Si të mblidhni dhe Interpret Analytics Website për biznesin tuaj në shtëpi

by Leslie Truex

Si të rritni fitimet tuaja përmes të dhënave

Fjala më e fundit e lëvizjes së biznesit është "të dhëna të mëdha". Korporatat e mëdha shpenzojnë shumë para për mbledhjen e të dhënave dhe pagimin e analistëve për të shqyrtuar dhe raportuar mbi kuptimin e saj. Për fat të keq, për shumë biznese të vogla dhe të bazuara në shtëpi, të varura për para dhe kohë, grumbullimi i të dhënave dhe analiza shpesh mbeten në ndezësen e pasme. Megjithatë, mbledhja dhe interpretimi i të dhënave në lidhje me biznesin tuaj në shtëpi mund të bëjë dallimin në mes të një biznesi që lufton ose një biznesi shumë fitimprurës.

Sot ka shumë mjete të lira dhe me kosto të ulët për t'ju ndihmuar të mbledhni të dhëna për biznesin tuaj. Duke analizuar strategjikisht disa pjesë të informacionit rreth biznesit tuaj, ju mund të merrni vendime që mbajnë biznesin tuaj në të zezë.

Çfarë është analiza në internet?

Para se të shkojmë në veglat dhe mënyrën e mbledhjes së të dhënave, këtu është informacion rreth asaj se çfarë dhe pse e web analytics.

Analiza në internet përfshin tre hapa:

Mbledhja e të dhënave për biznesin tuaj
Analizimi i të dhënave dhe marrja e vendimeve bazuar në atë që ju thotë
Zbatimi i ndryshimeve ose strategjive për të përmirësuar biznesin tuaj bazuar në analizën e të dhënave

Pse duhet të mbledhni të dhëna?

Qëllimi përfundimtar në grumbullimin e të dhënave është të bëni biznesin tuaj të drejtuar në mënyrë më efikase dhe fitimprurëse. Si një pronar biznesi në shtëpi, ju keni vetëm kaq shumë kohë dhe para për të drejtuar biznesin tuaj. Ju nuk doni të humbni ose në aktivitete që nuk ju japin rezultatet që ju nevojiten. Të dhenat ju japin detajet e kulluar, kështu që ju mund të përqendroni kohën dhe burimet tuaja në detyrat që rezultojnë në më shumë pista, shitje dhe fitime.

Çfarë të Dhënash duhet të Mblidhni?

Ka shumë të dhëna që mund të mbledhësh për biznesin tuaj në shtëpi, por nëse je një shfaqje një personi, ndoshta ke kohë dhe burime të kufizuara. Të dhënat më thelbësore që duhet të grumbulloni përfshijnë:

Të dhënat e internetit:

Vizitorë Unique: Numri i individëve që vizitojnë faqen tuaj. Ky nuk është numri i përgjithshëm i vizitave, por numri i njerëzve. Për shembull, nëse vizitori A viziton faqen tuaj 3 herë dhe vizitori B vjen në faqen tuaj 1 herë, që është 2 vizita unike (A dhe B).

Referime: Duke ditur se si vizitorët tuaj ju gjejnë, është vendimtare për zhvillimin e planit tuaj të marketingut . Referimet ju tregojnë nga ku kanë ardhur vizitorët tuaj, duke përfshirë kërkimin, rrjetet e mediave sociale dhe faqet e internetit të tjera.
Fjalë kyçe: Jo vetëm që të dhënat e fjalëve ju tregojnë se çfarë fjalësh dhe frazash përdorin njerëzit për të gjetur faqen tuaj, por gjithashtu për atë që ata janë të interesuar. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse keni një biznes që përfshin një sërë temash ose subtopics mund t'ju tregojë se cilën duhet të shpenzoni më shumë kohë.
Faqet e lartë: Ngjashëm me fjalë kyçe, njohja e dhjetë faqeve më të njohura që njerëzit vizitojnë në faqen tënde do t'ju japë një indikacion se si tregu juaj i synuar është më i interesuari.
Koha mesatare në faqe: Ky është një tregues i mirë nëse njerëzit janë duke konsumuar informacionin që po jepni. Nëse ata janë vetëm në vend për disa sekonda, dhe pastaj klikoni diku tjetër, ata nuk po marrin vërtet atë që po i ofroni.
Exit Pages: Kjo mund t'ju japë informacion në lidhje me faqet që ju nevojitet për të rritur në faqen tuaj. Ndërsa mund të prisni një numër të madh të daljeve nga faqja e fundit e një sistemi të rendit, nëse keni faqe të tjera me numra të lartë të daljes, duhet të punoni në përmirësimin e tyre për të mbajtur vizitorin. Kjo përfshin faqen Tuaj faleminderit nga email-u i regjistruar ose formularin e porosisë, ku mund t'i përcjellësh njerëzit në më shumë përmbajtje në faqen tënde të internetit.

