Përdorimi i teknologjisë së internetit për të forcuar përparësinë konkurruese

Shumë firma nënvlerësojnë vlerën e përdorimit të faqeve të tyre për të fituar përparësi konkurruese në tregjet e tyre. Shumica e bizneseve përdorin vetëm faqen e tyre të internetit si një mjet për të shfaqur profilin e tyre të korporatës, një listë të produkteve, si dhe gjëra të tilla si detajet e tyre të kontaktit dhe adresën e-mail. Me rrezikun e "predikimit për të kthyerit" mendova se do të theksoja disa nga mënyrat që një uebfaqe e një firme, kur përdoret si një Internet Marketing Channel efektiv, mund të rrisë përparësinë konkurruese.

Është mjaft e sigurt të thuhet se menaxherët gjithmonë duhet të shohin teknologjinë e internetit në dritën e të gjithë marketingut në vend të thjesht si një zgjatje e përpjekjeve të tyre ekzistuese të reklamimit. Kam parë që kjo të ndodhë përsëri dhe përsëri dhe për këtë arsye mendoj se është detyra ime të përpiqem të theksoj disa nga mënyrat që një faqe interneti mund të ndikojë pozitivisht në secilin nga këto elemente të marketingut.

Shpërndarja (vendi)

Mënyrat për të përmirësuar rrjetet tuaja të shpërndarjes mund të përfshijnë përdorimin e portalit të uebit për të rritur logjistikën, për të krijuar kanale të reja të marketingut (për shembull kanalet e degëve) ose për të siguruar qasje më të mirë ose më të shpejtë të produkteve për klientët. Kini kujdes, megjithatë, kur krijoni vende të reja të tregtisë elektronike, pasi është e rëndësishme që të kryeni një analizë tërësore të tregut të produktit tuaj për të siguruar që edhe ju të jeni konkurrues sa i përket konkurrentëve të tjerë të bazuar në internet.

Shitësit e internetit si Amazon janë në rritje në përmasa dhe dominim dhe duhet të merren parasysh kur planifikojnë ndonjë strategji online.

Kanalet e marketingut të Affiliate mund të jenë gjithashtu diçka për të parë në drejtim të fitimit të më shumë trafikut në faqen tuaj. Kanalet e reja të marketingut dhe të informacionit mund të krijohen lehtësisht duke krijuar një program shoqërues që përfshin firmat e tjera që rendisin URL-në tuaj të faqes në faqet e tyre, të cilat mund të barazohen me më shumë trafik për faqen tuaj.

Shikoni referuesit tuaj ekzistues të biznesit; a mund t'i përmirësoni apo forconi këto kanale nëpërmjet përdorimit të lidhjeve të efektshme dhe relevante?

Promovimet

Rritja e qasjes në Internet është e pashmangshme, dhe firmat do të këshilloheshin për të filluar sa më shpejt funksionin e reklamimit në internet. Arsyeja për këtë është se "fuqia e qëndrimit" është me rëndësi që gjithnjë e më shumë njerëz të fillojnë të përdorin internetin. Firmat që kanë qenë rreth më të gjatë dhe që kanë nivele të larta interkonektiviteti, gjithmonë do të mbajnë një avantazh mjaft të madh konkurrues mbi hyrjet më të reja.

Sapo faqja e një firme të ketë vendosur një renditje të mirë dhe është paraqitur në faqe të tjera të lidhura, aftësia për firmat që të përdorin këtë mbulim për të arritur në tregjet e reja vendore dhe ndërkombëtare mund të jenë mjaft të fuqishme. Suksesi i fushatave të mëdha të reklamimit në Internet është i dokumentuar mirë. Për mua, zgjedhjet e fundit amerikane ishin një hap i vërtetë kur marketingu i Internetit luajti një rol dominuese në fushatat reklamuese kryesore me shuma tronditëse të mesazheve të marketingut që po shpërndaheshin nëpërmjet internetit për të synuar audiencat.

Listat e email marketingut janë gjithashtu një mënyrë e shkëlqyer për të qëndruar në kontakt me klientët tuaj dhe përdorimi i tyre efektiv mund të ofrojë një kanal marketingu dhe informacioni të vlefshëm.

Përfitimet janë dyfish me aftësinë që tregtarët t'i përdorin për të rritur ndërgjegjësimin e markës duke forcuar marrëdhëniet me klientët.

Gazetat dhe marketingjet e tjera mund të përdoren për të lejuar konsumatorët të njohin produktet ose shërbimet e reja, si dhe të sigurojnë informacione relevante për segmentin, të dizajnuara për të ofruar vlerë dhe një "lexim të mirë". Një fjalë e kujdesit: sigurohuni që ju të përshkruani qartë privatësinë tuaj dhe anti -spam politikë në mënyrë që të mos shkelë ndonjë ligjet anti-spam. Ju do të duhet të merrni së pari pëlqimin e klientit tuaj, si dhe të krijoni një lidhje të çregjistrimit në mënyrë që ata të mund të zgjedhin nëse duan të marrin komunikimet tuaja.

