Si i përdorni mediat sociale për të promovuar biznesin tuaj pa hequr dorë nga flokët? A duhet të jeni në Facebook, Twitter, Instagram, madje edhe Snapchat për t'u vënë re? Këto janë llojet e pyetjeve që shtrëngojnë sipërmarrësit që kërkojnë të marrin këmbët të lagura me mediat sociale. Por mos kini frikë! Sekreti është gjithçka se si e menaxhoni praninë tuaj të medias sociale.
Unë do të shfaqem në një "bootcamp social media" në qershor, dhe janë pyetur në distilling tips mbi menaxhimin e mediave sociale me sukses. Këtu janë këshilla ime kryesore:
01 - Të fokusohemi
Gabimi më i madh që bëjnë sipërmarrësit është të mendojnë se duhet të "bëjnë" çdo rrjet të mediave sociale, nga Facebook në Pinterest deri në Twitter.
Në fakt, shumë biznese të vogla gjejnë sukses duke përqëndruar përpjekjet e tyre në një rrjet ku ata mendojnë se mund të rekrutojnë me sukses klientët. Shumë restorante hyn në Instagram. Konsulentët mund të gjejnë sukses duke postuar postimet e blogeve në LinkedIn.
Zgjidhja? Mendoni për qëllimet tuaja në aspektin e asaj që rrjetet kanë më shumë gjasa të lidhen me ta.
Ja një pasqyrë të disa prej rrjeteve më të njohura sociale:
02 - Automate
Mjaft mjete ekzistojnë për të automatizuar marketingun e mediave tuaja sociale, duke përfshirë HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social dhe Buffer. Përdorni ato për të planifikuar përditësimet tuaja dhe për të parë analiza për performancën e llogarive tuaja.
Një tjetër opsion i madh i automatizimit është IFTTT.com, i cili krijon "receta" për detyrat e përsëritura online. Për shembull, nëse dëshironi që një foto që postoi në Twitter për të postuar automatikisht në Facebook ose që ndonjë nga fotot e mediave tuaja sociale të ruhet automatikisht në Dropbox, IFTTT.com mund ta bëjë këtë.
03 - Ndiq gjurmuesit tuaj
Një "hartë ndikimi" është një dokument planifikimi që ju ndihmon të identifikoni dhe të gjurmoni auditorin që do të ndikojë më shumë në biznesin tuaj. Është një dokument planifikimi që do t'ju ndihmojë të krijoni një plan marketingu të qëndrueshëm të mediave sociale. Harta juaj e ndikimit shikon në pyetje si:
- Çfarë gazetarësh apo botimesh janë të rëndësishme për biznesin tim?
- Kush janë konkurrentët e mi?
- Kush janë aleatë të dobishëm?
- Kur klientët e mi përdorin mediat sociale, cilat terma përdorin?
04 - Drejtoni dhe Vlerësoni
Ju do të dëshironi të vlerësoni rregullisht nëse aktivitetet tuaja të marketingut në media sociale janë duke sjellë fryt.
Për ta bërë këtë, fillimisht vendosni se çfarë doni të përcillni - ndjekësit e rinj, pëlqimet, përmendet, komentet etj.
Pastaj vendosni mbi një afat kohor që dëshironi të përcillni.
Ju mund të mbështeteni në panelet analitike që vijnë me platforma softuerike si HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social dhe Buffer, ose krijoni raporte me analiza drejtpërdrejt nga llogaria juaj e mediave sociale.
A po shihni përfitime në fushat kryesore që ju përcillni për të gjetur? Gjeni raporte rregullisht për të ndjekur vetëm atë.
05 - Bëni kohë për të eksperimentuar
Duket sikur çdo ditë, një rrjet social i ri po e merr botën nga stuhia. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme për të ndërtuar në pak kohë për të eksperimentuar.
Live video streaming nga telefoni juaj celular - në dy muajt e fundit duket sikur është bërë gjithnjë bujë. Dhe nuk është çudi. Ndërsa aplikacionet dhe mediat digjitale bëhen më të aftë në mediat transmetuese, mundësitë e hapura me video të drejtpërdrejta duket të jenë bindëse. Nga lajmi i thyer në pamjet e befasishme për hapat e parë të foshnjës, videoja e drejtpërdrejtë mund të lidhë audiencën e medias sociale anembanë botës.
Instagram, Vine dhe Tumblr gjithashtu mund të jenë mjete të fuqishme në duart e sipërmarrësve që përpiqen të marrin mesazhin e tyre. Ndërsa ata ndajnë shumë ngjashmëri me rrjetet më të mëdha shoqërore që i paraprinin ato, Facebook dhe Twitter, këto rrjete më të reja kanë shumë veçori.