Tërheqja e Konsumatorëve përmes Aplikimit të Marketing Mix
Një qasje e segmentimit të marketingut është në thelb një qasje e përqendruar tek konsumatorët që përputhet me produktet dhe ofertat për interesat e konsumatorit.
Këto rregullime janë të dizajnuara për të përputhur më mirë atributet dhe sjelljet dalluese të segmenteve ose grupeve të konsumatorëve.
Një qasje e segmentimit të tregut kryhet duke ndjekur disa hapa mjaft të standardizuara që janë të dizajnuara për të kuptuar modelet e korrelacioneve midis grupeve të mëdha të konsumatorëve. Segmentimi fillon duke identifikuar një konstelacion të metrikës që do të përdoret si bazë për përcaktimin e mënyrës së grupimit të konsumatorëve.
Një tipar i segmentimit të tregut të synuar është krijimi i personave ose profileve të konsumit që përdoren për grumbullimin ose grupimin e konsumatorëve për një marketing më efektiv.
Krijimi i një personi apo profili të konsumatorit
Personat e konsumatorit janë të lidhura me segmente të ndryshme të tregut të identifikuara përmes proceseve të segmentimit. Përdorimi i personave të konsumit dhe i nën-segmenteve të tregut kërkon një akt balancues të përdorimit të filtrave me gjobë, duke shmangur diskriminimet që janë shumë të mira. Konceptualisht, personat dhe nën-segmentet e konsumatorëve ndihmojnë bizneset për të pajtuar nevojat dhe dëshirat e konsumatorëve me burimet e kufizuara të firmës.
Informacioni demografik zakonisht përfshihet në metrics segmentimit. Demografia më e zakonshme përfshin atribute të tilla si mosha, gjinia, niveli i arsimit, të ardhurat e familjes, zona e banimit etj. Marrja e informacionit më të detajuar rreth konsumatorëve përforcon procesin e segmentimit, duke përmirësuar përgjithësisht suksesin e fushatës së fundit të marketingut.
Shembuj të dy profileve të konsumatorëve për çiftet që udhëtojnë në Barcelonë
- Ambasadorët e Arkitekturës: Konsumatorët në këtë grup janë të rinj, të sapo martuar, të diplomuar në universitet, që udhëtojnë në muajin e mjaltit. Ata po kërkojnë romancë dhe luks në një buxhet. Planet e tyre të udhëtimit përfshijnë kalimin e kohës së bashku, duke u kënaqur me turne të ndonjë gjëje në këmbë dhe duke ndjekur pasionin e tyre, që është arkitektura e Antoni Gaudit.
- Galeria Gazers dhe gurmet Graz: Konsumatorët në këtë grup janë të interesuar fort për të vizituar galeritë e artit në Barcelonë dhe, veçanërisht, e duan punën e Picasso. Meqë gëzojnë ushqime rajonale, ata janë të interesuar në restorantet e njohur ndërkombëtarisht në qytet. Sepse çifti në këtë profil është mosha e mesme dhe e mesme, ata planifikojnë të shmangin ngjitjen e shkallëve dhe ecjen e distancave të gjata. Ata preferojnë transportin publik dhe taksitë për të udhëtuar në pamjet e Barcelonës. Ata janë duke marrë parasysh disa turne udhëzues në vende vetëm jashtë Barcelonës.
Arsyeshmëria për Vendet e Përzgjedhura
Gjatë zgjedhjes së strehimit, pamjeve dhe destinacioneve për itinerarin e udhëtarëve, janë marrë në konsideratë përbërësit e përzierjes së marketingut . Për secilën zgjedhje të ekskursioneve, një ose më shumë nga 7Ps e marketingut u gjetën të jenë më të rëndësishme se sa përbërësit e tjerë të përzierjes së marketingut.
Vini re që jo të gjithë komponentët e mëposhtëm lehtë mund të lidhen me një zgjedhje ekskursioni: Produkti, vendi dhe koha, çmimi, promovimi dhe edukimi, procesi, mjedisi fizik, njerëzit.
Për zgjedhjen e strehimit të hotelit, atributet më të rëndësishme ishin mjedisi fizik, çmimi, produkti dhe njerëzit. Shumë udhëtarë kërkojnë një marrëdhënie me hotelierët e tyre dhe besnikëria shpërblehet shumë në industrinë e hoteleve. Hoteli i rezervuar për klientët ishte një nga zinxhirët e tyre të preferuar evropian: Mandarin Oriental Hotel. Pamjet dhe destinacionet zgjidhen zakonisht nga agjentët e udhëtimit dhe udhëtarët në bazë të çmimit, promovimit dhe edukimit, me shumë zgjedhje të lira për shikimin nga jashtë.
Sipas Philip Kotler ,
"Një përzierje marketingu është përzierja e variablave të kontrollueshme të marketingut që firma përdor për të ndjekur nivelin e kërkuar të shitjeve në tregun e synuar".
> Burimet:
- > Akrani, G. (2010, maj). Marketing Mix dhe 4 Ps të Marketingut - Menaxhimi Neni.
- > Boze, Allan, Hamilton. (2006, shkurt). E ardhmja e reklamimit: implikimet për marketing dhe media.
- > Epitethin, FM (2011). Segmentimi i tregut: një mjet për përmirësimin e kënaqësisë dhe mbajtjes së klientëve në ofrimin e shërbimeve të sigurimit. Gazeta e Trendeve në Zhvillim në Ekonomi dhe Shkenca Menaxhimi (JETEMS), 2 (1), 62-67.
- > Lombard, MR (2011, prill). Praktikat e tregut të klientëve të industrisë së agjencive të udhëtimit në Provincën e Gauteng të Afrikës së Jugut. Gazeta e Afrikës për Menaxhimin e Biznesit, 5 (8), f. 3096-3108. DOI: 10.5897 / AJBM10.282