para. Shpesh shpjegon se pse një blerje B2B bazohet më shumë në logjikën dhe pse blerja e një konsumatori bazohet më shumë në emocionet.
Është e vërtetë se kostoja e një shitjeje për biznesin në treg është më e shtrenjtë dhe zakonisht më e lartë sesa tregu i biznesit me ato të konsumit. Mënyra më e lehtë për të shpjeguar këtë është se një transaksion biznesi me biznes shpesh merr më shumë vëmendje dhe më shumë njerëz tentojnë të përfshihen, duke kërkuar më shumë vendimmarrës. Konsumatori B2B më shpesh sesa duhet të jetë në gjendje të provojë një kthim-mbi-investim për blerjen e tyre.
Marketingu në B2B
Kur po marketingoni një B2B, ju doni të përqendroheni në logjikën e produktit. Këtë e bën duke u fokusuar në tiparet e produktit. Nuk ka shumë pak emocione personale të përfshira në vendimin e blerjes . Ju doni të përqendroheni në kuptimin e blerësve organizativë dhe mënyrën sesi veprojnë brenda kufijve të procedurave të organizatës së tyre. Cili është roli i tyre? Çfarë është e rëndësishme për ta?
Nëse ju merrni një gjë larg nga ky artikull në lidhje me marketing B2B mos harroni se kur është fjala për bizneset marketing produkt / shërbim, nuk është në lidhje me produktin, është në lidhje me njerëzit që përdorin produktin dhe / ose shërbimin.
Nëse po luftoni me mesazhet tuaja, përpiquni të përqendroheni më shumë në atë që produkti apo shërbimi juaj i bën asaj se çfarë do të thotë për biznesin e tyre.
Tregu B2B ka një etje për njohuri dhe ata janë kërkuesit e informacionit. Jini më në thellësi me materialet e marketingut tuaj. Mesazhi juaj më efektiv i marketingut do të përqëndrohet në atë se si produkti ose shërbimi juaj ju kursen kohë, para dhe burime.
Çfarë kthimi nga investimi që ata mund të presin me blerjen e tyre? Kjo ROI mund të kursen kohë, kursen e kursimeve ose kursimin e parave, por duhet të jetë e qartë për të marrë të gjithë në bord.
Tregu juaj biznesi për biznes kërkohet për të mbështetur blerjen e tyre nëpërmjet një argumenti logjik, shqyrtimit financiar dhe të dhënave. Kjo nuk do të thotë se nuk ka emocion prapa blerjes, ndërsa keni të bëni me një biznes, në atë biznes janë njerëz, kështu që emocioni ende luan një rol në vendim, por merreni me emocionet "më shumë", sepse më shumë herë se sa nuk keni të bëjmë me më shumë individë që duhet të vijnë në konsensus për vendimin. Mbani nevojat, dëshirat dhe motivet e tyre në tavolinë, por e mbështesin atë me logjikën, përfitimet financiare dhe të dhëna të forta. Procesi i blerjes së biznesit gjithashtu ka tendencë të jetë më i gjatë se një konsumator; kjo mund të lidhet me nevojën për të pasur pika kontaktuese të shumta për të siguruar shitjen.
Marketingu në B2C
Kur po marketingoni një konsumator, dëshiron të përqendrohesh në përfitimet e produktit. Vendimi i tyre është më emocional. Konsumatorët janë të ndryshëm në atë që kërkojnë një shumëllojshmëri të kanaleve të shpërndarjes për lehtësi, jo aq me tregun B2B. Konsumatorët kanë më pak të ngjarë të jenë të interesuar për një mesazh të gjatë marketingu.
Ata do të duan që ju të merrni të drejtën për pikë. Konsumatorët nuk duan të punojnë për të kuptuar përfitimet tuaja. Në vend të kësaj, ata do të duan që ju të tregoni përfitimet e tyre qartë.
Me konsumatorët, mesazhi juaj duhet të jetë i thjeshtë, i lehtë për t'u kuptuar. Ju gjithashtu do të tentoni të gjeni se konsumatorët kanë një proces blerjeje shumë më të shkurtër se bizneset. Ata mund të blejnë brenda pak minutash brenda pak ditësh.
Strategjitë më efektive të marketingut do të fokusohen në rezultatet dhe përfitimet që produkti ose shërbimi juaj do t'i sjellë. Blerja e tregut të biznesit-konsumit më shumë në emocion. Ata janë më të interesuar në dobi të produktit. Ata do të duan të dëgjojnë më shumë rreth asaj se si produkti apo shërbimi i tyre i ndihmon ata dhe çfarë përfitimesh u sjell atyre personalisht. Përqëndrohuni në problemin ose pikë dhimbjeje që zgjidh.
Shembull B2B vs B2C Marketing
Për shembull, merrni parasysh këtë: Produkti im është locion.
Locion im do të moisturize lëkurën dhe lehtësimin e lëkurës kruarje.
Nëse kam një klient B2B, ata do të jenë më të interesuar në tiparin e klientit që hidraton lëkurën. Nëse kam një klient B2C , ata do të jenë më të interesuar në dobi që është lehtësim i lëkurës kruajtëse.
Ne do të jemi më të efektshëm në marketing nëse kuptojmë se si duhet të marrin vendime të dyja tregjet.