Motivimi i punonjësve tuaj me pakicë

Një nga pyetjet që më bëhen shpesh është se si i motivoni punonjësit? Është një pyetje e drejtë. Si menaxher i dyqaneve ju doni të merrni maksimumin nga punonjësit tuaj me pakicë dhe për shumicën e menaxherëve ata do të thonë se motivimi është çelësi.

Por këtu është e vërteta rreth motivimit - nuk mund të motivoni njerëzit ! Është një mit. Kjo bën një gjemb dhe poster të madh në parmakun e pasmë, por e vërteta është se motivimi vjen nga brenda dhe jo nga jashtë.

Vërtetë, ndikimet e jashtme mund të stimulojnë mua si punonjësin tuaj dhe të bëni, por dictionary.com përcakton motivimin si 'arsyeja ose arsyet që ka për të vepruar ose sjellur në një mënyrë të veçantë'.

Një nga librat e mi të preferuar është nga Ferdinand Fournies. Është quajtur Pse punonjësit nuk bëjnë atë që ata janë të nevojshme - një titull i madh me të vërtetë. Kjo është pyetja që ne të gjithë kërkojmë si menaxherët e shitjes me pakicë dhe pronarët nuk është ajo? Ne i tregojmë të punësuarit çfarë duhet të bëjmë, madje i tregojmë se çfarë të bëjmë dhe i mbajmë përgjegjës kur nuk e bëjnë këtë. Por e vërteta është, edhe me gjithë këtë, ende ka diçka që mungon. Nuk duhet të jetë ose njerëzit nuk do të më pyesin se si të motivoj një punonjës.

Motivimi vjen nga brenda. Punonjësi duhet të motivojë vetveten. Por në mënyrë që kjo të ndodhë - ju duhet të stimuloni ato mendime dhe të nxisni një mjedis që inkurajon punonjësit që të motivojnë veten. Këtu është ajo që dimë - paratë nuk motivojnë siç përdoret gjithashtu.

Në fakt, me të vërtetë nuk ka. Lexoni çfarëdo studimi të bërë përse njerëzit largohen nga puna ose kalojnë kompani dhe paratë nuk janë kurrë në krye të listës. Ka zakonisht disa faktorë të tjerë "motivues" përpara se të dalin para. Në fakt, unë jam i habitur me numrin e njerëzve që hedhin poshtë një promovim sepse e duan jetën e tyre siç është dhe nuk duan ta shohin atë ndryshim.

Pra, nëse nuk mund të motivoni punonjësit, çfarë mund të bëni? Së pari, nxisni një kulturë që shpërblen sjelljen e punonjësve. Dhe me shpërblim, përsëri nuk po flasim për para. Kapni njerëzit që bëjnë diçka të drejtë. Dhe kur të bëni, shpërblejeni për sjelljen në një mënyrë që "i motivon" ata. Me fjalë të tjera, nëse ka kohë shtesë jashtë është e rëndësishme për mua, atëherë kjo duhet të jetë shpërblimi. Për dikë tjetër, mund të bëhet marrja e orarit për javën.

Çështja është, secili shpërblim duhet të përshtatet me individin. Sepse atëherë ju jeni duke shtuar stimulin që e dini se do të ketë rezultatin që kërkoni - një punonjës që e motivon veten. Së dyti, hiqni stimulin negativ në vendin e punës. Unë jam i habitur se sa herë unë jam kërkuar për të ardhur në dhe "rregulluar" një dyqan dhe unë fix it duke folur me të punësuarit. Nuk është përvoja ime 30 vjeçare e shitjes dhe marketingut, për të cilën mbështetem, njerëzit e saj në vijën e frontit. Së pari përcaktoj nëse ata janë njerëzit e duhur (nganjëherë bëjmë punë të këqija) dhe nëse janë, atëherë i dëgjoj. Unë përpiqem të kuptoj se cilat gjëra (stimul) në vendin e punës po i bëjnë ata të sillen në mënyrën që ata bëjnë. Pastaj ne punojmë për ta rregulluar atë.

Një shënim mbi stimulin. Asnjëherë mos bisedoni me një punonjës rreth qëndrimit të tij; gjithmonë flasim për sjelljen e tij.

Qëndrimi është subjektiv. Menaxherët më tregojnë gjithë kohën "ai djalë ka një qëndrim të keq". Epo, së pari sjellja e tij që unë jam e shqetësuar, por së dyti, cikli i kulturës më thotë se sjellja është rezultat i stimujve në vendin e punës. Me fjalë të tjera, sjellja është rezultat i një reaksioni zinxhir që filloi me vlerat dhe besimet e kulturës (të përcaktuara nga pronari).