Mos krijoni një llogari të re
eBay ka mjete të sofistikuara për lidhjen e llogarive me njëri-tjetrin.
Pasi eBay të ka shënuar ju si një përdorues eBay i cili është përpjekur të hapë llogari të shumëfishta, emri dhe informacioni juaj personal do të jenë në dosje dhe mund të jeni në listën e zezë. Kjo është gjëja e fundit që dëshironi të ndodhë, veçanërisht nëse ju vareni nga eBay për të ardhura sesa thjesht për shitjen e hobi.
Pasi të keni qenë në listën e zezë, kthimi në eBay është pothuajse e pamundur. eBay është i zellshëm për mbajtjen e vendit të pastër dhe pa të përhershme. eBay do të ketë informacione personale në dosjen për ju në mënyrë që të përputhen me llogarinë tuaj të re me llogarinë tuaj të vjetër të pezulluar. Informacioni përfshin:
- emër
- Adresë
- adresa IP
- Informacion mbi llogarinë bankare (nëpërmjet Paypal)
- Të tjerë në shtëpinë tuaj që kanë llogari
eBay frowns për shitësit që kanë llogari të shumëfishta. Është fie të ketë dyqane të shumta, në fakt, disa shitës kanë deri në 8 dyqane të ndryshme si një mënyrë për të ndarë lloje të ndryshme të inventarit ose për të mbajtur rrjedhat e të ardhurave të ndara nga njëri-tjetri.
Por eBay është vigjilent për mbajtjen e shkelësve të përsëritur jashtë faqes. Pra, nuk është një lëvizje e mençur që të përpiqeni menjëherë të hapni një llogari të re sepse kjo përpjekje mund të dështojë dhe do të jeni në një situatë edhe më të keqe sesa nëse keni kontaktuar eBay për të shpjeguar se çfarë ka ndodhur.
Kontakto direkt me eBay
Anëtarët që pezullohen nga eBay janë pezulluar për arsye legjitime.
Zakonisht një pezullim vjen për shkak të shkeljes së rregullave, mos pagesës së tarifave ose një nga shtatë arsyet e përshkruara nga eBay në kushtet e shërbimit. Nëse jeni pezulluar, telefononi direkt në 1-866-540-3229 dhe pyesni për mënyrat e zgjidhjes së çështjeve të mbetura në llogarinë tuaj.
Mos kini frikë të thërrisni eBay dhe diskutoni çështjen. Ata e dinë se shitësit janë njerëz të vërtetë me jetë të vërteta dhe gjëra ndodhin. Ndonjëherë duke u ri-vendosur është aq e lehtë sa të paguani tarifat tuaja sepse karta juaj e kreditit ose e debitit në dosje ka skaduar dhe kjo vetëm duhet të përditësohet. Thirrja dhe biseda me një përfaqësues të shërbimit të klientit eBay mund të konsumojnë kohë, frustruese dhe rraskapitëse. Nëse keni një arsye legjitime pse performanca juaj nuk ishte e kënaqshme, eBay mund të rivendosë menjëherë llogarinë tuaj.
Jini të ndershëm dhe shpjegoni situatën tuaj unike
Gjëja më e rëndësishme që duhet të mbani mend kur të përpiqeni të keni rivendosjen e llogarisë suaj të eBay është të jeni të sinqertë dhe të merrni përfaqësuesin në telefon që t'ju shohë si një person i vërtetë që ka pasur krizë të jetës ose çështje personale që ndikoi në aftësinë tuaj për të drejtuar biznesin tuaj. eBay dëshiron të dijë që ti e kupton se ke bërë një gabim dhe se dëshiron të ndjekësh politikën e eBay në të ardhmen. Disa arsye të vërteta pse llogaria juaj mund të ketë rënë përfshijnë:
- Vdekja në familje
- Sëmundje serioze - vetë ose një anëtar i familjes
- Lëndim i rëndë - personi juaj ose një anëtar i familjes (si një aksident me makinë)
- Udhëtimi i papritur për shkak të krizës familjare
- Fatkeqësi natyrore - një ose një person i dashur i prekur nga uragani, tornado, apo stuhi
eBay nuk është përbindësh që shumë njerëz i bëjnë ato të jenë. Ata e kuptojnë se gjërat ndodhin në jetën e shitësve dhe biznesi i tyre mund të ndikohet nga një tragjedi personale apo krize. Pasi eBay të ketë rivendosur llogarinë tuaj, do t'ju lejohet të shesë përsëri duke përdorur llogarinë tuaj të vjetër.
Pas Rivendosjes
Pasi të keni kaluar këtë proces, do të vlerësoni privilegjet tuaja të shitjes eBay më shumë se kurrë. Kini kujdes të mos lejoni që llogaria juaj të kalojë. Ndërsa është e vështirë të mendosh drejt gjatë një krize personale, gjithmonë mund të vendosësh dyqanin tënd eBay në pushime derisa të merresh me çështje personale.
Ose, ju mund ta zgjasni kohën tuaj të trajtimit në një periudhë shumë të gjatë kohore, si p.sh. 30 ditë, derisa të zgjidhet jeta juaj përsëri.