Si një biznes i vogël mund të përdorë ndërmjetësimin
- IRS ka një program të ri të zgjidhjes së shpejtë për kontestet tatimore me bizneset. Procesi shmang një proces gjyqësor të gjatë dhe të kushtueshëm.
- Në Teksas, mjekët dhe pacientët mund të përdorin ndërmjetësimin për të zgjidhur mosmarrëveshjet e faturimit.
- Në një konflikt midis Shërbimit të Parkut Kombëtar dhe Delaware Veriut pajtohet me ndërmjetësimin mbi emërtimin e të drejtave në Parkun Kombëtar Yosemite,
- Qyteti i Ouray, Kolorado, dhe një park lokal akull ranë dakord për ndërmjetësimin për të zgjidhur mosmarrëveshjet për një Festival Ice
Çfarë është ndërmjetësimi?
Ndërmjetësimi është një proces joformal i zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të drejtuar nga një palë e tretë e trajnuar, e quajtur ndërmjetës. Ndërmjetësimi synon të sjellë dy palë së bashku për të pastruar keqkuptimet, për të gjetur shqetësime dhe për të arritur një rezolutë. Procesi është vullnetar, megjithëse mund të nxitet nga një agjenci si Komisioni për Mundësi të Barabarta të Punësimit (EEOC).
Gjatë ndërmjetësimit, secila palë paraqet pikëpamjen e saj për çështjen dhe ndërmjetësi do të punojë me secilën palë në një grup, për të bërë përpjekje për të zgjidhur një zgjidhje. Në fund të procesit, ndërmjetësi mund të paraqesë gjetjet dhe të paraqesë një zgjidhje të mundshme për çështjen.
Si punon ndërmjetësimi: Një rast tipik
Këtu është një diskutim i shkurtër për një proces tipik të ndërmjetësimit:
- Ndërmjetësi fillon duke i mirëpritur partitë dhe duke i paraqitur palët njëri-tjetrit. Ndërmjetësi pastaj përshkruan procesin dhe rolet e ndërmjetësit, partitë dhe avokatët (nëse janë të pranishëm). Ndërmjetësi përfundon hyrjen duke shpjeguar rregullat bazë për procesin.
- Ndërmjetësi pastaj kërkon deklarata nga secila parti. Të dyja palët kanë një mundësi për të treguar historinë e tyre për atë që ka ndodhur, nga këndvështrimi i tyre. Shpesh, këto tregime janë emocionale. Ndërmjetësi mund të kërkojë pyetje sqaruese, por zakonisht palët nuk e vënë në dyshim njëri-tjetrin. Nëse partitë janë shumë emocionale, kjo pjesë e procesit mund të shkurtohet.
- Pasi të dy palët kanë folur, ndërmjetësi mund të kërkojë më shumë pyetje, si për të qartësuar çështjet dhe për t'i dhënë palës tjetër mirëkuptim më të madh.
- Në këtë pikë, ndërmjetësi mund të kërkojë nga palët që të bashkohen (të mblidhen së bashku) për qëllimin e diskutimit). Ndërmjetësi bisedon me secilën parti, propozon zgjidhje, duke provuar skenarët, duke u përpjekur të marrë një angazhim për një zgjidhje nga të dyja palët.
- Ndërmjetësi shkon përpara midis palëve gjatë kësaj kohe, duke pastruar keqkuptimet dhe duke bartur informacione, propozime dhe pika pajtimi.
- Ndërmjetësi punon për të gjetur pikat e marrëveshjes ndërmjet palëve, në një përpjekje për të arritur një marrëveshje. Në një moment, ndërmjetësi mund të paraqesë një marrëveshje përfundimtare për palët dhe t'u bëjë thirrje atyre të pranojnë.
Ndërmjetësim dhe avokatë
Ndërmjetësimi nuk eliminon nevojën për një avokat për secilën anë. Ndonëse avokatët nuk janë të domosdoshëm, ndërmjetësimi i ndërlikuar dhe i vështirë mund të përfshijë një avokat për secilën anë.
Ndërmjetësimi kundër Arbitrazhit
Ndërmjetësimi shpesh konfuzohet me një proces të ngjashëm të quajtur arbitrazh . Arbitrazhi është një proces më formal i mosmarrëveshjes në të cilën një arbitër dëgjon të dyja palët dhe merr një vendim, i cili shpesh është i detyrueshëm.
Procesi i ndërmjetësimit, ndryshe nga arbitrazhi, nuk është i detyrueshëm; që është, ndërmjetësi nuk vendos një vendim për palët, por ai përpiqet të paraqesë një zgjidhje që është e pranueshme për të dyja palët.
Ndërmjetësimi në Situatat e Biznesit të Vogël
Disa shembuj se si ndërmjetësimi përdoret në situata biznesi ka të bëjë me çështjet e pasurive të paluajtshme. të tilla si kontestet e kontratës; në negociatat e punës, si një hap i parë për të zgjidhur dallimet midis dy palëve; ose në kontestet punëdhënës-punonjës.
Ndërmjetësimi përdoret gjithashtu në kontestet personale dhe familjare. Për shembull, në divorc, kujdestarinë e fëmijëve, dhe situata të veçanta arsimore.
Ndërmjetësim në internet
Ju mund të gjeni edhe një ndërmjetës online, për disa lloje të ndryshme të ndërmjetësimit. Ndërmjetësimi në internet është një burim i mirë nëse dy palët kanë një marrëdhënie online (si në eBay ose në faqet e tjera të ofertave) ose nëse palët janë të sikletshme duke u ulur përgjatë tryezës nga njëri-tjetri.
Vende të verbër të ofruara si Cybersettle ofrojnë shërbime të ndërmjetësimit për mosmarrëveshjet financiare. Në këtë lloj ndërmjetësimi, të dy palët paraqesin çmimet online. Vendi i ofertimit mund të aranzhojë një zgjidhje ose të sugjerojë që palët të vazhdojnë të dorëzojnë oferta.
Përpunimi i mosmarrëveshjeve me bazë diskutimi ofrohet nga disa vende. Këto shërbime janë më të mira për situata më komplekse dhe në rastet kur palët nuk janë të dyja në të njëjtin vend dhe në zonën kohore. Mediate.com ka një listë ndërmjetësish online në të gjithë globin, shumica e tyre me specialitete.
Si të gjeni një Ndërmjetësues
Ka disa shërbime që listojnë ndërmjetësuesit e trajnuar për të gjitha llojet e situatave, duke përfshirë Mediate.com. Kërkoni një ndërmjetës i cili është trajnuar në zonën specifike që ju nevojitet për situatën tuaj të biznesit.
Ju gjithashtu mund të kërkoni një avokat për një referencë për një ndërmjetës në zonën tuaj.