Sot markë është pak më komplekse, por edhe më e rëndësishme në botën e sotme të marketingut.
Është perceptimi që një konsumator ka kur dëgjojnë ose mendojnë për emrin, shërbimin ose produktin e kompanisë suaj. Kjo duke u thënë se fjala "markë" ose "markë" është një objektiv i lëvizshëm dhe evoluon me sjelljen e konsumatorëve, mendoj për atë si një pamje mendore se kush ju si një kompani përfaqëson konsumatorët, ndikohet nga elementet, fjalët, dhe krijimtarinë që e rrethojnë.
Çfarë duhet të bëjë një markë?
Marrja e markës nuk është vetëm për të gjetur tregun tuaj të synuar për të zgjedhur ju mbi konkurrencën, por për të gjetur perspektivat tuaja për të parë ju si ofruesi i vetëm i një zgjidhjeje për problemin apo nevojën e tyre.
Objektivat që një markë e mirë do të arrijë përfshijnë:
- Është e qartë, jep mesazhin
- Konfirmon besueshmërinë tuaj
- Emocionalisht lidh perspektivat tuaja të synuara me produktin dhe / ose shërbimin tuaj.
- Motivon blerësin për të blerë
- Krijon besnikërinë e përdoruesit
Paraqitja dhe mirëkuptimi i klientit tuaj
Për të pasur sukses në etiketimin, duhet të kuptoni nevojat dhe dëshirat e klientëve tuaj dhe perspektivave.
Kjo arrihet duke integruar strategjitë tuaja të markës përmes kompanisë suaj në çdo pikë të kontaktit publik. Mendoni për markën si shprehje e kujt jeni si një kompani apo organizatë dhe atë që ofroni. Zëri është i vështirë? Mendoni se si kjo, nëse një markë mund të flasë, do të thoshte:
Unë jam ________________.
Unë ekzistoj sepse ________________.
Nëse keni lidhje me atë se kush jam dhe pse ekzistoj, ju mund të pëlqeni mua, ju mund të blini, dhe ju mund t'i tregoni të tjerëve për mua.
Ndërsa konsumatorët fillojnë të identifikohen me ju, markë juaj do të jetojë në zemrat dhe mendjet e klientëve, klientëve dhe perspektivave. Është shuma e përgjithshme e përvojave dhe perceptimeve të tyre, disa prej të cilave mund të ndikoni, dhe disa që nuk mund t'i bëni.
Rëndësia e quajtur
Një markë e fortë është e paçmueshme, pasi beteja për konsumatorët intensifikohet dita ditës. Është e rëndësishme që të kaloni kohë duke investuar në kërkimin, përcaktimin dhe ndërtimin e markës suaj. Në fund të fundit, markë juaj është burim i një premtimi për konsumatorin tuaj.
Markë juaj është një pjesë themelore në komunikimin tuaj të marketingut dhe një që nuk dëshironi të jeni pa. Markimi është strategjik dhe marketingu është taktik dhe atë që përdor për të marrë markën tuaj para konsumatorëve. Kjo është arsyeja pse ajo mbart një rëndësi të madhe në një biznes apo organizatë gjithashtu.
Markë shërben si udhërrëfyes për të kuptuar qëllimin e objektivave të biznesit. Kjo ju mundëson të lidhni një plan marketingu me këto objektiva dhe të përmbushni strategjinë gjithëpërfshirëse.
Efektiviteti i markës nuk ndodh vetëm para blerjes, por është edhe për jetën e markës së përvojës që i jep konsumatorit.
A u krye produkti apo shërbimi siç pritej? A ishte cilësia aq e mirë sa e premtuar apo më e mirë? Si ishte përvoja e shërbimit? Nëse mund të merrni përgjigje pozitive për këto pyetje, keni krijuar një klient besnik.
Markë jo vetëm që krijon klientë besnikë , por krijon punonjës besnikë. Marku u jep atyre diçka për të besuar, diçka për të qëndruar prapa. Kjo i ndihmon ata të kuptojnë qëllimin e organizatës ose të biznesit.
Një listë kontrolli bazë për të vlerësuar markën tuaj
Branding mund të jetë konfuze, kështu që si e dini nëse markë juaj është mjaft e fortë për t'ju dhënë vlerën e brendshme dhe të jashtme që ju nevojitet në marketingun tuaj?
- A lidhet markë juaj me audiencën tuaj të synuar? A do ta "marrin menjëherë" pa shumë mendime?
- A ndan markë juaj veçoritë e asaj që ju ofroni dhe pse është e rëndësishme?
- A e pasqyron premtimin e markës që ju po bëni për të cilët po synoni, si dhe për audiencën tuaj të brendshme?
- A tregon markë juaj vlerat që dëshironi të përfaqësoni si klient?
Lejoni këto pyetje të shërbejnë si udhëzues në zhvillimin e markës suaj. Nëse përgjigjet nuk janë të qarta, mund të dëshironi të ktheheni në tabelën e vizatimit dhe të përmirësoni procesin e etiketimit. Një markë duhet të jetë një çast "ah-ha", ajo duhet të kërkojë shumë pak mendime dhe meditime.