Si t'i përgjigjeni lajmit të keq
Kjo seri postesh mund t'ju ndihmojë të përgjigjeni në lajme të këqija në çfarëdo forme që mund të marrë. Pse tregimet e caktuara negative zhduken pas disa ditësh derisa të tjerët zgjaten për javë ose muaj?
Cilat janë gabimet kryesore që figurat publike kanë bërë kohët e fundit kur përballen me lajme të këqija dhe skandale, dhe si mund ta shmangnin atë?
- Trajtimi i lajmeve të këqija dhe skandaleve
Lajme të këqija janë të pashmangshme. Kjo ndodh për të gjithë dhe për çdo organizatë. Por çfarë e kthen lajmin e keq në një skandal? Thënia e vjetër në gazetari është: "Nuk është krimi, është mbulimi". Gazetarët e urrejnë misteret. Nëse ata mendojnë se dikush po i hedh gurin ose gënjen, ata do të gërmojnë dhe gërmojnë përgjithmonë. Do të bëhet një kryqëzatë për ta, një pikë parimi. - 4 Mënyra për t'iu përgjigjur shtypit të keq
Ka lloje të ndryshme të tregimeve të këqija. Secili kërkon një lloj tjetër përgjigjeje. Ajo që ju bëni do të jetë ndryshe kur një histori e keqe është faktikisht e gabuar kundrejt një çështje mendimi. Dhe duhet të reagoni ndryshe kur kritikohet nga publiku në krahasim me një ekspert ose kritik profesionist. - Mbrojtja kundër thashethemeve, gënjeshtrave dhe propagandës
Lajmet e këqija nuk janë gjëja më e keqe që mund të hasni. Fatkeqësitë ndodhin. Por thashethemet, gënjeshtrat dhe propaganda nuk janë lloji i keq i lajmit të keq. Ata janë shumë më keq. Duhet të përgjigjesh ndryshe.
- 3 Mësime kryesore nga Charlie Sheen PR Debacle
Ne jemi tërhequr natyrshëm nga kaosi. Njerëzit gjithashtu janë të prirur të kujdesen për të famshëm dhe figura publike. Pra, kur atletët profesionistë, politikanët apo yjet rock shkaktojnë vetëdijes, njerëzit natyrisht i kushtojnë vëmendje vjedhjes së trenit të famshëm. Mbeturinat e zjarrtë të Charlie Sheen sigurisht kapën vëmendjen tonë.
- Arnold Schwarzenegger përfundon imazhin e tij të mirë publik
Ai kishte të gjitha: guvernator i shtetit më të madh në bashkim, një yll i filmit i njohur në mbarë botën me emrin e tij të parë - ose me emrin e fundit - dhe njeriu i familjes që do të martohej me një Kennedy. Por më të larta ata fluturojnë, aq më shumë ata rrëzohen dhe digjen. Arnold Schwarzenegger anashkaloi PR Purgatory dhe shkoi drejt në Celebrity Hell pasi doli se ai kishte një fëmijë me një nga stafin e tij dhe e mbajti sekret për më shumë se një dekadë. - Blerja e PR e Kinës Me Çmimin Nobel të Paqes
Nëse nuk doni që gazetarët të mbulojnë një histori, gjëja më e keqe në botë që mund të bëni është të përpiqeni ta vrisni atë. Asgjë nuk i shtyn gazetarët më të çmendur sesa të thuhet se nuk mund të mbulojnë një tregim, ose që çdo gjë që shkruani kurrë nuk do të shihet nga lexuesit, sepse censorët e shtetit nuk do ta lejojnë atë. Censura dhe sekreti janë shtyllat binjake të së keqes në çdo redaksi. Por kjo është ajo që bëri Kina kur disidenti Liu Xiaobo fitoi Çmimin Nobel për Paqe në vitin 2010. - Udhëheqja: Rënia e një politikanit premtues
Si e bën një foto të rastësishme në Twitter të bëhet ushqim për skandalin që mund të sjellë poshtë një anëtar të Kongresit - një njeri që shumë pritet të jetë kryebashkiaku i ardhshëm i New York City? Rep. Anthony Weiner (D-NY) kishte të gjitha: një grua e bukur që punon për Sekretaren e Shtetit Hillary Clinton, një karrierë premtuese në Kongres, një mënyrë e shkëlqyeshme me kafshime të shëndosha dhe një prani në rritje në televizion. Një cicërimë e vetme filloi të zbulonte të gjitha.
- Jorge Posada: Pse sportistët nuk mund të shihen si kërcënues
Pse ishte një gjë e tillë kur Yankees veteran Jorge Posada mori veten nga një lojë baseball dhe bisedoi me shtypin në lidhje me të? Posada thyen disa rregulla sportive, dhe të marrëdhënieve me publikun. Rregulla të mëdha. Sport PR është e gjitha për atë që bëni, jo për atë që thoni. Aktorët, autorët dhe politikanët, ata përdorin fjalë. Ata mund të përdorin të treja pjesët e retorikës: ethos, pathos dhe logot. Atletët profesionistë duhet të mbështeten në etikë, në komunikimin me publikun me veprimet e tyre të para. Fjalët vijnë e dyta, nëse në të gjitha. - Studimi i rastit: Disfata e LeBron James PR
Në verën e vitit 2010, LeBron James kishte botën nga bishti. Ai u konsiderua lojtari më i mirë i NBA-së që kurrë nuk fitoi një titull, nëse jo më i miri. Dhe pastaj ai e shpërtheu atë. Në një katastrofë epike të marrëdhënieve me publikun, agjencia e tij e lirë dhe kalimi në Miami Heat u keqtrajtuan në mënyrë spektakolare. Ai shkoi nga heroi i panjollosur në shejtan në sytë e shumë njerëzve dhe nuk kishte asnjë arsye pse kjo duhej të ndodhte.
- Studimi i rastit: Mësimet e nxjerra nga LeBron James dhe Miami Heat
LeBron James dhe Miami Heat mund të kishin shmangur fatkeqësinë e publicitetit që ndodhi kur ai kaloi nga Cavaliers Cleveland në Miami Heat. Ja se si: (1) Qëndrimi i përulur. (2) Vonesa dhe shmangia e vëmendjes së mediave. (3) Duke u fokusuar në ekip.
Lidhje të ngjajshme
Marrëdhëniet me publikun
Redaktuar nga Laura Lake