Rritni inovacionin tuaj duke studiuar CEO i Apple
CEO i Apple Steve Jobs është një nga sipërmarrësit më të mëdhenj të të gjitha kohërave, kështu që çdo sipërmarrës i ndjeshëm duhet të kalojë disa kohë duke studiuar atë. Carmine Gallo, një trajner i komunikimit dhe autor, ka shkruar një libër për Jobs që nxjerr mësimet kryesore mbi sipërmarrjen dhe inovacionin. Në sekretet e inovacionit të Steve Jobs, Gallo paraqet atë që ai beson janë parimet bazë të filozofisë kryesore të biznesit të Jobsit dhe se si të tjerët mund ta përshtatin atë.
1. Bëni atë që doni.
Pas pasionit tuaj mund të tingëllojë si një aftësi e butë, por Steve Jobs ka thënë se është përgjegjës për pjesën më të madhe të suksesit të tij. Jobs ishte pyetur një herë se çfarë këshille ai do t'i jepte një sipërmarrësi të ri duke kërkuar këshilla për karrierë. Përgjigja e tij: "Shkoni dhe merrni një punë si një autobus ose diçka derisa të gjeni diçka që jeni vërtet pasion". Sipërmarrja është e vështirë dhe kërkon këmbëngulje. Ju nuk do të keni energji për të kërcyer pengesat e pashmangshme nëse nuk e gjeni atë diçka me të cilën jeni me të vërtetë të obsesionuar.
Hapi tjetër: Gjeni diçka që doni të bëni aq shumë sa që nuk mund të prisni që dielli të ngrihet për ta bërë atë përsëri.
2. Vendosni një gjurmë në univers.
Pasioni ushqen raketën, por vizioni e drejton raketën në destinacionin e tij përfundimtar. Në vitin 1976, kur Jobs dhe Steve Wozniak bashkë-themeluan Apple, vizioni i Jobs-it ishte të vinte një kompjuter në duart e njerëzve të zakonshëm. Në 1979, Jobs pa një ndërfaqe grafike të hershme dhe të papërpunuar që u demonstrua në objektin e kërkimit Xerox në Palo Alto, Kaliforni.
Ai e dinte menjëherë se teknologjia do t'i bënte kompjuterët tërheqës për "njerëzit e zakonshëm". Kjo teknologji përfundimisht u bë Macintosh, e cila ndryshoi gjithçka për mënyrën se si ndërveprojmë me kompjuterë. Shkencëtarët e Xerox nuk e kuptonin potencialin e saj sepse "vizioni" i tyre ishte i kufizuar për të bërë fotokopjues të rinj .
Me fjalë të tjera, dy njerëz mund të shohin saktësisht të njëjtën gjë, por e shohin ndryshe në bazë të vizionit të tyre.
Hapi tjetër: Krijo një vizion për markën tuaj. Në një fjali, shpjegoni se si e lëviz shoqërinë përpara.
3. Kick fillojnë trurin tuaj.
Kreativiteti çon në ide inovative. Për Steve Jobs, kreativiteti është lidhja e gjërave, Jobs beson se një grup i gjerë i përvojave zgjeron kuptueshmërinë tonë për përvojën njerëzore. Një kuptim më i gjerë çon në përparime që të tjerët mund të kenë humbur. Zgjerimi i përvojës suaj do të thotë edhe kërkimi i frymëzimit nga industritë e tjera. Në kohëra të ndryshme, Jobs ka gjetur frymëzim në një libër telefoni, meditim Zen, duke vizituar Indinë, detajet e shkëlqyera të një Mercedes-Benz, një procesor të ushqimit në Macy, ose zinxhirin e hoteleve Four Seasons. Jobs nuk "vjedh" idetë aq sa ai përdor ide nga industritë e tjera për të frymëzuar krijimtarinë e tij.
Hapi tjetër: Bëni më shumë lidhje jashtë fushës tënde. Merrni pjesë në konferenca që normalisht nuk do të merrni pjesë. Udhëtoni më shpesh. Të punësojë partnerë dhe punonjës jashtë industrisë tuaj. Sipërmarrje jashtë zonës suaj të rehati.
