Prandaj, është e arsyeshme që bizneset të tregtojnë mallra dhe shërbime bazuar në tiparet e atyre me të cilët ne ndajmë jetën tonë. Ata mund të jenë kolegë, shokë klase ose fqinjë.
Ata gjithashtu mund të jenë miq nga palestina, shokët e tjerë shokë ose të famshëm të favorizuar. Nëse mund të identifikojmë me ta, ato mund të numërohen si një grup referimi.
Çfarë përcakton një grup referimi
Profesori i marketingut Lars Perner i Universitetit të Kalifornisë Jugore pretendon se tre faktorë përcaktojnë identifikimin me një grup referimi . Për shembull, disa njerëz mund të përpiqen të jenë si yjet e filmit, atletët e elitës dhe figurat e autoritetit publik.
Ne nuk mund t'i njohim ato por t'i ndjekim ato ende. Të tjerët janë më afër orbitës sonë, dmth njerëzit me të cilët shoqërojmë për shkak të asaj që kemi të përbashkët: grupmoshat, besimet fetare dhe përkatësitë politike. Së fundmi, grupet e referencës përcaktohen në bazë të shkëputjes .
Shumë adoleshentë, për shembull, kërkojnë në mënyrë aktive të identifikojnë pavarësisht nga lidhjet e tyre prindërore. Jo-votuesit, në të njëjtën mënyrë, nuk përmbahen nga pjesëmarrja qytetare sepse ndihen të huaj nga sistemi politik mbizotërues.
Aspiratimi, shoqërimi dhe shkëputja secili kontribuon në profilin e konsumatorit.
Qëllimi i një grupi referimi
Grupet e referencës ndihmojnë njerëzit të lundrojnë në rrugën e tyre përmes vendimeve financiare të jetës, marrëdhënieve, rritjes së fëmijëve dhe rekreacionit, për të përmendur disa. Presioni i kolegëve mund të punojë për të sëmurë, me siguri, por gjithashtu mund të punojë për mirë.
Grupet e referencës gjithashtu ndihmojnë bizneset, reklamuesit dhe shkencëtarët socialë që të përcaktojnë më mirë modelet e sjelljes për të shitur produktet ose politikat artizanale. Rasti në fjalë: një kompani që shet duhanin për qumësht ka më shumë gjasa të vendosë një reklamë në një revistë gjuetie sesa në një periudhë të natës urbane periodike sepse klientët dhe perspektivat e saj priren të jenë meshkuj rurale, të moshës së mesme.
Llojet e ndryshme të grupeve të referencës
Grupet e referimit mund të kategorizohen në mënyra të panumërt. Një dallim i bërë është midis grupeve të referimit formal dhe joformal, ish i përbërë nga klube, organizata dhe shoqata fetare, ndërsa ky i fundit shpesh përbëhet nga shokë ose kolegë. Në disa raste, një grup referimi mund të jetë një individ (ndonjëherë i quajtur një udhëheqës i opinionit), si një yll roku apo politikani i famshëm, i cili tërheq të devotshmit.
Grupet gjithashtu mund të ndahen në statusin primar dhe dytësor, varësisht nga sa ndikim ato mbartin me një person të caktuar. Paradigma të tjera përfshijnë grupe informative, normative dhe identifikimi të referencës. Informacioni bazohet në njohuritë e arritura; normative, mbi pritjet e përmbushura, të tilla si kur punonjësit e kompanisë përputhen me një kod të veshjes; dhe identifikimi, me dëshirën për t'u përkitur.
Përkatësia e një grupi referimi mund të jetë sipas zgjedhjes ose sipas domosdoshmërisë ose thjesht nga lindja. Njerëzit janë kafshë shoqërore dhe, si të tilla, ka të ngjarë që gjithmonë të grupohen dhe kategorizohen. Këto grupe mund t'i udhëzojnë anëtarët e tyre në kurse të planifikimit në jetë. Në të njëjtën kohë, ata mund të ndihmojnë të tjerët të kuptojnë dhe të parashikojnë sjelljet e ardhshme.