Është një bamirëse që ngre para për një kauzë, një sëmundje ose një grup disi të lidhur me policinë ose zjarrfikësit.
Çfarë duhet të bëni? Hang up? Merrni kartën tuaj të kreditit? U thoni atyre që të thërrasin më vonë?
Çfarëdo që të vendosni, jini shumë, shumë të kujdesshëm. Scam me telefon duhet të jetë një nga krimet më të zakonshme këto ditë.
Kjo thirrje mund të jetë nga një bamirësi e ligjshme, një telemarketer që bën thirrje në emër të një organizate bamirëse, apo mashtrimi i plotë.
Çfarë është Telemarketing?
Telemarketing është i kudondodhur. Bizneset e përdorin atë për të shitur produktet ose shërbimet e tyre. Organizatat bamirëse e përdorin atë për të arritur donatorët e tyre ekzistues ose potencialë.
Është vetëm duke përdorur telefonin për të arritur konsumatorët.
Për fat të keq, telemarketing ka qenë i përhumbur nga të përhershme të të gjitha llojeve. Dhe organizatat bamirëse shpesh janë kapur në ato mashtrime.
A është telemarketing nga bamirësitë aq keq?
Vetëm Telemarketing nuk është një gjë e keqe për bamirësitë. Veçanërisht kur një organizatë bamirëse bën thirrjet duke përdorur stafin ose vullnetarët. Problemet lindin kur organizatat bamirëse punësojnë kompani të jashtme për të bërë telemarketing për ta.
Shumë bamirëse të mëdha, sepse kanë nevojë për mijëra donatorë, përdorin firma telemarketing. Ju keni qenë të thirrur nga një prej këtyre kompanive që punojnë për alma mater tuaj ose një nga bamirësitë kombëtare të mirënjohura.
Shpesh kjo është mirë. Kompanitë fitojnë një përqindje të arsyeshme të asaj që është sjellë dhe përfitimet jofitimprurëse nga ekonomia e shkallës. Edhe pjesët më të mëdha të marra nga kompanitë e telemarketingut mbrohen nga disa ekspertë meqenëse kostoja e telemarketing-it është upfront dhe zvogëlohet me kalimin e kohës.
Për shembull, ndoshta shumica e 25 $ e parë që ju jepni një bamirësie duke përdorur një kompani telemarketing paguhet për kompaninë.
Por, duke qenë se jeni tani një donator dhe mund të vazhdoni të jepni për disa vjet, kostoja për dollar të dhënë për bamirësinë shkon poshtë.
Por disa organizata bamirëse punësojnë kompani që përdorin teknika të dyshimta për të bindur njerëzit që të dhurojnë dhe pastaj kompanitë mbajnë pjesën më të madhe të parave me një pjesë të saj që kthehen në bamirësi.
Praktika të tilla çojnë në joefikasitet. Ajo kushton shumë për dollarë të ngritura nga bamirësia. Kjo është një arsye që donatorët duhet të kontrollojnë statistikat e efikasitetit të bamirësisë. Sidoqoftë, vetëm shikimi i atyre statistikave mund të mos ju tregojë shumë.
Shumë donatorë janë të tronditur kur mësojnë se deri në dyzet përqind të të ardhurave të një bamirësie shkon në lartësi. Por ata harrojnë se lart (ose shpenzimet indirekte) mbulon shumë tokë. Nuk ka të bëjë vetëm me shpenzimet për mbledhjen e fondeve. Ekzistojnë gjithashtu kosto që lidhen me mbajtjen e dyerve të hapura, mbajtjen e pajisjeve të azhurnuara, mirëmbajtjen e automjeteve që ndihmojnë në ofrimin e shërbimeve të bamirësisë.
Shpesh ne i mbajmë bamirësitë një standardi të pamundur, duke pritur që ata të zgjidhin nevojat e shoqërisë në një buxhet të kockave të zhveshura. Rezultatet e efikasitetit vetëm nuk tregojnë gjithë historinë. Donatorët duhet të njihen me mitin lart para se ata të gjykojnë nëse një bamirëse shpenzon shumë në drejtimin e funksionimit të saj.
