Këtu janë 5 çelësat për të shkruar një shënim të madh falënderimi.
1. Bëni atë të shkruar me dorë
Nëse është në dorëshkrimin tuaj, ai i tregon lexuesit se ju intereson një LOT. Mendoni për këtë, ne lehtë mund të dërgojmë një email ose tekst në fjalën e sotme, por kur marrim kohë për të shkruar me dorë diçka, ajo tregon nivelin e kujdesit që ne kemi për personin dhe mesazhin. Në fakt, unë bëj aq shumë të shtypur në kompjuterin tim se kur bëj shënimet e mia të shkruara me dorë, dora ime fjalë për fjalë ngërçet! Dhe nga rruga, dorën edhe zarfin. Ju nuk keni asnjë të mirë për të marrë kohë për të shkruar dorëshkrim brenda dhe konsumatorit kurrë nuk e ditur atë për shkak të zarf.
2. Bëni rreth tyre
Karta tipike ose shënimi do të thotë diçka si "faleminderit shumë për blerjen tuaj" ose "faleminderit për blerjen e veshjes". Kjo është falënderimi i tyre për t'ju dhënë para, jo për të qenë klient i juaj. Sigurohuni që mesazhi juaj të komunikojë që i vlerësoni si person dhe jo vetëm paratë e tyre. Përdorni emrin e tyre dhe ua tregoni atyre se ju i çmoni ata duke ju besuar në vendimin e tyre.
3. Bëni atë Personal
Ji i sigurt dhe përmend një artikull të veçantë nga bisedat me ta në dyqan. Për shembull, shkruaj. "Unë nuk mund të presim për të dëgjuar për kohën tuaj në mbledhjen e fondeve. Unë jam i sigurt veshje e re do të trokas të gjithë jashtë." Në këtë rast, ne po i referohemi faktit se qëllimi i blerjes së veshjes ishte për ngjarjen e mbledhjes së fondeve që po shkonte edhe klienti.
Duke e përmendur atë në shënim, bëhet personal dhe kur bëhet personal, klienti ndjen që ju intereson vërtet për ta. Plus, ata kanë më shumë gjasa të kthehen në dyqan për t'ju treguar rreth ngjarjes (siç keni pyetur) dhe pastaj mund t'i shisni diçka për shëtitjen e tyre të ardhshme.
4. Bëni një Shënim për Mirënjohje dhe nuk është një kartë garancie
Kopja tipike për një kartë është që të mbaroni me "nëse keni ndonjë çështje ose konfirmoni ju lutem mos hezitoni të më telefononi". Ndërsa personi që shkruan se ka zemrën e tij ose të saj në vendin e duhur, kjo është në të vërtetë një kartë garancie e dizajnuar për t'ju ndihmuar nëse ka ndonjë problem. Mbani shënim pozitiv dhe u përqendruat tek klienti dhe vlerësimin tuaj ndaj tyre. Asnjëherë mos përmendni problemet ose shqetësimet në shënimin tuaj falënderimi
5. Kërkoni një kërkesë
Tani që dikush mund të të ketë kapur nga roja, por është e vërtetë; gjithmonë kërkoni që konsumatori të dërgojë njerëz në rrugën tuaj. Për shembull, përfundoni shënimin duke shkruar, "nëse mund të mendoni për ndonjë prej miqve tuaj që mund të përdorin shërbimin tim, do ta konsideroj një nder nëse i dërgove në rrugën time".
Kur ishte hera e fundit që ju mori një shënim me dorë nga dikush. Nuk është një kartë ditëlindje, por një shënim i vërtetë për të thënë "duke menduar për ty" ose për të shprehur "vlerësimin e tyre". Mos harroni se si ndihej kjo?
A nuk do të ishte mirë që klientët tuaj të ndihen kështu në lidhje me ju sa herë që të bëjnë biznes me ju? Unë në fakt përdora për të shkruar shënime edhe nëse klienti nuk bleu nga unë. Ishte e mahnitshme numri i herë kur dikush do të vinte në dyqan dhe të thoshte se sa shërbim kishte për ta - dhe më pas ata blenë!