Themelues i sistemit të franshizës Meijere Discount Mufflers
Samueli Uashingtoni "Sam" Meineke është një biznesmen dhe sipërmarrës amerikan i njohur më së shumti për themelimin e riparimit të automjeteve Meineke Discount Mufflers. Emri i kompanisë u ndryshua në vitin 2004 në Meineke Car Care. Sam është gjithashtu një Kryetar i Kalendari i Bordit të Drejtorëve të Shoqatës Ndërkombëtare të Franchise.
Sam Meineke u lind në një familje të ndarë në Idabel, Oklahoma më 19 mars 1931, dhe jetoi në një shtëpi të vogël, pa u përdorur.
Ata kultivuan 100 hektarë dhe jetonin në një të tretën e gjithçkaje që mund të rriteshin. Pronari mori pjesën tjetër.
Deri në vitin 1939, vëllai dhe dy motrat e tij ishin martuar dhe u larguan, por Sam vazhdoi t'u ndihmonte prindërve të tij që të kapnin me dorë fushat e pambukut për të cilat kishin varësi për jetesën e tyre.
Gjatë këtyre viteve të epokës së Depresionit, Sam u bë i motivuar që ëndrrat e tij të bëheshin të vërteta. Nëna e tij gjithnjë e verbalizoi gjendjen e vështirë të tyre dhe stacionin në jetë. Nuk kishte para të mjaftueshme për të paguar qiranë dhe për t'u dëbuar, me vetëm rroba në shpinë, ishte gjithmonë e afërt. Kjo bëri një ndikim të madh në Sam.
"Ishte diskutimi i përhershëm i Momma për të qenë i hedhur jashtë që më dha një dozë të madhe pasigurie dhe dëshirën time për të mbajtur shtëpinë time një ditë. Momma na referohej si njerëz të varfër, por nuk më goditi vërtet derisa shkova në shkollë dhe pashë fëmijët e tjerë të hanin dreka të këndshme. Gjithçka që kisha ishte bukë misri dhe pak mish të tharë, të mbështjellë në një copë rroba apo gazeta. "
Ndërsa ai punonte shtatë ditë në javë në fushat e pambukut, Sam festoi për të ardhmen. "Si njerëz të suksesshëm, kam lexuar në shkollë - Henry Ford dhe Andrew Carnegie - Do të bëja diçka. Pikërisht atë që unë nuk isha i sigurt. "
Në kërkim të mundësive më të mira, familja Meineke la fundet e lumit të Kuq dhe fushat e pambukut të Oklahomës jugore dhe u zhvendos në Pasadena të Teksasit, epiqendra e industrisë petrokimike gjatë Luftës së Dytë Botërore.
"Njësoj si familja Joad në rrushin e zemërimit të [John] Steinbeck, gjërat tona, gjithçka që kishim në zotërim, ishte duke u ngatërruar në një kamion të vjetër, i cili u shkatërrua disa herë gjatë udhëtimit".
Kur babai i tij gjeti punë në një kantier detar, Sam e dinte se ata kishin lëvizur në botë: "Shtëpia jonë e marrë me qira ishte si një pallat, me energji elektrike, hidraulikë shtëpie dhe çudi për të gjitha mrekullitë, një frigorifer".
Sam filloi të punonte menjëherë: prerja e lëndinë, dërgimin e telegrameve, duke punuar në një ekuipazh ndërtimi, duke punuar në një kazan të lumit dhe duke punuar si një hyrje në kinemanë El Capitan. Në moshën gjashtëmbëdhjetë vjeç, Sam menaxhoi departamentin e bojës në një dyqan të përgjithshëm. "Pronari, Z. McMasters, një njeri i vogël, me mirësi, u bë mentori im, duke më mësuar se si të figuronin përqindjet dhe kufijtë e fitimit. Unë kam qenë i vendosur për të shkuar përpara. "
Sam u diplomua nga Pasadena High School, klasë e vitit 1949, dhe vazhdoi të punonte shumë si një nxënës i mirëfilltë, por u dekurajua. Pas sulmeve të shumta, ai u nis për të gjetur një biznes që do ta vendoste atë në rrugën e tij drejt suksesit. Para se të arrinte moshën njëzet e një, Sam bleu biznesin e tij.
Në vitin 1951, Sam pagoi 2.400 dollarë për një stacion shërbimi, duke përdorur paratë që kishte kursyer si një paradhënie.
Ai e bindi pronarin që të lejonte që të paguante pjesën tjetër më vonë. "Kjo është arsyeja kryesore që bleva; ishte diçka që mund të blinte. Nuk dija më mirë. Pasi mbërrita atje dhe fillova të mësoja se si ishte bota e vërtetë, ajo filloi të më pyeste se çfarë do të thoshte biznesi ".
