Si e dimë atë që ne po marrim në kthim? Si mund t'i numërojmë rezultatet e përpjekjeve tona të marketingut për t'u siguruar që ato janë me vlerë të parave të shpenzuara?
Kjo mund të duket si një pyetje e lehtë, sidoqoftë, është ajo që më pyetet shpesh. Unë kam parë kompani që nuk i masin përpjekjet e tyre të marketingut.
Më lejoni të them vetëm se është një gabim i madh. Ndërkohë që marketingu mund të jetë në pjesën më të madhe të gjykimit dhe gabimit, ju mund të zvogëloni gabimet duke përdorur në të vërtetë llogaritjet për të parë se cilat fushata po sjellin më shumë rezultate për paratë.
Është jetike të zhvilloni një plan të qëndrueshëm dhe strategji marketingu që do t'ju ndihmojë të projektoheni, të matni dhe të vlerësoni fushatat tuaja të marketingut, pa atë, ju thjesht po shkoni drejt marketingut verbërisht. Ky është një nga gabimet më të kushtueshme në biznes.
Në secilën fushatë marketingu duhet të zhvilloni një plan dhe strategji që identifikoni sa më poshtë:
- Qëllimet Sasiore dhe Cilësore
Qëllimet cilësore janë të ndryshme nga sa sasiorë, sepse ato adresojnë avantazhet promocionale kundrejt numrave për t'u matur. Qëllimet tuaja cilësore duhet të jenë në lidhje me perceptimin e klientëve për produktin dhe / ose shërbimin tuaj. Për shembull, rritja e vlerës së perceptuar duke ofruar zbritje ose ulje të çmimit të ofertës suaj.
Pozicionimi është gjithashtu cilësor, ku rendit produkti dhe / ose shërbimi kur krahasohet me konkurrentët tuaj. Ju rritni pozitën e produktit tuaj duke edukuar për cilësinë e produktit dhe / ose shërbimit që ju ofroni. Ju gjithashtu mund të rrisni pozicionimin duke shkuar pas një kamare specifike ose një tregu të synuar dhe duke paraqitur atë specialitet si një ekspertizë.
Ndërgjegjësimi është gjithashtu i rëndësishëm kur bëhet fjalë për të dhëna cilësore. Ju duhet të krijoni një vetëdije për atë që ju ofroni. Kjo është e rëndësishme për të marrë konsumatorin për të blerë nga ju. Shpesh mund të rrisësh vetëdijen përmes përpjekjeve për reklamim.
Marketingu sasior ka të bëjë me numrat. Sa pjesëmarrës, sa njësi janë shitur, apo sa shumë janë të kapur.
- Buxheti i fushatës
Çfarë do të shpenzoni për të arritur qëllimet cilësore dhe sasiore që keni caktuar? Cili është rezultati i dëshiruar kur bëhet fjalë për atë buxhet? Çfarë do të konsiderojë shpenzimet si një sukses? - Strategjia e përmbushjes dhe përgjigjes
Si do t'i përmbushni urdhrat dhe / ose shërbimet dhe si do t'i përgjigjeni atyre që arrijnë në bazë të strategjisë suaj të marketingut?
- Strategjia e ndjekjes
Cila është strategjia juaj e ndjekjes? A do të përdorësh ushqimin e plumbit për të qëndruar në kontakt me ata konsumatorë që nuk blejnë menjëherë? Nëse ata nuk blejnë si do të vazhdoni me ta në mënyrë që të mbyllni shitjen? - Kriteret e ndjekjes dhe testimit për fushatën tuaj
Në varësi të synimeve tuaja objektivat më të mund të maten në mënyrë efektive duke përdorur një nga tre metodat. Këto metoda përfshijnë:
- Kosto për shitje
- Kosto për plumb të kualifikuar
- Kostoja për vizitor
Pasi të vendosni se cilin rezultat dëshironi të matni dhe keni shpenzimet e bëra për ngjarjen; llogaritja është në të vërtetë mjaft e lehtë.
- Kostoja për Shitje = Shuma e shpenzuar për Event / Fushata (A) / Numri i shitjeve (S) = Kostoja për shitje (CPS)
Formula: A / S = CPS - Kostoja për kualifikimin e plumbit = Shuma e shpenzuar për ngjarje / kampanjë (A) / Numri i udhëheqjeve të kualifikuara (L) = Kostoja për udhëheqës të kualifikuar (CPQL)
Formula: A / L = (CPQL) - Kosto për Vizitor ose Përgjigje = Shuma e shpenzuar për Event / Fushata (A) / Numri i vizitorëve ose përgjigja (R) = Kostoja për Vizitor ose Përgjigje (CPR)
Formula: A / R = CPR
Përdorimi i këtyre formulave së bashku me planin e zhvilluar për secilën fushatë do t'ju japë informacionin që ju duhet për të vendosur nëse një fushatë ose ngjarje ka qenë efektive për biznesin tuaj. Nëse do të ishte ... Urime!
Nëse jo, është koha për të vizituar përpjekjet e fushatës dhe për të gjetur saktësisht se pse nuk funksionoi dhe si mund ta përmirësoni atë herën tjetër. Ishte vendi i ngjarjes, marketing i gabuar në shënjestër? Ndoshta materialet që ju dërguat nuk mbanin një thirrje të fortë për veprim?
Ka disa arsye pse një fushatë marketingu mund të dështojë dhe të mos sjellë rezultatet e dëshiruara, por sukseset e ardhshme do të vijnë nga përcaktimi se cilat janë këto arsye.