Ky është një ndjenjë shumë e zakonshme në botën e biznesit. Shumë pronarë të bizneseve të vogla i rrisin burimet (dhe mendjen e shëndoshë) duke shpenzuar para për gjëra që nuk u japin atyre një kthim të madh.
Një nga arsyet kryesore pse një shumë e marketingut nuk është duke punuar si ajo mund të jetë për shkak të asaj se si pozicionet e biznesit në vetvete. Me vetëdije përpilimin e perceptimit që të tjerët kanë për biznesin tuaj është po aq e rëndësishme sa është përzgjedhja e kanaleve të duhura të marketingut.
Është përgjegjësia juaj si pronar biznesi për të kontrolluar se si njerëzit e shohin biznesin, produktin ose shërbimin tuaj. Lajm i mirë është se ju keni fuqinë dhe aftësinë për të ndikuar në këtë. Nuk ka rëndësi nëse keni qenë në biznes për disa dekada apo vetëm disa ditë, të njëjtat parime zbatohen kur bëhet fjalë për pozicionimin e biznesit tuaj.
Ka tre hapa në këtë proces.
1. Zgjidhni Si dëshironi të perceptohen
Së pari, ju duhet të zgjidhni se si dëshironi të perceptohen . Po, me të vërtetë është një zgjedhje. Nëse nuk përcakton se si do të perceptohet produkti, shërbimi ose biznesi juaj, dikush tjetër do dhe mund të mos jetë ideal. Ekzistojnë dy pyetje për të përcaktuar imazhin e biznesit tuaj (dhe tuaj!).
E para është " Si e dëshiron që biznesi, produkti apo shërbimi juaj të perceptohet?"
Kjo do t'ju ndihmojë të përcaktoni karakterin ose personalitetin e markës tuaj, që përbën bazën e pozicionimit tuaj.
Mënyra më e mirë për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje është të pyesni veten " nëse biznesi im ishte një person, si do ta përshkruaja atë apo të saj?"
Ju pastaj përdorni mbiemra ose fjalë përshkruese të tilla si të rinj, të vjetër, të freskët, modern, aventureske, të sigurt, të pacipë, energjik, të gjallë, të shpejtë për të përshkruar biznesin tuaj. Më pak konvencionale, aq më mirë.
Për shembull, fjalë të tilla si me përvojë, me cilësi dhe me profesionalizëm, nuk vërtet thonë shumë - a nuk është kjo çfarë po thonë të gjithë të tjerët?
Pasi ta keni kuptuar karakterin tuaj të markës, le të shkojmë në pyetjen e dytë: " Çfarë duam të jemi të njohur?"
Këtu duhet të jeni shumë specifik pasi që nuk mund të njiheni për një milion gjëra. Është humanisht e pamundur të kujtojmë më shumë se dy, tre gjëra për dikë apo diçka. Përqëndrojeni në fjalë kyçe më të rëndësishme për biznesin tuaj.
Kjo mund të jetë siguri, argëtim, stil jetese, thjeshtësi, edukim, shërbim ndaj klientit, lumturi, krijimtari, inovacion.
Sigurohuni që ju të ndani më lart me ekipin tuaj në mënyrë që ata të jenë të gjithë në bord dhe duke tërhequr në të njëjtën drejtim. Nëse nuk keni koherencë ju do të ngatërroni tregun tuaj dhe konfuzioni nuk do të shesë.
2. Diferenconi veten për të qëndruar jashtë dhe të vini re
Tani që keni zgjedhur se si dëshironi të perceptohen, ndërto mbi të. Ne jetojmë në një botë shumë të zënë, duke u bombarduar nga mijëra pjesë të marketingut çdo ditë.
Si do të dilni ndonjëherë? Si do të vini re dikush?
Ju duhet të dalloni. Për fat të keq, shumë biznese kopjojnë njëra-tjetrën qartë sepse mendojnë se "personi tjetër" e ka marrë të gjitha, por ka shumë mundësi që ai ose ajo nuk e ka.
Shumë biznese thjesht përzihen në vend se të nxjerrin veçoritë e tyre.