Meineke e gjeti veten njeriun e katërt në dy vjet për t'u përpjekur dhe për ta bërë stacionin një sukses. Pronari nuk mendonte se Meineke mund ta bënte atë. "Unë kurrë nuk do ta harroj atë duke më thënë," Unë nuk e di pse po ju shes këtë stacion. Ju nuk do ta bëni atë, "kujton Meineke. Për gjashtë muaj, Meineke luftoi së bashku, mezi i mbaronte fundi.
Pastaj një ditë hyri një klient, pyeti për një dollar të gazit, dhe Meineke vendosi të pastronte edhe xhamin e tij. Kishte diçka në brendësi të xhamit, kështu që Meineke u hodh në pjesën e përparme për ta pastruar atë.
Konsumatori ishte aq i impresionuar me përpjekjet e Samut se ai kërkoi një mbushje dhe Meineke kuptoi se një shërbim i vogël shtesë mund të paguheshin. "Pra, klienti i ardhshëm që erdhi - unë nuk mund të bëja mjaft për të. I hodha jashtë dyshemenë e tij, fjalë për fjalë lau makinën e tij për të. Nuk ishte e gjatë derisa nuk kisha klientë të rreshtuar në netët e premte kur u paguan. Kur u zgjova në orën 4 të mëngjesit për të shkuar në punë, do të filloja të flisja vetveten, 'Kjo do të jetë një ditë e mirë' dhe do të vazhdojë atë linjë të të menduarit teksa mora në makinën time dhe gjatë ditës. Duhet të kryeni veten për sukses, ta përfytyroni atë. "Puna e vështirë dhe shërbimi superior i Meineke më në fund u pagua pasi numri i konsumatorëve u rrit në mënyrë të vazhdueshme.
Një vit më vonë, 1952, Sam mori një partner. "Edward Bass kishte një stacion të shërbimit në të gjithë qytetin. Ne do të shkonim në shkollë së bashku. Ai ishte një klasë përpara dhe e dija se ai ishte një djalë i këndshëm dhe kishim shumë gjëra të përbashkëta ".
Ata ndanë kënaqësinë dhe dhimbjen e biznesit të stacionit të shërbimit, duke lehtësuar tensionin duke biseduar me njëri-tjetrin. "Ne të dy, në këtë kohë, do të arrijmë në përfundimin se kurrë nuk do t'i përmbushim qëllimet tona në biznesin e stacioneve të shërbimit, kështu që filluam të flasim për grumbullimin e parave tona, duke shkuar në një sipërmarrje tjetër".
Bass shiti stacionin e tij, erdhi me Meineke, dhe ata vunë paratë e tyre shtesë në investime të ndryshme: "një minierë uraniumi i rremë (kemi humbur $ 2,000), një stacion shërbimi të dytë, disa shalqi qëndron, anije me tekstil xhami, një tetëdhjetë veta. Asnjë nga ata nuk bëri para ... por ne vazhduam të mbyllnim. "
Meineke dhe Bass mësuan nga çdo biznes i dështuar para se ta kuptonin suksesin. "Dhe pastaj ne klikuam në biznes ... me një dyqan auto pjesë. U bë aq mirë sa hapëm një të dytë, pastaj një të tretën. Përfundimisht, kishim një duzinë Bass dhe Meineke Auto Parts Stores. "
Ndërsa Sam Meineke dhe Edward Bass ishin partnerë, ata ndanë shumë përvoja dhe punuan mirë, por Samit, krijimi i biznesit u tregua më i këndshëm sesa menaxhimi i tij: "Në kohën kur shita [Bass dhe Meineke] tek Edward, ka të bëjë me menaxhimin e biznesit. Të cilat përfshinin një zyrë, libra, një depo, mbikëqyrësit, një program, një manual trajnimi; ajo ishte e gjitha duke shkuar shumë mirë, por ajo ishte gjithashtu fillimi të jetë më pak i këndshëm për mua. Ne përballemi me të njëjtat probleme çdo ditë. "
Dyqani i parë u zhvillua në një zinxhir të suksesshëm të dymbëdhjetë lokacioneve të Bazave të Auto Bass dhe Meineke, dhe në vitin 1970 ishte bërë një central i mirënjohur për furnizim me pjesë auto.
Burrat u ndanë në një shënim pozitiv. "Edward dhe unë jemi ende miqtë më të mirë, sapo kemi marrë një divorc. Por ne ende mblidhemi së bashku dhe bisedojmë për biznesin ".
Meineke menjëherë filloi kërkimin për një sfidë të re të biznesit dhe rrugëve të ndryshme të investimit, duke çuar në biznesin e kamxhikut. "E vetmja kompani e madhe e qilimit në vitin 1970 ishte Midas. Kishte disa të pavarur me inventarë në rangun prej $ 500 deri në $ 1,000. Kam vendosur se diçka mund të bëhet në operacionin e mesëm dhe të hap një dyqan të ambalazhit në Pasadena me një inventar prej $ 5,000. "
Përvojat e tij në biznesin e stacioneve të shërbimit dhe në biznesin e pjesëve të makinave i dhanë Meineke mundësinë për të strukturuar dyqane të suksesshme të qilimit. Në përgjigje të nevojave të biznesit të ambalazhit, Meineke ka dizajnuar dyqanet e tij për të shërbyer klientë të mjaftueshëm në dy ose tre orë për të mbuluar shpenzimet dhe për të bërë një fitim të vogël.