Norma e fryrjes : Norma e fryrjes është e ndryshme nga faqet e daljes në atë që një fryrje vjen nga dikush që viziton faqen dhe pastaj largohet shpejt. Zakonisht është një tregues që vizitori nuk ka gjetur atë që donte.
Shkalla e konvertimit: Kjo është një nga pjesët më të rëndësishme të të dhënave për t'u mbledhur pasi që ju tregon se sa mirë jeni në gjendje t'i tërheqni njerëzit që të bëjnë diçka në faqen tuaj, qofshin ato për të porositur produktin tuaj, të regjistroheni për listën tuaj të postës elektronike, një studim, ose shikoni një faqe specifike. Kjo mund të jetë një ndihmë e madhe për të kuptuar nëse po punon thirrja juaj për veprim .

Si të Mblidhni të Dhënat e Faqes

Ka shumë mjete për mbledhjen e të dhënave të listuara më lart në faqen tuaj te internetit. Shumica e pronarëve të internetit ofrojnë statistika në performancën e internetit tuaj. Google Analytics përmes Google Console ofron një sistem të fuqishëm dhe të lirë, megjithëse kërkon disa prej tyre.

Nëpërmjet Google Analytics mund të vendosni qëllime dhe të përcillni më mirë rezultatet e përkthimeve në faqet specifike të faqes suaj të internetit.

Lista e Email Listës:

Rritja e listës: Edhe me një listë të madhe, ju doni të vazhdoni të tërheqni abonentë të rinj. Sa më shumë njerëz që janë në listën tuaj, aq më shumë njerëz i njihni për biznesin tuaj. Por gjithashtu, ekziston një humbje e natyrshme e interesave dhe abonentëve në listën tuaj të postës elektronike, dhe ju doni të vazhdoni të promovoni listën tuaj për të kompensuar ato që nuk janë abonuar.
Norma e hapur: Ndërsa norma e klikimit (shih më poshtë) është një grimë më e dukshme e të dhënave, shkalla juaj e hapur mund t'ju japë një ndjenjë se sa të mirë janë linjat e subjektit tuaj të postës elektronike.
Shkalla e klikimit: norma e klikimit tregon se sa njerëz klikuan në një ose më shumë lidhje në email-in tuaj. Kjo jo vetëm që ju tregon efektivitetin e fushatës tuaj të postës elektronike, por gjithashtu mund t'ju ndihmojë të përcaktoni se cila version i email-it është më i miri kur bëni testime të ndara A / B. Më tej, mund të japë një tregues të asaj që abonentët janë të interesuar.
Shkalla e konvertimit: Ngjashëm me normën e konvertimit në faqen tuaj, shkalla e konvertimit në postën elektronike është përqindja e abonentëve tuaj që klikuan në një lidhje dhe përfunduan një veprim, si urdhërimi, plotësimi i një sondazhi ose ndonjë detyrë tjetër.
Norma e fryrjes : Ndryshe nga metrics në faqen e internetit, norma e fryrjes në postë elektronike është përqindja e postës elektronike që nuk është dorëzuar tek marrësi. Një fryrje e butë është zakonisht e përkohshme, dhe rezultati i ndonjë lloj problemi të serverit. Përfundimisht e-mail-u bëhet dorëzuar me një fryrje të butë. Një fryrje e fortë tregon se e-mail nuk ekziston më.
Çregjistrohu Çmimi: Gjithmonë do të kesh njerëz që të heqin dorë, kështu që nuk dëshiron të bësh panik sa herë që dikush klikon në lidhjen e çabonimit. Megjithatë, nëse keni një eksod masiv nga lista juaj pasi keni dërguar një email, kjo është një tregues se diçka nuk është e drejtë.
Kthimi mbi Investimin (ROI): Si të gjitha shpenzimet e tjera, ju doni të siguroheni që kjo email po i shërben qëllimit të saj. Ju nuk dëshironi të shpenzoni para në marketingun e email-it nëse nuk do t'ju ndihmojë të bëni para në fund.

