Si reagoni ndaj një email-i nga një klient i vendosur mijëra milje larg që dëshiron të blejë produktin tuaj? Për të marrë topin, çdo transaksion i shitjeve të eksportit duhet të përmbajë informacione që kanë të bëjnë me përshkrimin e produktit, çmimin, sasinë dhe transportin, por brenda atyre kufijve gjendet një mori të hollësish të tjera që mund të shkojnë keq. Nevoja për udhëzime të qarta mbi termat e përdorur në negocimin e kontratës së shitjes nuk mund të theksohet sa duhet.
Le të hedhim një vështrim në gjashtë komponentët kryesorë për një shitje eksporti. Këto nuk mund të jenë të gjitha që ju duhet t'i kushtoni vëmendje, por ato janë një pikënisje e mirë.
1. Hetimi
Një klient dërgon një email duke kërkuar informacion për një produkt të caktuar që bën. Edhe pse mund të keni tendencën për të kufizuar ofertën tuaj në mënyrë që të mos ngatërroni klientët tuaj, zgjerimi i ofertës suaj i jep klientit tuaj më shumë opsione, gjë që çon në një mundësi më të madhe pranimi.
2. Oferta (propozim)
Sapo të sqaroni se çfarë mundësish të produktit janë në dispozicion të një klienti, shpëtoni prej aty. Më shumë është më mirë se më pak këtu, sepse konsumatorët në ditët e sotme kanë luksin për të gjetur vetëm për gjithçka që ka për të ditur për një produkt falë internetit . Tregoni të gjitha karakteristikat e spikatur të produktit: ngjyra, madhësia, çmimi, përbërja materiale, fotografia, një garanci produkti, nëse ka, dhe çdo gjë tjetër që është e rëndësishme për hetimin e klientit.
Sigurohuni që të dalloni atë që përcakton produktin tuaj pavarësisht nga të tjerët. Kjo është diçka që të gjitha hulumtimet në botë nuk mund të zbulojnë kur një klient bën detyrat e shtëpisë së tij.
Shënim: Jini të kujdesshëm kur dorëzoni një fotografi, sepse nëse përfundoni duke dërguar një produkt që nuk duket tamam si ai në fotografi, mund të jeni përgjegjës.
Blerësi mund të pretendojë se ai priste atë që ishte paraqitur në fotografi pavarësisht nga ajo që ishte përshkruar në ofertë.
3. Pranimi
Nga atje, klienti është në gjendje të zgjedhë diçka që i përshtatet nevojave të klientëve në tregun e tij. Pra, sigurohuni që të paraqitni çdo faqe të ofertës dhe deklaroni se "biznesi është subjekt i miratimit paraprak në zyrat qendrore". Cila është arsyeja për këtë? Konsumatori mund të mos ketë një ndjenjë urgjence dhe të kthehet tek ju një vit më vonë me pranimin e tij bazuar në ofertën tuaj origjinale. Deri në atë moment, produkti mund të ketë qenë ndërprerë ose me çmim më të lartë. Kjo ju jep një shans për të bërë një ofertë të re në bazë të kushteve aktuale.
4. Incoterms
Nëse jeni importues, eksportues, broker, konsulent, avokat, bankier, transportues, sigurues ose sipërmarrës i përhershëm i tregtisë ndërkombëtare, ju duhet të njiheni me rregullat e Incoterms , të cilat konsiderohen thelbësore për t'u përdorur në kontratat për shitjen e mallrave në nivel ndërkombëtar. Është veçanërisht e rëndësishme që të zotëroni Incoterms për përgatitjen e një fature proforma - shih seksionin e kuotës më poshtë.
Importuesit dhe eksportuesit duhet të bien dakord paraprakisht për rolet e tyre përkatëse dhe termat, kushtet dhe përkufizimet e shitjes.
Blerësi dhe shitësi duhet të dinë se ku fillon dhe mbaron rreziku, kush është përgjegjës për atë (p.sh. kostot dhe dokumentacionin), kush e zotëron atë dhe në cilën pikë gjeografike.
Për shembull, për të përcaktuar përkufizimin e FOB (falas në bord), CIF (kostoja, sigurimi dhe ngarkesa), C & F (kostoja dhe ngarkesa) dhe si ndikon në një kontratë shitjeje, vizito: Incoterms: Terms of Shipping International
5. Citimi
Edhe pse mendoni se kur klienti juaj pranon propozimin tuaj që jeni gati për të transportuar, nuk jeni. Ju ende duhet të lëshoni atë që quhet një faturë proforma . Një faturë proforma ka të gjitha komponentët e njohur të një fature të zakonshme vendase - një përshkrim të produktit, një listë të detajuar të tarifave dhe kushteve të shitjes. Referoju këtu për atë që është një faturë pro forma dhe si është përgatitur .
Sapo klienti juaj të miratojë faturën proforma, ajo do të bëhet fatura juaj aktuale për porosinë.
Konsumatori gjithashtu do të përdorë faturën proforma për të marrë ndonjë financim të nevojshëm ose licenca të importit. Klienti juaj duhet të komunikojë pranimin me një dënim me shkrim të shkurtër ose dy, si më poshtë (zakonisht përmes postës elektronike), me një nënshkrim: "Ne pranojmë faturën tuaj proforma nr. 1234 kundër AB Nr AB tonë të AB." Ju pastaj do të përgjigjeni: "Pranoni dhe konfirmoni PO Nr ABCD tuaj kundër faturës tonë proforma nr. 1234."
Kjo eshte. Ju keni një shitje të ligjshme. Megjithatë, para se të lëshoni porosinë, ju dhe klienti juaj duhet të negociojnë kushtet e pagesës.
6. Pagesa
Gjithkush e di se sa jetike është mbledhja e pagesave për marrëveshjet jashtë shtetit. E njëjta gjë vlen për të bërë pagesa me kohë për furnizuesit jashtë shtetit. Ka një katalog të sekreteve në financimin e tregtisë ndërkombëtare që vetëm ata që gjenden në llogore dinë. Vizita, Udhëzuesi i brendshëm për të bërë pagesa dhe marrja e pagesave për transaksionet jashtë shtetit për t'u njohur.
Tani të gjithë ju duhet të bëni është të ktheheni tek Incoterms tuaj dhe faturë proforma, të prodhoni mallrat dhe t'i dërgoni ato.