Programi i Meineke vazhdimisht mundi konkurrencën në lehtësi, çmim dhe shërbim. Këto inovacione çuan në sukses, dhe brenda gjashtë muajve ai kishte tre dyqane me qethje në veprim.
Menjëherë pas krijimit të dyqaneve të tij të parë të qilimit në vitin 1971, Meineke punësoi Harold Newell, një ish-menaxher i operacioneve me transmetimet AAMCO. Meineke pastaj vazhdoi të zhvillonte konceptin e zbritjes me zinxhir Meineke në një ekskluzivitet të qëndrueshëm dhe shumë të kërkuar që u bë një markë e njohur ndërkombëtare.
Meineke Discount Mufflers u lind zyrtarisht dhe ekskluziviteti i parë u shit në vitin 1972. Meineke vazhdoi të punonte shumë në biznesin e tij. Ai kishte në pronësi dhjetë dyqane personalisht, duke testuar të gjitha idetë e tij të reja atje përpara se t'ua kalonte ato franshizave.
Jeanne Kennedy, mbajtëse e parë franceze e një dyqani zbritjeje të Meineke, u fut në biznes në vitin 1973. Ajo kishte një sfond të gjerë biznesi dhe po kërkonte një ndërmarrje familjare ku i shoqi, djali, dy bija dhe të paraburgosurit mund të ishin të gjithë të marrin pjesë.
"Ne ishim ekskluziviteti i gjashtë Meineke në vend. Kur hapëm dyqanin tonë të parë, Sam Meineke doli dhe na ndihmoi të organizonim gjërat. Sam është një person i mirë njerëzish, dhe jo shumë njerëz të suksesshëm e mbajnë atë. "
Dëshira intensive e Meineke për të pasur sukses, me punën e tij në zhvillimin e programit të tij, ndihmoi që franshizat të kenë sukses. Së pari, ai ndërtoi një depo për inventarin e tij, pastaj filloi një rrjet të shpërndarjes së mirë të ekzekutuar në dyqanet e tij. Menaxhimi i ngushtë dhe kthimi i inventarit ishte çelësi për kontrollin e fitimit bruto.
Përveç kësaj, Meineke vendosi dyqanet e tij sa më afër konkurrencës (Midas) të jetë e mundur. Me konceptin e tij të dobët dhe fitimprurës, ai ishte në gjendje të rritet shpejt markën dhe u përmbyt me francezët potencialë që duan të mësojnë më shumë rreth markës. Suksesi i programit dhe menaxhimit të Meineke tregoi në dyqanet e tij. Nga 100 franshizat e para, vetëm dy dështuan.
"Me kalimin e kohës në franchising, kisha përvojë të mjaftueshme për të vepruar dhe për të menaxhuar biznesin që mund t'i ndihmoja me të vërtetë franshizat e mia, gjë që më pëlqeu shumë. Programi im ishte i tillë që unë e pastrova shumicën e gabimeve. Unë kam qenë me fat për të shkuar në biznes në moshën njëzet e një, kam mësuar nga gabimet dhe dështimet e mia, kjo është pjesë e asaj që biznesi është. Plus, isha i motivuar. Kam pasur shumë energji. Për të korrigjuar një gabim, kjo ose kushton kohë, para ose të dyja. Miniera ishte gjithnjë e dyja, por unë jam një punëtor dhe vetëm vazhdova të lëviz përpara. Unë kam qenë në gjendje për të arritur qëllimet e mia dhe të bëjë ëndrrat e mia të vijnë e vërtetë me punë të vështirë, këmbëngulje dhe të mësuarit e artit të biznesit. Koncepti Meineke doli të ishte një biznes i madh. Veçanërisht franchising, kjo ishte gjëja më emocionuese që kam bërë ndonjëherë. Unë nuk mendoj se unë do të ndonjëherë krye atë. "
Edhe pse Meineke shiti ekskluzivitetin e emrave të tij dhe depoja e shpërndarjes së shkarkimeve disa vjet më parë, ai është jashtëzakonisht krenar që markë Meineke është ende një ekskluzivitet i suksesshëm, i njohur ndërkombëtarisht dhe i suksesshëm.
Sot, Sam Meineke gëzon kohë me gruan e tij Sadye, familjen e tij, dhe vazhdon të punojë shumë dhe të menaxhojë investimet e tij të ndryshme. Askush nuk mund të ulet akoma, ai gjithmonë kërkon sfida në botën e biznesit.
Shumë faleminderit për burimet e kësaj historie: Ken Walker, Sam Meineke, Catherine E. Haney, me Greg Johnson, 21 janar 2015.
Për më shumë informacion rreth IFA dhe franchising në përgjithësi, vizitoni faqen e internetit të IFA në franchise.org.