Rreziqet e Stereotipeve në Reklamim dhe Marketing

Konsumatorët nuk janë statistika

Konsumatorët para së gjithash janë individë. Sa më shumë që i shihni dhe trajtojnë klientët si individë, aq më besnikë do të jenë për biznesin tuaj.

Ju nuk mund t'i lidhni individët në grupe masive jopersonale të bazuara në stereotipa. Për shembull, mos supozoni që të gjithë pensionistët janë të interesuar për kopshtarinë, të gjitha gratë janë të interesuara për të blerë këpucë, ose të gjithë njerëzit janë të çmendur. Këto janë shembuj të grupeve stereotipike të njerëzve që mund të çojnë në rezultate katastrofike në reklamim dhe marketing.

Hulumtimet mbështesin që grupet masive të stereotipeve të njerëzve nuk punojnë në zhvillimin dhe marketingun e ideve të biznesit. Megjithëse shumë korporata ende përpiqen të përfitojnë nga stereotipet, kjo linjë e të menduarit thjesht nuk funksionon në mënyrë efektive sa qasja e vjetër e biznesit "mom dhe pop country": Të njihni klientët tuaj sa më intime të jetë e mundur.

Nëse grupimi i popullatave si kafshët në fushat e marketingut ka funksionuar, pse korporatat e mëdha ende do të vazhdojnë të investojnë kaq shumë në studimin e zakoneve të konsumit dhe demografisë? Nëse ky lloj i filozofisë së marketingut ka funksionuar mirë atëherë çdokush me një ide të madhe biznesi mund ta bëjë atë thjesht duke synuar. Natyrisht, kjo nuk është kështu.

Mitet Stereotipike

Për shembull, ideologjitë e marketingut stereotip mund të fokusohen shumë në një grup dhe të injorojnë një tjetër në mënyrë të barabartë, ose edhe më të rëndësishme. Për shembull, target vetëm fëmijët për lojëra jo-PC dhe humbasin aksesin në miliona konsumatorë.

Pothuajse një e katërta e të gjitha videove janë blerë nga konsumatorët e moshës 40 dhe më të vjetër, ndërsa 38% e të gjitha shitjeve të video lojës janë bërë nga gratë.

Në fakt, edhe kur bëhet fjalë për produktet "e burrave", duke përfshirë artikujt sportive dhe makinat e shtrenjta, gratë ende shpenzojnë më shumë se burrat. Sipas një studimi të kryer pjesërisht nga Women Certified, një organizatë e mbrojtjes së konsumatorit dhe organizimit të shitjes me pakicë, gratë shpenzojnë 4 trilionë dollarë në vit, duke përbërë 83% të të gjitha shpenzimeve amerikane të Konsumatorit - ose një dy të tretat e prodhimit kombëtar kombëtar.

Një tjetër rast në këtë pikë: Qytetarët e moshuar janë bërë popullsia me rritje më të shpejtë në Shtetet e Bashkuara .; megjithatë, marketingu masiv për të moshuarit ka mbetur disi e pakapshme. Disa pionierë në industrinë e marketingut të lartë theksojnë se vetëm mosha ka pak të bëjë me interesat e konsumatorëve të lartë. Ata që janë përpjekur për të hyrë në popullatën e lartë, thjesht duke mbledhur pensionistët së bashku nga mosha, kanë dështuar, dhe mjerisht kështu.

Kur bëhet fjalë për reklamat, studimet e "marketingut" që ofrojnë vetëm statistika të ftohta mund të luajnë më pak rol se sa mendoni për zhvillimin e strategjive të suksesshme të marketingut dhe fushatave reklamuese.

Konsumatorët mund të jenë burimi juaj më i mirë ose më i keq i reklamimit. Referencat e fjalëve të gojës, sidomos në moshën e internetit, nuk duhet të nënvlerësohen. Dhe, pasi që konsumatorët kanë më shumë gjasa të ankohen se sa të komplimentojnë, paguan që të kenë praktika të zgjidhjes së ankesave miqësore dhe të besueshme.

Paguan të shohin klientët tuaj si individë, me nevoja të përbashkëta, por jo si grupe që, për shkak të imazheve stereotipike, kanë sjellje të ngjashme me lemming kur bëhet fjalë për blerje.

Burimet: Mike Slocombe. Burrat shpenzojnë më shumë para në lojëra video se në muzikë: Raporti i Nielsonit.

11 prill 2005 dhe Matt Slagle. "Bending gjinore popullore në Video Games: Lojtarët Meshkuj thonë se Femra Karaktere kanë Advantage Gameplay të Ndara".