4. Shesë ëndrrat, jo produkte.
Për Steve Jobs, njerëzit që blejnë produkte të Apple nuk janë "konsumatorë". Ata janë njerëz me shpresa, ëndrra dhe ambicie.
Ai ndërton produkte për t'i ndihmuar njerëzit të arrijnë ëndrrat e tyre. Ai dikur tha: "Disa njerëz mendojnë se duhet të çmendesh për të blerë një Mac, por në atë çuditësi shohim gjeni." Si i shihni klientët tuaj? Ndihmoni ata të lëshojnë gjeniumin e tyre të brendshëm dhe ju do të fitoni mbi zemrat dhe mendjet e tyre.
Hapi tjetër: Njihni më mirë klientët tuaj. Kaloni më shumë kohë me ta. Really merrni për të kuptuar ëndrrat e tyre kështu që ju mund të ndihmojnë përmbushjen e këtyre ëndrrave.
5. Thuaji jo 1.000 gjëra.
Steve Jobs dikur tha: "Unë jam aq krenar për atë që nuk bëjmë, sepse jam nga ajo që bëjmë". Ai është i përkushtuar në ndërtimin e produkteve me dizajn të thjeshtë dhe të pakuptueshëm. Dhe ky angazhim shtrihet përtej produkteve. Nga dizajni i iPod në iPad, nga paketimi i produkteve të Apple, në funksionalitetin e faqes së internetit, në botën e Apple, risi do të thotë eliminimi i panevojshëm në mënyrë që të nevojshme të flasin.
Hapi tjeter. Ulja e rrëmujës. Pyesni veten: 'Çfarë mund të pres?' Është faqja juaj e internetit shumë e lodhur, duke e bërë të vështirë për konsumatorët që të gjejnë atë që po kërkojnë? A janë produktet tuaja konfuze? A është prezantimi juaj shumë i gjatë dhe i trazuar?
6. Krijoni përvoja të çmendura të mrekullueshme.
Jobs ka bërë që Apple të ruajë standardin e artë në shërbimin e klientit. Dyqani i Apple është bërë shitësi më i mirë në botë duke prezantuar risitë e thjeshta që çdo biznes mund të miratojë për të krijuar lidhje më të thella dhe më emocionale me klientët e tyre. Për shembull, nuk ka arkëtarë në një dyqan Apple. Ekzistojnë ekspertë, konsulentë, madje geni, por nuk ka arka. Pse? Sepse Apple nuk është në biznesin e lëvizjes së kutive; ata janë në biznesin e pasurimit të jetës. Dallimi i madh.
Hapi tjeter. Rishikoni gjithçka për përvojën e klientëve tuaj. Vlerësoni përvojën e tyre që nga hera e parë që vijnë në faqen tuaj të internetit, për të thirrur zyrën tuaj ose për të bashkëvepruar me produktin tuaj. Përmirëso eksperiencën e klientit në çdo hap duke pyetur veten, "Çfarë mund të bëj për të pasuruar jetën e klientëve të mi?"
7. Kryeni mesazhin.
Steve Jobs është tregimtari më i madh korporativ në botë, duke e kthyer produktin në një formë arti. Ju mund të keni idenë më inovative në botë, por nëse nuk mund t'i ngacmoni njerëzit për këtë, nuk ka rëndësi. Për çdo ide që kthehet në një inovacion të suksesshëm, ka mijëra ide që kurrë nuk fitojnë tërheqje, sepse njerëzit pas atyre ideve nuk arritën të tregonin një histori bindëse.
Hapi tjeter. Përdorni këto teknika të thjeshta për të përmirësuar prezantimet tuaja: Shmangni pikët e plumbave sa më shumë që të jetë e mundur. Replace me tekst me foto dhe imazhe kur është e mundur. Përpiquni të ndiqni rregullin "40-10" - jo më shumë se dyzet fjalë në dhjetë diapozitivat e para të prezantimit tuaj.