Cila është Garancia eBay?
Garancia eBay thotë:
Shumica e shitjeve të eBay-it shkojnë normalisht, por nëse ka ndonjë problem me një blerje, Garancia e Kthimit të Parave të eBay siguron që blerësit të marrin artikullin që kanë porositur ose të marrin paratë e tyre.
Blerësit mund të përdorin Garancionin e Kthimit të Parave të eBay kur:
- Ata nuk marrin një artikull
- Ata marrin një artikull që nuk përputhet me përshkrimin e renditjes
Blerjet mbulohen nga Garancia e Kthimit të Parave të eBay kur të gjitha këto janë të vërteta:
Një artikull nuk është marrë, ose nuk është siç përshkruhet në listë.
Një blerës raporton se ata nuk kanë marrë një artikull ose nuk kërkojnë kthim brenda afateve të garancisë së parave të kthimit të eBay.
Blerësi e bëri blerjen në eBay.com nëpërmjet arkës ose një fature eBay me një nga metodat e mëposhtme të pagesës:
PayPal
Kredia PayPal
Kartë krediti ose karta debiti
Çështja është paguar në një pagesë të vetme (duke përfshirë pagesat me PayPal Credit).
Shpalos çdo gabim të artikullit në përshkrimin
Është krejtësisht mirë për të shitur sende të papërsosura në eBay.
Ndonjëherë blerësit duan një artikull për pjesë, për të ripunuar, për të ciklit të lartë, ose nuk kujdesen për defektet ose dëmtimet. Çelësi për të qëndruar brenda udhëzimeve të eBay është të zbulojë ndonjë gabim në përshkrimin dhe fotot. Përshkruani artikullin me tekst , sikur të mos ketë fotografi, dhe të fotografoni sikur të mos ketë përshkrim.
Disa shembuj të difekte për të zbuluar;
- njollat
- Rips, lot
- holes
- Pjesë të zhdukur
- Çdo lloj veshin (normale për të tepërt)
- Dëmi i ujit
- odors
- Shkumës, ngjyrë, stilolaps ose shenja me laps
- Shenjat e lapsit të grepave të bëra nga dyqanet e parave
- Ngjitëse (ngjitës nga etiketat e çmimeve, etj)
- Çarje, kacafytje
- Patate të skuqura mbi sende të thyeshme si qelqi, qeramika, qeramika, enët
Është mjaft e mundur, madje normale, që blerësi të mos lexojë me kujdes përshkrimin ose të shikojë të gjitha fotot. Ka vetëm kaq shumë shitës që mund të bëjnë - ne nuk mund ta detyrojmë blerësin të lexojë ose të shikojë fotot. Për fat të keq, blerësit të marrë në një nxitim. Nëse një blerës paraqet një mosmarrëveshje që një artikull nuk është përshkruar si dhe shitësi ka zbuluar gabimin, eBay do të bashkohet me shitësin. Shpesh përmendet si keqardhje e blerësit. Për aq kohë sa shitësi zbulon gabimet në tekst dhe shkrim, dhe e bën të qartë në listë, eBay do të bashkohet me shitësin.
Zbuloni Politikën e Kthimit
Shitësit e eBay mund të krijojnë politikat e tyre të kthimit për aq kohë sa ato janë brenda fushëveprimit të asaj që lejon eBay. Për shembull, shitësit mund të deklarojnë nëse blerësi ose shitësi paguan kthimin e anijeve në kthimin e pendimit të blerësit. Shumica e shitësve kërkojnë që blerësit të paguajnë anijet e kthimit. Shitësit mund të ofrojnë një shkëmbim ose zë zëvendësimi si pjesë e politikës së tyre të kthimit.
Shitësit gjithashtu mund të ngarkojnë një tarifë riprodhuese deri në 20% të çmimit të blerjes të sendit.
Zbuloni Gjendja korrekte e artikullit
Sigurohu që përshkrimi përmban një kusht të saktë dhe të saktë të artikullit. Zgjedhjet janë:
- E re me etiketën
- I ri pa tag
- Të reja me defekte
- Pre-Owned
Kur shitni një artikull të paregjistruar, gjithmonë nënvlerësoni artikullin tuaj. Fjalët si të shkëlqyera, si të reja, shumë të mira, dhe gjendja e madhe janë subjektive dhe ajo që duket e shkëlqyer për ju nuk mund të duket e shkëlqyer për një blerës. Është më mirë të klasifikohet një artikull si "gjendje e mirë e preowned", edhe nëse është si e re. Le blerësi të befasuar këndshëm në vend se të lënë hapësirë për gabim.
Merrni kohën tuaj kur përshkruani dhe fotografoni artikujt tuaj eBay. Është puna juaj si shitës për të përshkruar me saktësi sendet me tekst dhe foto. Blerësit nuk u pëlqen surprizat kur është fjala për gjendjen e sendit dhe mbani mend, ata marrin fjalën e fundit me reagime pas transaksionit.
Përditësuar nga Suzanne A. Wells më 27 shtator 2016.