Menaxhimi i Cilësisë është një pjesë integrale e zinxhirit të furnizimit dhe SAP
Menaxhimi i Cilësisë (QM) është një pjesë integrale e zinxhirit të furnizimit dhe funksioneve të logjistikës dhe brenda sistemit të SAP .
Është plotësisht i integruar me komponentët plotësues duke përfshirë:
- Menaxhimi i materialeve (MM)
- Mirëmbajtja e Bimëve (PM)
- Planifikimi i prodhimit (PP)
Menaxhimi i cilësisë është i rëndësishëm për deponin, inspektimin e materialeve hyrëse pasi ai arrin në objektin dhe për operacionet e prodhimit, ku kontrollohen cilësitë e artikujve në proces gjatë procesit të prodhimit dhe mallrat e mbaruara inspektohen para se të mbërrijnë në depo.
Përbërësit e Menaxhimit të Cilësisë
Moduli QM mbulon tri fusha të veçanta:
- planifikim
- Njoftime
- inspektimet
Funksioni i planifikimit të cilësisë lejon departamentin tuaj të cilësisë të planifikojë inspektime për pranimet e mallrave nga shitësit dhe prodhimi, puna në proces dhe transferimet e stoqeve. Një njoftim cilësor mund të përdoret për të kërkuar veprime që duhet të ndërmerren nga departamenti i cilësisë.
Kjo mund të jetë për të shqyrtuar një problem të brendshëm, një çështje me artikujt nga një shitës ose një ankesë e konsumatorit . Inspektimi i cilësisë është inspektimi fizik duke përdorur specifikimet e përcaktuara në planifikimin e cilësisë.
planifikim
Në PSA planet e inspektimit të cilësisë përcaktojnë se si duhet të kontrollohet një artikull. Plani gjithashtu përcakton se si do të kryhet inspektimi, karakteristikat e artikullit që duhet të inspektohen dhe të gjitha pajisjet e nevojshme testuese që nevojiten për inspektimin.
Plani i inspektimit është një pjesë e rëndësishme e procesit të planifikimit të QM. Plani përcakton cilat karakteristika të sendit duhet të inspektohen në secilin operacion dhe çfarë lloj pajisje testimi kërkohet për inspektimin.
Njoftime
Njoftimi i cilësisë regjistron një problem që identifikohet nga një klient kundrejt një produkti që prodhohet nga kompania juaj ose nga kompania juaj kundër produktit të një shitësi.
Një njoftim gjithashtu mund të ngrihet brenda vendit për të raportuar një çështje të cilësisë që është ngritur në linjën e prodhimit ose diku në objekt.
Ju mund të caktoni një njoftim cilësor për një urdhër ekzistues QM për të krijuar një porosi të re për njoftimin specifik.
inspektimet
Një inspektim i cilësisë ndodh kur dikush në departamentin e cilësisë inspekton një artikull siç përcaktohet nga funksionaliteti i planifikimit të inspektimit.
Një inspektim bazohet në një ose më shumë pjesë të inspektimit, ku shumë është një kërkesë për të inspektuar një artikull të veçantë. Pjesët e inspektimit mund të krijohen manualisht nga një përdorues ose automatikisht nga sistemi SAP. Ka një numër ngjarjesh që mund të shkaktojnë një pjesë automatike të inspektimit.
Pjesa më e madhe e inspektimeve nxiten automatikisht nga lëvizja e materialeve, si p.sh. një marrje mallrash ose një lëshim mallrash. Por ngjarje të tjera si krijimi ose lëshimi i një rendi prodhimi, krijimi i dërgesave ose transferimi i stokut në magazinë.
Funksioni i shumëfishtë i inspektimit lejon një inspektim të një produkti në depo . Produkti mund të jetë një produkt i përfunduar, një lëndë e parë ose një pjesë e pajisjeve që përdoren në objekt. Kur kryhet një inspektim, rezultatet e inspektimit duhet të regjistrohen për secilën prej karakteristikave të inspektimit.
Pjesa e inspektimit mund të pranohet si brenda tolerancës ose mund të refuzohet nëse inspektimi konstaton se rezultatet nuk arrijnë specifikimet e përshkruara për një karakteristikë të caktuar.
Kur inspektimi është i kompletuar për lotin e inspektimit, mund të merret një vendim përdorimi nëse materiali mund të pranohet ose refuzohet. Pasi departamenti i cilësisë ka bërë një vendim përdorimi, inspektimi është teknikisht i mbyllur.
Raportimi
SAP ofron një numër raportesh për ekipin e menaxhimit të cilësisë. Raporti i defekteve materiale mund të tregojë numrin e herë që një artikull ka qenë në një status të defektit. Raporti i defektit të shitësit tregon frekuencën e materialit të dështuar nga një shitës.
Duke shqyrtuar shumë inspektime për pranimet e mallrave, një departament i cilësisë mund të nxjerrë në pah shitësit të cilët furnizojnë mallra që shpesh dështojnë inspektimin. Raporti i defektit të konsumatorit tregon defektet që u gjetën në inspektimet për dërgesat jashtë.
Kjo është e rëndësishme pasi mund të ndihmojë në zgjidhjen e defekteve që do të përmirësojnë kënaqësinë e klientit dhe shërbimin ndaj klientit.
Ky artikull i Menaxhimit të Cilësisë së SAP është përditësuar nga Eksperti i Zinxhirit të Logjistikës dhe Furnizimit Gary W. Marion për Bilanci.