Flisni për sukses - Problemi i dëgjimit

Dëgjimi aktiv është gjëja më e rëndësishme që ju thoni

Duke supozuar se ju me të vërtetë dëshironi të komunikoni me të tjerët , dëgjimi është aftësia më e rëndësishme e të folurit për të gjithë. Për fat të keq, është edhe aftësia e të folurit që praktikohet më së paku.

Ajo do të tingëllojë e çuditshme për t'iu referuar kësaj si një zakon të lëngshëm të folurit , por është. Ne jemi të lidhur për të dëgjuar; ne thjesht nuk e shqetësojmë duke bërë atë gjatë gjithë kohës. Pjesa më e madhe e kohës, folësi nuk do të dijë se nuk po dëgjojmë. Për sa kohë që ne vazhdojmë ta përballojmë atë, mbajmë një shprehje të përshtatshme në fytyrën tonë dhe mos bëj diçka të ashpër si rrip nga një melodramë, si do ta dijë se ne jemi në të vërtetë diku tjetër krejtësisht?

Ai nuk do.

Por ju bëni. Dhe ju jeni ai që duhet të bëni një angazhim për të dëgjuar me të vërtetë. Me fjalë të tjera, unë dua që ju të bëheni një dëgjues aktiv. Për të dëgjuar në mënyrë aktive, ju duhet të ndryshoni nga të qenit një objektiv pasiv për të qenë një kontribues në komunikim. Bëni këtë një ndryshim, dhe ju do të përmirësoni aftësitë tuaja të komunikimit një mijë herë.

Përfitimet e dëgjimit aktiv

Kur dëgjoni në mënyrë aktive, njerëzit që komunikojnë me ju do të:

Vendosja e fazës për dëgjim

Ndalo çfarëdo tjetër që po bën. Kthehuni përballë altoparlantit dhe bëni kontakt me sy. Nëse jeni duke qëndruar, krahët duhen mbajtur lirshëm në anët tuaja. Nëse jeni ulur, vendosni duart tuaja në prehër ose lirshëm përgjatë secilës krah të karriges. Nëse jeni në këmbë ose të ulur, mos e kaloni krahët, gjë që dërgon një mesazh negativ.

Nëse jeni ulur, këmbët tuaja duhet të jenë të pambuluara. Lean pak në drejtim të folësit. Ju dëshironi që gjuha juaj e trupit të dërgojë mesazhin se ju jeni të hapur ndaj mesazhit të folësit.

Avancim i duhur

Siç flet drejtuesi, bëni komentet e duhura që avancojnë bisedën. Vetëm duke thënë "um" ose "ah" këtu dhe atje nuk do të bëjë atë.

Ju duhet të tregoni kryetarin që jeni duke dëgjuar në mënyrë aktive atë që ai thotë duke bërë deklarata ose duke bërë pyetje që tregojnë se i keni kushtuar vëmendje. Ashtu si teknika tjetër, duke përmbledhur, kjo teknikë aktive e dëgjimit punon mirë në të dyja situatat ballë-për-ballë dhe në komunikim ku folësi nuk mund t'ju shohë.

përmbledh

Kjo është një teknikë veçanërisht e fuqishme për të treguar folësin që i keni kushtuar vëmendje nëse jeni në një situatë ballë për ballë ose duke dëgjuar në telefon. Ju mund ta përdorni atë gjatë bisedës duke thënë diçka të tillë si: "Ju po thoni këtë ..." dhe thjesht duke ripohuar pikën e fundit të folësit. Përdorimi i saj më i fuqishëm është në fund të bisedës kur është "zyrtarisht" radha juaj për t'u përgjigjur. Filloni duke thënë, "Ju thatë ..." dhe pastaj përmblidhni pikat kryesore të folësit, duke mbyllur duke shtuar një deklaratë veprimi, diçka që do të bëni si rezultat i asaj që ka folur kryetari.

Për shembull, "Ju thanë se nuk ndiheni sikur po ju dëgjoj, sepse vazhdoj të përballoj ekranin e kompjuterit kur ju flisni dhe nuk duket se keni ndonjë gjë për të shtuar në bisedë. Tani e tutje, do t'ju jap vëmendjen time të plotë kur të flisni me mua. "

Ushtrimi i fjalorit: Praktika e dëgjimit aktiv

Ju do të duhet një partner për këtë ushtrim.

Këtë herë, ju do të jeni dëgjues në vend të folësit. Bëni partnerin tuaj të zgjedhni një nga temat e fjalimit dhe flisni për dy minuta. Detyra juaj është që të jesh një dëgjues aktiv dhe të zbatosh tre teknikat e dëgjimit aktiv sipër. (Mos harroni të vendosni skenë siç duhet!)

Kryen këtë ushtrim të paktën tre herë, duke përdorur tema të ndryshme të fjalës dhe duke punuar deri në një kohë të fjalës prej tre minutash.

Fjala Mësimi 6 Caktimi i detyrave të shtëpisë

Pasi ta keni praktikuar stërvitjen dhe lidhur me këtë faqe, duhet të vazhdoni të praktikoni si një dëgjues aktiv.

Përqëndrohuni në këtë aftësi të të folurit këtë javë duke u përpjekur të aplikoni tre teknikat e dëgjimit aktiv në çdo bisedë që keni.

Vendosni një sesion me Speech Monitorin tuaj ose me partnerin që keni bërë së pari praktikën tuaj të dëgjimit aktiv për fundin e javës dhe vazhdoni me ushtrimin aktiv të dëgjimit në këtë faqe një herë më shumë.

Pyesni atë që të vlerësojë se si po kryeni secilën nga tre teknikat aktive të dëgjimit të shpjeguara në këtë mësim.