Si të Mblidhni të Dhënat Email

Shërbimi juaj i listave të postës elektronike duhet të ofrojë shumicën e të dhënave bazë të dhëna më lart, të tilla si normat e hapura dhe të klikimeve. Është e mundur që do të duhet të paguash pak më shumë për të marrë të dhëna në thellësi. Në disa raste, ju mund të merrni numrat e papërpunuar dhe përdorni llogarinë tuaj për të përcaktuar normat.

Të Dhëna Social Media

Numri i ndjekësve: Ndërkohë që ky numër nuk është aq i rëndësishëm sa ka qenë, është ende një tregues i mundësive të mundshme dhe prandaj diçka për të parë. Ngjashëm me madhësinë e listës tuaj të postës elektronike, numri i pasuesve duhet të vazhdojë të rritet me një ritëm të qëndrueshëm.
Angazhimi: Është një reflektim i ndikimit tuaj. A pëlqejnë njerëzit, komentojnë ose ndajnë përmbajtjen tënde? Kjo është edhe ajo ku ju doni t'i kushtoni vëmendje se cilat lloje të mediave sociale marrin përgjigjen më të madhe. A ndjekësit tuaj si videot më shumë se postimet në tekst?
Trafiku: A janë njerëzit që përdorin lidhjet në mediat e tua sociale për të vizituar faqen tënde të internetit? Ky informacion është dorëzuar edhe në analizën tuaj të internetit.
Reputacioni: Media sociale është një mënyrë e shkëlqyer për të gjetur se çfarë thonë të tjerët për ju dhe biznesin tuaj, dhe për t'iu përgjigjur në përputhje me rrethanat.

Si të Mblidhni të Dhënat e Mediave Sociale

Shumica e platformave të mediave sociale ofrojnë të dhëna, veçanërisht nëse keni një llogari biznesi. Google Analytics ofron të dhëna të lidhura me mediat sociale , po ashtu. Nëse përdorni një mjet të medias sociale, si Hootsuite, ka të ngjarë të ofrojë të dhëna gjithashtu, edhe pse e ngjashme me email-in, mund të duhet të paguash pak më shumë për të marrë atë.

Të dhëna të tjera që mund të mbledhni

Këshilla dhe burime të mësipërme ofrojnë një fillim të mirë për të kuptuar se çfarë po punon dhe që nuk punojnë në biznesin tuaj. Por mund të arrish edhe më specifik për të kuptuar se ku vijnë të ardhurat tuaja nga përdorimi i kodimit të lidhjeve të veçanta, duke shtuar kodin për shitjet dhe promovimet e degës që tregojnë burimin e klikimeve. Për shembull, nëse keni lidhje të shoqëruara në magnetin kryesor , mund të përdorni një kod të veçantë që tregon se referimi erdhi nga një lidhje specifike në magnetin kryesor. Ju mund të kodoni faqen tuaj të shitjes në të njëjtën mënyrë.

