Aftësitë e kërkuara
- Aftësitë e drejtimit: Aftësia për të frymëzuar të tjerët për të punuar drejt një vizioni dhe qëllimi të përbashkët. Ekziston një ndryshim midis një menaxher dhe një udhëheqësi. Një menaxher i dyqanit të shitjes me pakicë duhet të jetë në gjendje të bëjë të dyja.
- Aftësitë e njerëzve. Aftësia për të mbajtur punonjësit të motivuar për të bërë gjërat e nevojshme për suksesin e dyqanit. Duhet të jeni në gjendje të balanconi lavdërimin me korrigjim. Sa më i mirë aftësitë tuaja të njerëzve, aq më mirë mund të zhvilloni ekipin tuaj.
- Training. Meqë menaxheri i dyqanit nuk është i vetmi punonjës në dyqan, aftësia për të trajnuar të tjerët se si të bëjnë gjërat e duhura në mënyrën e duhur, bëhet shumë e rëndësishme.
- Menaxhimi i kohës: Kjo është dyfish: menaxhimi i kohës si menaxher i dyqaneve dhe menaxhimi i kohës së stafit tuaj. Menaxheri i dyqanit krijon oraret, urdhëron furnizimet dhe shkruan raporte. Menaxhimi i kohës është dallimi midis suksesit dhe dështimit.
- Analist: Menaxheri i dyqaneve duhet të jetë në gjendje të analizojë të gjitha aspektet e biznesit nga P & L në punën e punonjësve në sjelljen e klientëve. Kjo është një përzierje e shkëlqyer e artit dhe shkencës.
- Aftësitë për marrjen e vendimeve: Kur keni të bëni me punonjësit, klientët, pronarët ose shitësit, duhet të merrni vendime që çdo ditë ndikojnë negativisht ose pozitivisht në fitimet e dyqanit. Një menaxher dyqan duhet të jetë i sigurt në vendimet e tij ose të saj dhe të jetë i shpejtë dhe efikas kur i bën ato.
- Math: Shitje me pakicë është një lojë numrash dhe pajisja më e mirë që ju duhet të analizoni dhe shqyrtoni numrat sa më i lartë shkalla juaj e suksesit. Një menaxher i dyqanit pritet të jetë në gjendje të lexojë, të interpretojë, të analizojë dhe të planifikojë strategjinë nga P & L (pasqyra e fitimeve dhe humbjeve).
- Duke folur dhe duke shkruar: Një mënyrë më e drejtpërdrejtë për të thënë aftësitë e komunikimit, një menaxher i dyqaneve duhet të jetë në gjendje të artikulojë vizionin, planin dhe strategjinë e tij për të ruajtur. Jo vetëm që menaxheri i dyqanit të jetë i rehatshëm para një grupi, por drejtshkrimorja e tij, gramatika dhe diktatura duhet të jenë në nivel të lartë. Punonjësit ndjekin njerëzit që mund të frymëzojnë.
- Aftësitë e Shërbimit: Çdo javë, një klient do të kërkojë të flasë me menaxherin. Jo vetëm që aftësitë e menaxherit të dyqanit duhet të pastrohen mirë kur bëhet fjalë për trajtimin me klientët, por aftësia e tij ose saj për të mësuar të tjerët (shih trajnimin e mësipërm) është me rëndësi. Menaxheri i dyqanit është përgjegjës për krijimin e një kulture të shërbimit në dyqan.
Arsimi kërkohet
Ndërsa shumë kompani do të kërkojnë një diplomë bachelor për rolet specifike të kompetencës, pjesa më e mirë në lidhje me shitjen me pakicë është se ju mund të provoni aftësitë tuaja dhe vlerën e organizatës pa diplomë. Ka vetëm disa gradë (mes mijëra) që përgatisin dikë që të jetë një menaxher i dyqaneve. Shumica e menaxherëve të dyqaneve kanë kaluar vite duke punuar si një bashkëpunëtor shitës i cili është përgatitja më e mirë për të menaxhuar. Sidoqoftë, mos lejoni që vitet e përvojës të ndizen aftësitë e listuara më sipër.
kompensim
Në mënyrë tipike, kompensimi për një rol menaxher dyqan shkon nga $ 30,000 - $ 75,00 në vit.
Shtrirja e gjerë është më shumë për numrin e punonjësve dhe madhësinë e lokacionit sesa çdo gjë tjetër. Edhe pse, planet e mira të kompensimit kanë stimuj të mëdhenj për të fituar të ardhura shtesë për performancën. Menaxheri i dyqanit duhet të kompensohet për aftësinë e tij ose të saj për të gjeneruar shitje dhe fitime në dyqan duke ruajtur një kulturë të lartë shërbimi. Nëse një menaxher i dyqaneve "shpërblehet" në shitjet e tij personale kundrejt performancës së ekipeve, atëherë ai vendoset në konkurrencë me punonjësit e tij.