Një masë më e mirë e një organizate bamirëse është sa e efektshme është. Por kjo nuk është gjithmonë e lehtë për t'u matur dhe ndoshta është arsyeja pse donatorët përdorin rezultate të thjeshta dhe mashtruese të efikasitetit. Për fat të mirë, organizatorët e bamirësisë, siç është CharityNavigator, Byroja më e Mirë e Biznesit tani kanë zhvilluar modele më reale për të përdorur kur vlerësojnë se sa mirë po bën një bamirësi.
Telemarketing bamirës në News
Në vitet e fundit, shumë situata të telemarketingta të dyshimta janë ekspozuar nga shtypi, duke e sjellë atë në vëmendjen e të gjithëve dhe duke i dhënë disa syve të bamirësisë sytë e dhimbshëm.
Disa tituj të mirënjohur dhe të respektuar kanë qenë në tituj, si dhe nonprofite më të vogla të panjohura për shumicën e njerëzve. Ata kanë qenë të lidhur me kompanitë e telemarketing që janë famëkeq për sasitë masive të parave që fitojnë nga telemarketing bamirësie.
Ndërsa është e rëndësishme të bëheni të vetëdijshëm për aktorët e këqij në mbledhjen e fondeve bamirëse, është gjithashtu e mençur që të mos bini të gjitha bamirësitë me të njëjtën furçë të zezë. Shumica e organizatave bamirëse mund të besohen të shpenzojnë donatorët tuaj në mënyrën se si ata thonë se do. Të gjithë donatorët duhet të njihen me organizatat bamirëse që mbështesin dhe gjatë një periudhe të zgjatur.
Si Shitja e Listave të Donatorëve bën Telemarketing të Bamirësisë më keq
Ndonjëherë pyes veten pse ju mori një telefonatë (ose një letër drejtpërdrejtë mbledhjen e fondeve) nga një organizatë bamirëse që nuk keni treguar ndonjë interes në? Si e kanë marrë informacionin tuaj?
Shumë prej organizatave bamirëse më të mëdha të vendit, ose shesin ose ndajnë emrat e donatorëve të tyre. Listat e donatorëve për shumë nga organizatat bamirëse më të njohura të vendit janë në dispozicion për shitje nga brokerat online të të dhënave.
Sipas Charity Navigator, tetë nga 25 organizatat bamirëse më të mëdha të listuara nga Forbes, i mungojnë politikat adekuate të privatësisë së donatorëve. Ata ose nuk kanë një politikë, deklarojnë se ndajnë informacion ose ndajnë informacione, përveç nëse një donator në mënyrë eksplicite zgjedh . Vetëm shtatë prej këtyre 25 organizatave më të mëdha bamirëse marrin vlerësimin më të lartë të privatësisë nga Charity Navigator.
Ndër 25 organizatat bamirëse më të mëdha, ka disa që premtojnë konfidencialitet thelbësor të donatorëve. Ato përfshijnë Direct Relief, Boys & Girls Clubs of America, Compassion International dhe Çantë e Samaritanit. Bamirësitë më të vogla me politikat e larta të privatësisë së donatorëve përfshijnë Fondacionin Wikimedia, Fondacionin Elektronik Kufi, Dhomën për të lexuar dhe bamirësinë: ujë.
Cilat janë të drejtat tuaja kur shoqatat bamirëse përdorin telemarketing?
Nuk është Regjistri Kombëtar i Mos Regjistroheni, që shumica prej nesh duhet të përdorin për të shkurtuar thirrjet telefonike të padëshiruara. Por, Regjistri nuk mbulon thirrjet e bëra nga organizatat bamirëse.
Megjithatë, nëse një organizatë bamirëse përdor një kompani telemarketing, ajo kompani duhet të mbajë një listë "pa thirrje". Ju mund të kërkoni që emri juaj të vendoset në atë listë. Megjithatë, ajo do të mbulojë vetëm atë bamirësi të veçantë.
Çfarë duhet të bëni për të mos u mashtruar nga telemarketuesit?
- Varem! Nëse ju urreni telefonatat telemarketing, gjëja më e mirë për të bërë është thjesht varet menjëherë. Ose rri në telefon nëse thirrja shkon keq. Kohët e fundit kam mbyllur një thirrje politike për mbledhjen e fondeve, sepse thirrësi më rrëmbeu me katranin e saj pa e pyetur nëse kjo ishte një kohë e përshtatshme për të më thirrur.
- Pyete telefonuesi nëse ai punon për një kompani telemarketing ose nëse ai është një vullnetar apo anëtar i stafit të bamirësisë. Ju ndoshta do të ndiheni më të prirur për t'i dhënë vullnetarit një telemarketer profesional.