Produkt

Ndërkohë që vëzhgimi i pjesës së produktit të përzierjes së marketingut, një portal në internet mund të përmirësojë ndjeshëm ofertën aktuale të produktit të firmës suaj. Mënyrat që një faqe interneti mund të rrisin ofertën tuaj të produktit janë shumë, duke filluar nga ofrimi i produkteve të reja të lidhura me uebin përmes krijimit të programeve të shoqërimit që largohen.

Dhënia e klientëve shërbime më të mira që mbështesin tërheqjen e produktit kryesor është një mënyrë e shkëlqyeshme për t'i lidhur produktet në mënyrë efektive me nevojat e klientëve. Kjo zakonisht përfshin krijimin e produkteve të mesme ose ndihmëse që mund të shiten ose ofrohen falas. Këto oferta shtesë mund të ndihmojnë në gjenerimin e fitimeve më të larta, nganjëherë pasive, si dhe në rritjen e diferencimit potencial të një firme. Mënyrat në të cilat firma juaj mund ta bëjë këtë përfshijnë:

  1. Ngritja e një baze dijeje që klientët tuaj mund të kenë akses në këtë përfshin një FAQ ose një funksion kërkimi që u lejon klientëve tuaj që t'ju pyesin për informacion. Kjo i ndihmon ata të përdorin shërbimin më mirë ose më efikas.
  2. Përdorimi i një formulari feedback ku klientët mund të ofrojnë kontributin e tyre për nevojat dhe sugjerimet e produktit mund t'ju ndihmojnë të përcaktoni informacion të vlefshëm për nevojat e klientit tuaj.
  3. Nëse keni një produkt që është i vështirë për të vepruar, duke ofruar trajnime falas ose të subvencionuara, mund të ndihmojnë klientët tuaj për të kapërcyer vështirësitë.

Shumë firma në fakt i ngarkojnë klientët e tyre për komponentin mbështetës. Ju do të duhet t'i referoheni gjendjes ekzistuese të konkurrencës për të përcaktuar nëse kjo është diçka që mund të zbatoni. Sido që të jetë, përmirësimet e produkteve mund të përfshijnë rritjen e disponueshmërisë së produkteve dhe shërbimeve duke vendosur forma të rendit dhe format e mbështetjes në faqen tuaj elektronike.

çmim

Automatizimi i disa prej funksioneve të firmës duke përdorur teknologjinë e internetit zakonisht barazohet me një kursim të ndjeshëm të kostove operative - kjo është nëse jeni duke bërë atë të drejtë natyrisht! Për shembull, duke pasur një formë efektive për urdhërimin në hyrje, mund të ulni kostot e stafit të shitjeve. Për shkak se urdhërimi në internet nuk kërkon që një përfaqësues i shitjes të marrë thirrjen dhe pastaj ta kthejë atë në mënyrë efektive, kjo i kushton firmës një shumë të caktuar për hetim në kohën e stafit.

Inkurajoni klientët të përdorin formularin e uebit në krahasim me metodat e tjera të urdhërimit të produktit mund të jenë një mjet efektiv për uljen e këtyre shpenzimeve. Mënyrat që një firmë mund të dëshirojnë ta bëjnë këtë është të reflektojë koston e reduktuar të stafit në çmim duke ofruar një "marrëveshje më të mirë" për konsumatorët e internetit. Gjithashtu, kjo mund të ndihmojë në krijimin e një modeli të sjelljes online në klientët tuaj që nganjëherë mund të përkthehen në funksione të tjera të firmës online, siç janë faqet mbështetëse.

Këto janë vetëm disa nga mënyrat në të cilat një strategji efektive online mund ta kthejë faqen tuaj të vogël në një mbrojtës kostoje virtuale dhe makinë që gjeneron të ardhura. Ju sfidoj që të shfrytëzoni sa më shumë atë që është në dispozicion dhe mos harroni se rishikimi i vazhdueshëm i teknologjisë së re të internetit është gjithmonë i dobishëm nëse vendosni se mund ose nuk mund të jetë për ju.

Natyrisht, jo të gjitha teknologjitë e uebit janë të përshtatshme për çdo firmë dhe është e rëndësishme që të jeni të vetëdijshëm se zhvillimi i vazhdueshëm mund të jetë i kushtueshëm si në aspektin kohor, ashtu edhe në shpenzimet e tjera të zhvillimit dhe të infrastrukturës. Hulumtimi efektiv i zhvillimit, si dhe kostoja, ndryshimi dhe analiza e tregut janë shumë të rëndësishme për të siguruar që përfitimet e çdo ndryshimi të dalin nga ndonjë kosto e investimit real.