Bëni pjesën më të madhe të kohës së blerjes më të madhe në dyqanin tuaj
markdowns
Bëni markdowns tuaj gati për 26 dhjetor dhe mos prisni deri në janar për ta. Sa më shpejt që ta ktheni këtë mall, sa më shpejt që të mund ta freskoni dyqanin. Shitësit me pakicë presin derisa të kenë një shitje "pastrimi" të janarit për të pastruar inventarin. Ndërsa kjo është një praktikë e mirë, me të vërtetë do të thotë që nuk po urdhëron mallra të freskëta deri në shkurt. Që do të thotë dyqan juaj nuk është "i ri" deri në mars.
Personeli
Ju keni përdorur më shumë njerëz se kurrë. Trafiku do të zhvendoset nga shitja për ta mbajtur atë të shitur. Stafi i dyqanit tuaj për të ndihmuar kthimin e atyre që kthehen në shkëmbime . Shumë shitës me pakicë thjesht kanë staf për të trajtuar kthimet. Qëllimi juaj duhet të jetë të qëndroni për të trajtuar shkëmbimet dhe shitjet e reja. Trajoni të gjithë që të shesin sugjerime kur ata po përpunojnë një kthim. Gjithashtu, nëse ju bëni një shumë të shitjeve kartë dhuratë para Krishtlindjeve, atëherë një shumë e trafikut tuaj do të jetë shitje të reja. Jini gati për të shitur.
Përvoja e klientit
Mendoni se dita pas Krishtlindjeve shënon edhe fillimin zyrtar të sezonit të kartës së dhuratave.
Njerëzit janë në dyqan tuaj për të përdorur kartat e tyre dhuratë që ata morën për Krishtlindje. Mendoni për disa mënyra që ju mund të shtoni diçka të vogël shtesë për ato përvoja të klientit. Pas të gjitha, kjo mund të jetë hera e parë e tyre në dyqan tuaj, kështu që ju duhet të wow ata.
reklamat
Ulja shpenzimet e tua të reklamave. Njerëzit e dinë që sendet tuaja janë në shitje - ju jeni në shitje me pakicë!
Sendet e të gjithëve janë në shitje. Në vend që t'i jepni paratë tuaja në gazetë, jepni vetes. Ose më mirë, përdorni disa prej tyre për të motivuar shërbimin e punonjësve tuaj me klientin gjatë këtyre ditëve. Ose përdorni disa prej tyre për blerjen e stimujve për klientin tuaj.
Bounce mbështet
Jini bujarë me kuponat tuaja mbrapa me klientët. Stuff çanta e tyre me stimuj për t'u kthyer. Konsumatorët dalin nga modaliteti "Shopping Frenzy" në janar, kështu që përpiquni t'i mbani ato në dyqanin tuaj me disa stimuj të mëdhenj.
Shitore Atmosfera
Krishtlindja ka mbaruar. Mundohuni ta bëni këtë dyqan të reflektojë atë. Ndrysho muzikën. Hiqni kurorën dhe kurorat dhe shenjat promocionale dhjetore dhe jepni dyqan një pamje të freskët. Shanset janë që shumë njerëz që vijnë në të ishin atje para Krishtlindjeve. Imagjinoni sa e habitur ata do të ishin për të gjetur një dyqan me një pamje të ndryshme se kur ata ishin në tre javë më parë? Plus, askush në pakicë nuk po e bën këtë, kështu që ju i thoni klientit tuaj se jeni të ndryshëm, unik dhe i veçantë.
Merchandising me çmime të plota
Më parë kemi përmendur marrjen e markdowns tuaj me çmim, por kjo është gjithashtu një kohë e madhe për të marrë mall të freskët me çmim të plotë jashtë në dysheme. Mos harroni, shumë nga këta konsumatorë po përdorin para të dikujt tjetër (kartë dhuratë) kështu që ata kanë më shumë gjasa të kërkojnë sendin e ri se sa mbetja.
Dhe sendet e reja kanë diferencë të plotë.
Merchandising vizuale
E njëjta gjë vlen për merchandising tuaj vizuale . Hiq "Krishtlindjet" tregon dhe japin disa pop freskët në dyqan. Mos u ndjeni të detyruar të ndryshoni çdo kapak dhe çdo tabelë, por mjaft prej tyre për të freskuar dyqanin është e nevojshme.
CRM
Gjatë pushimeve, punonjësit tanë marrin shumë dembel kur kapin informacionin e klientit në CRM. Kaloni pak kohë duke theksuar rëndësinë e adresave të emailit dhe informacioneve të tjera të kontaktit për klientin. Rinovo një ndjenjë urgjence rreth programit tuaj të besnikërisë. Përsëri, me aq shumë dhurata që shiten para Krishtlindjeve, ekipi ynë mund të dalë nga zakoni i këtyre gjërave të rëndësishme.
Dashuria e Punonjësve
Konsideroni që punonjësit tuaj sapo kanë shkuar në katër javët më rraskapitëse të jetës së tyre. Dhe tani ju po kërkoni t'ju japin edhe më shumë.
Nëse i keni praktikuar idetë për t'i mbajtur të punësuarit tuaj të shëndetshëm gjatë Festës , atëherë këtë javë thjesht bëni gjëra që t'u tregoni atyre kujdesin tuaj. Starbucks shkon për ju, një masazhiste në sallën e pushimeve, dreka për ju janë vetëm disa mënyra për të treguar vlerësimin tuaj për të gjitha ato që kanë bërë për ju këtë sezon të shitjes.
Në fund të fundit është se përveç shitjeve të mëdha, konsumatorët nuk presin shumë nga një shitës me pakicë gjatë kësaj jave. Shumica e shitësve janë "jashtë gazit" dhe vetëm bregdet për vitin e ri. Nëse goditni numrat tuaj, është padyshim joshëse të rriheni dhe të mos vazhdoni të shtyni. Por nuk ka një kohë më të mirë të vitit për të kënaqur klientët sesa javën pas Krishtlindjes. Ne të gjithë e dimë se përshtypja e fundit është më e rëndësishmja - ta bësh përshtypjen e fundit të dyqanit tënd këtë vit të jetë ajo që të çon në tjetrën.