Këshilla për Ngritjen e Çmimeve të Biznesit të Vogla pa humbur Klientët

Nëse jeni pronar i një biznesi të bazuar në shërbime, vendosni se çfarë të ngarkoni për kohën tuaj mund të jetë sikur të kërkoni atë gjilpërë të pakapshme në kashtë. Për shkak se shpesh është kaq arbitrar, shumë pronarë të bizneseve të vogla nënvlerësojnë shërbimet e tyre kur fillojnë së pari dhe nuk ngarkojnë normat që meritojnë.

Nënvlefshmëria për një periudhë të shkurtër kohore nuk është gjithmonë një gjë e keqe, sepse ju jep një mundësi për të bërë disa të ardhura të nevojshme menjëherë, dhe ju jep përvojën që keni nevojë për të mbështetur një normë më të lartë të orëve.

Por sapo të keni bërë atë që bëni për një kohë të shkurtër dhe të filloni të mësoni ins dhe opozitë të pronësisë së biznesit të vogël, nuk ka asnjë arsye pse nuk mund të rritni normat tuaja dhe të ngarkoni më shumë. Këtu janë disa këshilla për t'ju ndihmuar të rrisni tarifat tuaja pa humbur klientët ekzistues ose larguar ato të ardhshme.

Ji i sigurt

Gjëja e parë që duhet të bëni kur jeni duke marrë parasysh ngritjen e tarifave tuaja është të jeni të sigurtë se jeni me vlerë të shumës që jeni duke u ngarkuar. Nëse besoni me të vërtetë se jeni me vlerë $ XXX (në shumë raste, koha juaj është më e vlefshme sesa shuma që mendoni se do të ishte shumë e madhe për klientin), atëherë çdo herë që bashkëveproni me një klient potencial, nuk është, "Çfarë duhet të ngarkuar? " Por, "A ia vlen kjo koha ime?"

Bëni kërkimin tuaj

Nëse jeni krejtësisht i pasigurt për atë se çfarë të ngarkoni ose sa për të rritur normat tuaja, do t'ju duhet të kaloni disa kohë duke shqyrtuar hulumtimin e tregut që keni kryer kur keni filluar biznesin tuaj.

Çka ngarkon konkurrenca juaj? Çfarë jepni që është më e lartë se ajo që siguron konkurrenca juaj (dmth. Propozimi juaj unik i shitjes )? Si do të ndihmoni klientët të kuptojnë vlerën e shërbimeve tuaja?

Rrini me Orë

Shumë herë, klientët kërkojnë oferta që janë "gjithpërfshirëse". Unë nuk i fajësoj ata; ata duan të dinë përpara se sa shumë do të kushtojnë shërbimet tuaja.

Ndërsa sigurisht që mund të përfshini një total të vlerësuar në propozimin tuaj, gjithmonë llogarisni numrin përfundimtar duke përdorur formulën tuaj standarde orë, dhe përfshini numrin e parashikuar të orëve në propozimin tuaj gjithashtu.

Kjo jo vetëm që përshkruan pikërisht atë që klienti do të marrë në aspektin e kohës tuaj, por gjithashtu do t'ju mbrojë nëse koha aktuale për projektin tejkalon atë që keni vlerësuar (kontrata juaj duhet t'i shpjegojë këto kushte më tej, pasi klienti të ketë pranuar propozimin tuaj ).

Lëviz lart gradualisht

Nëse keni nënvlerësuar rëndë shërbimet tuaja, dhe tani doni të arrini deri në atë që tregu mund të mbajnë, konsideroni rritjen e tarifave në mënyrë graduale gjatë një periudhe kohore. Kjo do t'ju ndihmojë të rrisni gradualisht normat tuaja pa tronditjen e klientëve tuaj të tanishëm me një normë të re që mund të jetë aq e dyfishtë sa ajo që po tarifoni tani.

Aplikoni norma të reja për klientët e rinj

Ndërsa rrisni në mënyrë graduale normat për klientët ekzistues, mund të aplikoni menjëherë normat e reja për të gjithë punën e re të klientëve. Kjo mund të jetë një mënyrë e shkëlqyeshme për të përmirësuar të ardhurat tuaja pa dëmtuar ndonjë marrëdhënie ekzistuese të klientit . Ju gjithashtu mund ta përdorni këtë metodë për të testuar normat e dëshiruara për orë për një kohë përpara se të lëvizni klientët tuaj aktual.

Për shembull, nëse nuk fitoni asnjë kontratë të re pas rritjes së normës, mund të keni parasysh se norma juaj e re është thjesht shumë e lartë.

Gjithmonë mbani klientët të informuar

Sa herë që rritni normat tuaja për klientët ekzistues, është shumë e rëndësishme t'i mbani të informuar se çfarë po ndodh dhe kur po ndodh kështu që nuk ka surpriza. Unë nuk do të rekomandoja justifikimin e tarifave tuaja me klientët (kjo mund të nënkuptojë se jeni i hapur për negociata), por është mirësjellja e zakonshme dhe shërbimi i shkëlqyeshëm i klientit për t'i mbajtur klientët tuaj në lak duke i njoftuar ato me shkrim, rrit. Nëse ngritni tarifat në mënyrë graduale, mund të ndani edhe planin afatgjatë të rritjes në mënyrë që klientët tuaj të dinë se çfarë po ndodh para se të ndodhë.

Nënvlefshmëria në biznesin tuaj të vogël është e rrezikshme sepse mund të dëmtojë jetëgjatësinë e biznesit tuaj duke ju bërë të zemëruar sepse e dini që meritoni shumë më tepër.

Kini besim në vlerën që sjellni në tavolinë dhe kërkoni klientët e duhur për biznesin tuaj.