Nëse thirrja është nga një kompani, pyetni telefonuesin se sa nga donacioni juaj do të shkojë në bamirësi. Ligji kërkon që kompanitë t'ju thonë. Dhe ata e dinë. Nëse thirrësi thotë se nuk e ka atë informacion, atëherë ndërpres thirrjen. - Thuaj që nuk jepni në telefon. Kjo është ajo që unë gjithmonë bëj. Sepse nuk e jap telefonin. Është shumë e rrezikshme që të ndahen numrat e kartës së kreditit në telefon.
- Bëni kërkimin tuaj. Përdorni organizatat e vlerësimit të bamirësisë për të kontrolluar bamirësitë. Shkoni te CharityNavigator ose në faqen më të Mirë të Byrosë së Biznesit dhe kërkoni bamirësinë që po shqyrtoni. Nëse rezultati i tij është i lartë, merrni parasysh donacionin. Mos prisni që të gjeni të gjitha bamirësitë në këto lista. Por zakonisht ato janë më të mëdha. Për organizatat bamirëse më të vogla, është e mençur të rrini në zonën tuaj lokale. Është më e lehtë për të kuptuar ato organizata dhe për të mbajtur skeda në to.
- Jepini drejtpërdrejt. Dërgo një kontroll për bamirësinë tuaj të preferuar ose të heqë atë nga zyra e bamirësisë. Shko në faqen e internetit të bamirësisë dhe dhuroni duke përdorur sistemin e saj të pagesave. Blini biletat e tij, merrni pjesë në ngjarjet e tij të veçanta dhe, veçanërisht nëse jeni duke dhënë një shumë të konsiderueshme, kërkoni të vizitoni personalisht personalisht zyrtarin për mbledhjen e fondeve.
- Mos e jepni keq nga thirrësi. Asnjëherë mos i jepni presion. Nëse ndjeheni i parehatshëm, mbaro telefonatën.
- Shmangni ndarjen e informacionit të kartave të kreditit tuaj, bankar ose ndonjë lloj tjetër informacioni personal në telefon. Nuk është thjesht e sigurt. Nëse doni të dhuroni, tregoni telefonuesit të ju dërgojë një letër në postë (përhershme nuk do ta bëjnë këtë) ose që ju do të vizitoni faqen e internetit të bamirësisë për të bërë donacionin tuaj.
- Kujdes nga emrat e bamirësisë të njëjtë . Shumë përhershme përdorin emra që tingëllojnë të njohur për të çarë ju. Vetëm për shkak se emri ka "kancer" në të nuk do të thotë se thirrja është një bamirësi me reputacion për kancerin
- Kontrolloni politikat e privatësisë së bamirësive para se të dhuroni. Nëse nuk doni që informacioni juaj të ndahet me grupe të tjera, mos i dhuroni ndonjë karakteri që nuk premton privacy. Vetëm duke bërë këtë mund të prerë rrugën poshtë në telefonata dhe mail direkt që ju nuk dëshironi. Politikat e privatësisë duhet të jenë të drejta në cilëndo faqe të organizatës bamirëse, dhe Charity Navigator përcakton çdo bamirësi në bazën e të dhënave për privatësinë.
- Edukoni veten për dhënien e bamirësisë. Lexoni artikuj mbi filantropinë dhe bamirësitë në botimet tuaja të preferuara, shfletoni artikujt në faqet e vlerësimit, angazhohuni në biseda me miqtë rreth dhënies së bamirësisë dhe shpërndani informacione.
Ju nuk do të blini një makinë, do të zgjidhni një palestër, ose do të zgjidhni një kujdes ditor pa bërë kërkimin tuaj. Dhurata bamirëse meriton të njëjtën sasi kujdesi dhe vëmendjeje.
Telemarketing thirrjet nga organizatat bamirëse nuk janë në thelb të këqija. Dhe disa organizata bamirëse vetëm telefonojnë për të kontrolluar, ose edhe për t'ju falënderuar për një dhurim të kohëve të fundit.
Pasi ta dini se thirrja është për mbledhjen e fondeve, sigurohuni që jeni duke biseduar me një kompani të ligjshme ose me një vullnetar ose anëtar të stafit të bamirësisë. Qëndroni bujar, por mos bien për një mashtrim.