Nëse nuk keni idenë se çfarë është Gjashtë Sigma, nuk jeni vetëm. Ja një abetare.
a. Zbatoni një ngjarje kaizen për të optimizuar rrjedhën tuaj të punës.
b. Kjo do të jetë 400 dollarë në orë plus udhëtimi dhe banesa.
c.
Nëse nuk keni idenë se çfarë është një rrip i zi i Gjashtë Sigma, nuk jeni vetëm. Motorola implementoi konceptin e Six Sigma në mesin e viteve 1980 si një mënyrë për të kërkuar përmirësime të procesit në operacionet e saj të prodhimit.
Që atëherë, termi është bërë sinonim i optimizimit të procesit.
Në pak fjalë, projektet Six Sigma janë të disiplinuar, të shtyrë nga të dhënat dhe të dizajnuara për të përmirësuar proceset duke identifikuar dhe hequr shkaqet e defekteve ose gabimeve dhe duke minimizuar ndryshueshmërinë. Projektet Six Sigma zakonisht udhëhiqen nga profesionistë të trajnuar (dhe zakonisht të certifikuar) në teknikat Six Sigma. Fjalori Six Sigma nganjëherë mund të jetë konfuze, kështu që këtu është një abetare për të filluar. Nëse doni një zhytje më të thellë, provoni këtë.
Para së gjithash, pse quhet "Six Sigma"? Termi Six Sigma rrjedh nga parimi statistikor që thotë - nëse nisni vlerën mesatare të procesit tuaj dhe eliminoni defektet brenda gjashtë devijimeve standarde të mesatares dhe limitit më të afërt të specifikimit, ju do të eliminoni pothuajse të gjitha defektet ose gabimet. Nëse nuk jeni një statistician, mendoni për Six Sigma duke shikuar në një kurbë zile dhe duke eliminuar gabimet brenda pjesës së trashë të ziles.
Lidershipi Ekzekutiv - Brenda çdo projekti Six Sigma, ju do të dëshironi Lidershipi Ekzekutiv. Ky rol mund të përfshijë CEO ose menaxhmentin tjetër të lartë. Ata janë përgjegjës për ngritjen e një vizioni për zbatimin e Gjashtë Sigma. Një aspekt i rëndësishëm për të pasur udhëheqjen ekzekutive është aspekti i blerjes.
Nëse doni që një projekt të ketë sukses, është e rëndësishme që ata në një organizatë të kuptojnë pse është e rëndësishme - dhe kush është e rëndësishme.
Kampion - Kampion është personi në një organizatë që 'mbron' një projekt Six Sigma, si një menaxher i lartë i cili siguron që ajo të ketë burime të mjaftueshme dhe përdor autoritetin e tyre për të kapërcyer barrierat organizative. Kampioni është nën nivelin e Lidershipit Ekzekutiv.
Master Black Belt - Master Black Belt është një ekspert me përvojë të gjerë dhe ekspertizë teknike në të gjitha aspektet e Six Sigma. Master Black Belt është përgjegjës për zgjedhjen, trajnimin dhe mentorimin e rripave të zeza brenda një organizate. Ata gjithashtu do të sigurojnë që standardet e programit Six Sigma të ruhen.
Brez i zi - Një brez i zi është një udhëheqës profesional me kohë të plotë dhe përgjegjës për punën dhe rezultatin e një projekti Six Sigma. Kurset e trajnimit të Brezit të Bardhë përfshijnë një muaj ose më shumë trajnim në klasë - me një fokus të studimit në metodat, mjetet statistikore dhe aftësitë e ekipit. Kurset e trajnimit të Brezit të Zi gjithashtu kërkojnë një projekt të kompletuar të Gjashtë Sigma. Kurset e kualifikimit Six Sigma Black Belt ofrohen nga Shoqata Amerikane për Cilësi (ASQ) dhe organizata të tjera.
Brez i gjelbër - Një brez i gjelbër është trajnuar për metodologjinë Six Sigma dhe merr pjesë në projekte si pjesë e punës së tyre të plotë. Ata mund ose të punojnë si pjesë e një ekipi, të udhëhequr nga një Brez i Zi, ose të udhëheqin projekte më të vogla, me një Brez të Zi që vepron si mentor.
Sponsor i Projektit - Sponsor i Projektit është një menaxher i cili mund të nënshkruajë burimet, të përcaktojë objektivat dhe të vlerësojë rezultatet. Sponsor i Projektit nganjëherë është Champion ose Executive Leadershop.
Big Y dhe Little y - Objektivi i nivelit të lartë që një projekt Six Sigma kërkon të përmirësohet njihet si Big Y. Big Y përdoret shpesh për të gjeneruar pak objektiva operacionale që duhet të përmirësohen për të goditur objektivin Big Y.
DMAIC - pesë hapat kryesorë në procesin e Gjashtë Sigma; Përcaktoni, Mësoni, Analizoni, Përmirësoni dhe Kontrolloni.
përcaktoj
- Përcaktoni konsumatorin dhe pritjet e tyre
- Përcaktoni proceset e ndikuara të biznesit
- Përcaktoni kufijtë e projektit
- Krijo një hartë të procesit
- Përcaktoni metrics, duke përfshirë Big Y dhe y pak
- Formoni një ekip projekti
- Zhvillimi i një dokumenti të projektit
masa
- Mbledhja e të dhënave dhe matja e proceseve ekzistuese
Analizo
- Analizoni të dhënat e mbledhura
- Identifikoni boshllëqet midis performancës ekzistuese dhe të dëshiruar
- Identifikoni burimet e variacionit
- Vendosni mbi proceset që duhet përmirësuar
përmirësoj
- Propozoni zgjidhje
- Kryen studime pilote, teston dhe vlerëson zgjidhjet e propozuara
- Zhvilloni një plan zbatimi
kontroll
- Zbatimi i proceseve për të siguruar përmirësime të qëndrueshme
- Zhvillimi i procedurave, kontrollimi i planeve dhe trajnimi i stafit