Pra, në vend që të kopjosh dikë tjetër, si të bësh gjëra ndryshe, duke i bërë gjërat më mirë? Apo do të themi "prishin" pasi duket se është një fjalë shumë modë në këtë moment. Sido që të jetë, të gjithë ju duhet të bëni është goditja e mendjes së klientëve tuaj me awesomeness tuaj.
Kjo nuk është vetëm për të marrë vërejtur; ju duhet të gjeni mënyra për t'u vënë re nga njerëzit e duhur.
Këtu janë dy pyetje të tjera të mëdha për ju që të filloni me këtë. Dikush i zgjuar dikur tha se cilësia e jetës varet nga cilësia e pyetjeve ... ose diçka të tillë. Pra, këtu shkon.
Pyesni veten: " Çfarë është zhgënjimi në industrinë time?" .
Mendoni për atë që njerëzit janë të zhgënjyer kur punoni me dikë në industrinë tuaj.
Ja një shembull. Një zhgënjim i zakonshëm në industritë e bazuara në shërbime është që njerëzit e shërbimit shpesh arrijnë vonë në punë.
Pra, një elektricist vendosi të krijojë një garanci " ne jemi gjithmonë në kohë" . Nëse ndonjë prej elektricistëve të tij arrin vonë për një punë, klienti merr 50 dollarë, edhe nëse ai ose ajo është vetëm një minutë vonë. Nuk duhej shumë kohë që biznesi i tij të krijonte një reputacion të tmerrshëm.
Pyetja e dytë për të pyetur veten dhe të tjerët është " Çfarë do të bënte të punonim me një
Ju do të habiteni nga sa ide të mrekullueshme do të merrni nga klientët dhe miqtë tuaj. Si mund ta vendosnim një sfidë? Pyetni dhjetë njerëz gjatë dhjetë ditëve të ardhshme dhe më pas zbatoni tre idetë më të mira.
3. Përmirëso gjithçka!
Ok, është koha ta ngritësh atë një nivel! Kjo është pjesa me të vërtetë e bukur, sepse ju në thelb merrni atë që keni realizuar në hapin e parë dhe të dytë dhe përforconi gjithçka!
Tani ju mund të merrni me të vërtetë krijues dhe të shkojnë krejtësisht arra!
Për të filluar, bëni një listë të çdo pike prekëse që ka biznesi juaj me perspektivat dhe klientët tuaj. Kjo mund të përfshijë telefonata, email, media sociale, dyqanin ose zyrat tuaja, faqen tuaj te internetit.
Pastaj mendoni se si mund të plotësoni personalitetin dhe diferencimin e biznesit tuaj në secilën nga këto pika prekëse.
Ja një shembull tjetër. Nëse e keni zgjedhur si një nga karakteristikat tuaja, si mund të shtoni më shumë biseda në pikat e ndryshme të kontaktit tuaj? Ju mund të përfshini një kuotë funny në nënshkrimin tuaj të postës elektronike, ndryshoni përshëndetjen e telefonit tuaj në diçka më të çuditshme, përshtatni kopjen tuaj të internetit, dërgoni një postë të drejtpërdrejtë direkte në perspektivat tuaja, jepni klientëve tuaj diçka për të qeshur.
Ju merrni pikë. Faza e amplifikimit është një punë e vazhdueshme në progres dhe kërkon pak guxim dhe të menduarit ndryshe. Pse të mos përfshini ekipin tuaj si një aktivitet brainstorming?
Bëhet fjalë për përmirësime të vazhdueshme dhe të pafundme.
Bëni të gjitha këto dhe do të shihni një kthim më të madh nga përpjekjet tuaja të marketingut, të garantuara.
Franziska Iseli është një strateg i marketingut kryesor i cili specializohet në pozicionimin dhe etiketimin. Ju mund të mësoni më shumë rreth saj në http://www.franziskaiseli.com dhe në kompaninë e tij Banane bazë (https://www.basicbananas.com/), organizata udhëheqëse australiane e trajnimit të marketingut. Lidhu me të në Twitter @franziskaiseli dhe @ basicbananas.