Si funksionon komunikimi i privilegjuar
Në shumicën e rasteve, nëse dikush dështoi të dëshmojë në gjykatë , ata mund të mbaheshin në përbuzje nëse nuk dëshmuan.
Por ka disa lloje shumë specifike të komunikimit që konsiderohen të privilegjuara. Më të zakonshmet janë:
- Prokurori dhe klienti
- Kontabilist dhe klient
- Burre dhe grua
- Profesionale fetare (prift, pastor, rabin, etj.) Dhe famullitar
- Doktor dhe pacient
- Profesionistë të tjerë shëndetësorë dhe klientë, duke përfshirë psikiatër, psikologë, terapistë, punonjës socialë dhe këshilltarë profesionalë
Ky privilegj funksionon për të mbrojtur personin që komunikon informacionin konfidencial, jo personin që merr informacionin. Për shembull, nëse Karen është një klient i Samit, një avokat, dhe ajo zbulon se po mashtron burrin e saj, avokati nuk mund ta zbulojë atë informacion.
Nëse mendoni për këtë, nëse këto lloj bisedash nuk kanë privilegjin, askush nuk do të ndihej i sigurt duke folur konfidencialisht tek një profesionist i besuar. Marrja e një rrëfimi një prifti ose dhënia e një avokati për veprimtari të paligjshme nuk do të ishte e mundur.
Në rastin e profesionistëve të kujdesit shëndetësor, ata nuk mund të bëjnë punët e tyre pa informata konfidenciale nga pacienti ose klienti.
Marrëdhënia e mjekut / pacientit përfshin të gjitha informacionet në lidhje me gjendjen e pacientit përveç informacionit që pacienti zbulon dhe përfshin mbrojtjen e HIPAA.
Në rastin e burrit dhe gruas, secila palë mund të jetë partia e privilegjuar, varësisht nga kush i tha kush.
Komunikimi i privilegjuar dhe ligjet e shtetit
Secili shtet ka ligje të ndryshme lidhur me atë se cilat lloje të marrëdhënieve të komunikimit janë të privilegjuara. Për shembull, Connecticut dhe disa shtete të tjera përfshijnë marrëdhëniet midis një gruaje të rrahur dhe një këshilltari seksual të sulmit, është përcaktuar posaçërisht si privilegj.
Kur hiqet komunikimi i privilegjuar
Për t'u privilegjuar, komunikimi duhet:
- Bëhu vetëm midis personit dhe këshilltarit profesional. Në firmat me më shumë se një profesionist, privilegji i shtrihet profesionistëve të tjerë (në një firmë ligjore, për shembull), por jo tek stafi.
- Bëhuni vetëm një profesionist që vepron në cilësinë e tij ose të saj si profesionist. Nëse Karen dhe Sam po flasin në një bar dhe Karen i beson Samut në lidhje me pabesinë e saj, ndoshta nuk është e privilegjuar.
- Të mbahen në besim nga të dyja palët. Nëse secila palë zbulon përmbajtjen e komunikimit, privilegji humbet. Kjo përfshin edhe zbulimin e qëllimshëm dhe aksidental.
Komunikimi nuk është më i privilegjuar nëse:
- Personi zbulon komunikimin me të tjerët. Për shembull, nëse Karen tregon mikut të saj më të mirë për mashtrimin, avokati nuk është i vetmi që e di për të, kështu që privilegji nuk zbatohet.
- Personi lejon profesionistin të zbulojë komunikimin ose një pjesë të komunikimit. Karen mund të pajtohet të lejojë avokatin e saj të tregojë për mashtrimin, por jo se kush ishte me të.
Me ndryshime në shtete të ndryshme, privilegji mund të hiqet edhe nga një gjykatë në rrethana të caktuara, varësisht nga ligjet e shtetit tuaj:
- Nëse personi është në rrezik të dëmtojë vetë ose të tjerët
- Nëse personi urdhërohet nga gjykata për t'u nënshtruar një provimi fizik ose mendor
- Nëse personi ndan informacion me të tjerët në praninë tuaj
- Nëse personi është i mitur dhe është subjekt i mosmarrëveshjes së kujdestarisë
- Nëse personi është i përfshirë në veprimtari kriminale
Komunikimi i Privilegjuar në Profesionet
Parimi i komunikimeve të privilegjuara nuk zbatohet në shumicën e situatave të biznesit, me përjashtim të disa profesioneve specifike.
Nëse jeni në një nga profesionet e përmendura më lart, duhet të jeni të vetëdijshëm për ligjet që kanë të bëjnë me komunikimin e privilegjuar në shtetin tuaj. Nëse jeni në një pozicion të shërbimeve sociale - një psikolog ose këshilltar, për shembull - privilegj mund ose nuk mund të zbatohet për ju. Nëse nuk jeni i sigurt, kontrolloni me gjendjen tuaj.
Si komunikimi i privilegjuar ndikon në biznesin tuaj
Nëse biznesi juaj përfshin profesionistë ndërveprimet e të cilëve me pacientët ose klientët mund të jenë të privilegjuar, duhet të kuptoni se si mund të prekni. Ju ose profesionistë të tjerë mund të merrni disa thirrje që ju kërkojnë të zbuloni informacione të privilegjuara. Ju duhet të kontrolloni menjëherë me klientin ose pacientin për të gjetur dëshirat e tyre të shprehura në këtë situatë.
Për shembull, nëse jeni psikolog dhe bashkëshorti i një pacienti ju dërgon një thirrje për të zbuluar informacion në një divorc, kontrolloni me pacientin tuaj para se të zbuloni informacionin. Merrni pëlqimin me shkrim dhe sigurohuni që të jetë specifike.
Si të merren me komunikim të privilegjuar në biznesin tuaj
Nëse biznesi juaj përfshin komunikime të privilegjuara, keni disa përgjegjësi.
- Merrni një avokat për t'ju ndihmuar të kuptoni ligjet e shtetit tuaj në lidhje me komunikimin e privilegjuar dhe si ato aplikohen për ju dhe biznesin tuaj.
- Sigurohuni që të gjithë stafin tuaj profesional të kuptojnë se si funksionojnë komunikimet e privilegjuara në mënyrë që ata të mund të respektojnë ligjin dhe ata do të dinë se çfarë të bëjnë nëse marrin një thirrje.
- Sigurohuni që mbani email konfidencial. Email janë komunikim. Nëse komunikoni përmes emailit rreth një pacienti apo klienti për këdo, përveç klientit, shkelni marrëdhënien e privilegjuar. Ndani email-et e këshillimit nga emailet e përgjithshme dhe mbrojeni ato.
- Kufizoni biseda rreth klientëve ose pacientëve brenda stafit tuaj profesional.
Në përgjithësi, mos harroni se heqja e privilegjit mund të jetë e paqëllimtë, por ende mund të rezultojë në një padi kundër jush ose biznesit tuaj.