Manage Risk juaj si një Shitës eBay
Nuk ka asnjë mënyrë që shitësit eBay mund të shmangin mashtrimin e blerësit tërësisht. Në fakt, në varësi të asaj që po shet, mund të ndodhë shumë. Por është e mundur të ndërmerren veprime kundër blerësve në disa raste. Ju mund të paktën të raportoni blerësin në eBay dhe të dërgoni një alarm kur këto lloje veprimesh kërcënojnë të ardhurat tuaja.
Blerësi Mashtrim në eBay
Mashtrimi i blerësit nuk është unik për eBay. Është e shfrenuar në botën "jashtë linje", sepse blerësit janë gjithmonë në kërkim të një mënyre për të kursyer një dollar, madje edhe në kurriz të shitësit.
Por ka një shtresë anonimiteti në shitjet në internet që shton një dimension të ri.
Mashtrimi i blerësit mund të përfshijë çdo numër sjelljesh që e bëjnë jetën të vështirë për një shitës. Disa janë në të vërtetë të paligjshme, por më shpesh sesa jo ata thjesht janë joetikë.
Kthimi i pajustifikuar
Këto shpesh ndodhin kur një blerës blen pastaj shkëmben pjesë të sendit për komponentët e thyer nga një send i ngjashëm. Pastaj ai do të përpiqet të bëjë një kthim për një rimbursim.
Por shembulli më klasik i një kthimi të pajustifikuar është kur blerësi në të vërtetë përdor artikullin dhe pastaj e dërgon atë për rimbursim. Mendoni kohën e premtimit. Blerësi blen një fustan, gëzon natën e jetës së saj, pastaj e kthen tek ju. Në rastin më të keq, ajo do të pretendojë se po e bën këtë sepse veshja është dëmtuar në një farë mënyre - dëmi që ajo mund të jetë përgjegjëse për veten.
Shërimi i shërbimit
Kjo ndodh kur një blerës përdor një lloj levave për të marrë çmime më të mira, mallra shtesë ose aksesorë, ose shërbime të zgjeruara nga një shitës.
Shpesh merr formën e kërcënimeve të kthimit të kreditit ose të kartës së kreditit, duke përfshirë PayPal . Blerësi premton se diçka e keqe do të ndodhë me shitësin ose aftësinë e shitësit për të bërë biznes nëse kërkesat e tij nuk plotësohen.
Mashtrimi i pagesave
Llojet më të zakonshme të mashtrimit të pagesave janë mashtrimet me kartë krediti dhe pagesat PayPal të bëra me llogaritë e vjedhura.
Të dy mund të lënë shitësin që mban çantën. Pagimi me çeqe ose urdhra të parave të këqija janë gjithashtu metoda të zakonshme.
Ankandet e papërshtatshme
Mungesa e ankandit është më pak e zakonshme, por jo më pak e dëmshme. Ky lloj i mashtrimit nuk përfshin fare një blerës të vërtetë, por më tepër dikush që fiton çdo ankand të shitësit nëse ai është duke përdorur butonin "Buy It Now" ose duke ofruar shuma shumë të larta pa patur kurrë pagesa për ndonjë prej tyre .
Autorët e veprave të tilla janë në përgjithësi ose blerës të mëparshëm të cilët janë - në mënyrë të drejtë ose të padrejtë - të pakënaqur ose shitësit konkurrentë. Nganjëherë veprojnë nëpërmjet llogarive të shamit në mënyrë që të mos kapen.
Si të Raportoni Blerësit eBay
Me përjashtim të manipulimit të ankandit, secila prej këtyre llojeve të mashtrimeve është probleme të vjetra për dyqanet e shitjes me pakicë të tullave dhe llaçëve. Shitësit eBay sigurisht nuk janë imun ndaj tyre. Mund të mbroni veten? Po ti mundesh.
eBay e bën të lehtë për të raportuar ndonjë çështje që mund të keni me blerësit, veçanërisht në lidhje me manipulimin e ankandit. Të gjithë ju duhet të bëni është vigjilent ata dhe ata do të shikoni në situatën për ju. Ata gjithashtu kanë politika të posaçme për mospagim, rimbursim të çështjeve dhe probleme me reagime.
- Hapni një rast të papaguar të artikullit nëse blerësi nuk ju paguan . eBay do të ndihmojë në anulimin e transaksionit në mënyrë që të mund të rifilloni artikullin.
- Në rast të një problemi të rimbursimit / kthimit , eBay do të punojë me ju dhe blerësin, nëse është e mundur, për të punuar gjërat për kënaqësinë e të gjithëve. Dhe, sigurisht, nëse blerësi ka një histori të tillë, eBay do të marrë masat e duhura.
- Nëse ju mendoni se reagimi ndaj reagimeve negative është nën ju ose nuk do të bëni ndonjë të mirë, ju mund të diskutoni dhe kërkoni eBay për të shqyrtuar komentin ose komentet.