Nga Prospect në Klient në Tridhjetë Sekonda

Procesi i konvertimit të një perspektive në një klient mund të duket sikur merr përgjithmonë. Ju takoni një klient të mundshëm, ndiqni me atë ose të saj me kalimin e kohës dhe shpresojmë që të keni një shans për të bërë një prezantim të shitjes ose për të planifikuar një konsultim fillestar pa pagesë. Pastaj ju ndiqni disa më shumë, duke u përpjekur të mbyllni shitjen. Muaj mund të kalojnë, madje edhe vite, midis takimit tuaj të parë dhe marrjes së perspektivës për të nënshkruar në vijën fundore.

Si e mbani pas gjithë asaj kohe pa qenë një dëmtues? Po i kërkon perspektivat vazhdimisht: "A jeni gati për të blerë akoma?" mënyra më e mirë për të shkuar në lidhje me të? Si mund ta ndërtoni besimin e perspektivave tuaja sa duhet që ata të bëhen të gatshëm të marrin rrezikun e punësimit tuaj?

Trajto perspektivat si klientët

Përgjigja e këtyre pyetjeve mërzitëse mund të gjendet vetëm në këtë ide të thjeshtë. Trajoni ato perspektiva sikur të ishin tashmë klientët tuaj - ata thjesht nuk ju kanë paguar ende.

Paramendoni se çfarë do të ishte si të trajtoni çdo klient të ardhshëm që hasni sikur keni punuar tashmë së bashku. Sa herë që kontaktoni perspektivat tuaja, ju ofroni një artikull që mund të jenë të interesuar, një hyrje për dikë që mund t'i ndihmojë ata me një qëllim ose një ftesë për një ngjarje të ardhshme në fushën e tyre.

Kur takohesh me ta, dëgjon problemet e tyre dhe sugjeron zgjidhje . Kur t'i kontaktoni pas një takimi, ju sugjeroni burime për t'i ndihmuar ata të adresojnë çështjet që keni diskutuar.

Zgjidhjet dhe burimet që ju rekomandoni mund të përfshijnë produktet dhe shërbimet tuaja, natyrisht, por ju nuk ndalet atje. Ju gjithashtu ofroni përgjigje që nuk përfshijnë punësimin e ju.

Ndikimi i këtij lloj bujarie në klientët tuaj të ardhshëm mund të jetë dramatike. Në vend që t'i konsideroni ndërprerjet thirrjet tuaja ose e-mailet, ata do të mirëpresin dëgjimin nga ju.

Ata nuk do t'ju llogarisin si shitës apo shitës, por më tepër si një burim i vlefshëm dhe një person i rëndësishëm për të ditur.

Ndrysho mentalitetin tënd

Unë nuk jam duke folur për dhënien larg dyqan. Unë nuk e rekomandoj ofrimin e klientit me trajnim të lirë, orë të shpenzimeve që trajtojnë çështjet e tyre pa pagesë, ose duke ushtruar profesionin tuaj pa pagesë. Është krejtësisht e përshtatshme të kërkohet dhe të pritet pagesa për të bërë punën tuaj profesionale.

Por ajo që unë jam duke sugjeruar është një ndryshim në qëndrimin tuaj, për të qenë në shërbim në vend të shitjes së një shërbimi. Jepni perspektivën tuaj një shije të asaj se sa të vlefshme ju mund të jetë për ata, nëse ata do të punësojë ju. Jini bujar me informacionin dhe kontaktet që keni në dispozicionin tuaj. Ajo merr vetëm disa minuta për të kaluar së bashku një numër telefoni, prerje, ose website të dobishme, por ndikimi mund të jetë i paharrueshëm.

Efekti i këtij ndryshimi në ju mund të jetë po aq i rëndësishëm sa ndikimi në klientët e ardhshëm. Ju do të eliminoni ato thirrje nga shitjet e frikshme nga axhenda juaj dhe do të fokusoheni në atë që bëni më mirë - duke ndihmuar njerëzit. Ju nuk do të keni frikë apo nuk do të rezistoni në kontaktet me perspektivat, por do të filloni të shikoni përpara për të. Në vend të shitjes, ju do të shërbeni.

Mënyra më e shpejtë për ta kthyer një perspektivë në një klient mund të jetë thjesht të ndryshoni mënyrën se si mendoni për to.