Ju mund t'i përdorni këto kode të veçanta kudo që jeni duke ofruar një lidhje, duke përfshirë:

Vende të veçanta në faqen tuaj të internetit, të tilla si barra anësore, artikuj të veçantë, header, etj.
Email
Magnet plumbi
Mediat sociale

Për të krijuar kodin që ju duhet të përdorni një parametër UTM, që janë pjesë të vogla të tekstit të shtuara në fund të një URL-je. Me një kod UTM ju mund të gjurmoni:

Fushatat (fushata e përgjithshme e marketingut)
Burimi (ku vjen trafiku)
Medium (media e marketingut si media sociale)
Përmbajtja (cila lidhje përdoret në një fushatë specifike, siç është shiriti anësor)
Termi (cilat fjalë kyçe përdoren në rastin e një ad PPC )

Ju nuk duhet të përdorni të gjitha këto kode në çdo lidhje. Por nëse keni opsione të shumëfishta për burimin e një plumbi apo shitjeje, mund të jetë e dobishme të përcaktoni nga ku erdhi.

Për shembull, le të themi që dëshironi të promovoni një ofertë specifike të marketingut të degës dhe po krijoni një fushatë rreth saj që përfshin një artikull në faqen tuaj, si dhe një lidhje në shiritin tuaj anësor. Plus, do të udhëheqni produktin e degës në email-in tuaj, i cili një lidhje në mesazhin e emailit tuaj, si dhe në një reklamë. Nëse bëni shumë shitje, si do ta dini se cilat lidhje ishin ato që nxitën shitjen? Ju mund të përdorni kodet e mëposhtme për të treguar se cilat lidhje çuan trafikun në ofertë:

Kodi artikull: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = post
Kodi Sidebar: www.yourwebsite.com/longformarticle ? Utm_campaign = affproduct1 & content = sidebar
Kodi i mesazhit të postës elektronike: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = message
Kodi i postës elektronike 2: www.affiliatelink.com ? Utm_campaign = affproduct1 & medium = email & content = ad

Kodet e kodit të internetit u koduan për të na treguar se çfarë fushate (affproduct 1) dhe ku në faqen u bë lidhja (post ose header). Në email, ne treguam se është ende fushata affproduct1, por sigurojmë burimin (email) dhe përmbajtjen për të na treguar se cila lidhje në email-u ka dërguar ligësinë (mesazh ose reklamë).

Për kodet shoqëruese, programi i shoqërive shpesh ka mjete për të krijuar ndjekje të veçantë për ju. Për çdo lidhje tjetër që dëshiron të gjurmosh, mund të përdorësh një shërbim shkurtimi URL si Bit.ly ose një ndërtues URL si një Google Builder URL, që pastaj mund të gjurmosh në Google Analytics.

Si të përdorni të dhënat e grumbulluara

Tani që ju keni të dhënat, çfarë do të thotë dhe çfarë bëni me të? Të dhënat e tua ndihmojnë vetëm biznesin tuaj nëse analizoni dhe merrni vendime në bazë të asaj që ju tregon.

Cilat janë qëllimet tuaja? Para se të mund të interpretoni dhe të përgjigjeni në rezultatet e të dhënave tuaja, së pari dëshironi të jeni të qartë në qëllimet tuaja. Të dhënat tuaja janë të dizajnuara për t'ju thënë nëse po merrni rezultate, por vetëm ajo përgjigje mund të përgjigjet nëse pyetni rezultatet e dëshiruara. Cilat janë qëllimet tuaja për webfaqen tuaj (Më shumë trafik? Më shumë shitje? E regjistruar me email?)? Çfarë rezultatesh kërkoni në fushatat tuaja emailuese? Cilat janë qëllimet tuaja në mediat sociale?
Caktoni numra për qëllimet tuaja. "Më shumë" nuk është një gol i madh. Nëse jeni trafiku shkoni nga 1000 në ditë në 1001 në ditë, kjo është "më shumë", por ndoshta jo se çfarë keni menduar. Në vend të kësaj, kanë qëllime specifike, siç janë 10,000 vizitorë më shumë në muaj, 1,000 abonentë të rinj në muaj, etj.
Mblidhni të dhëna që ju ndihmojnë të përcaktoni nëse jeni duke përmbushur qëllimet tuaja dhe nëse po, cilat burime po punojnë dhe nuk po punojnë për të marrë rezultatet tuaja. Për shembull, mund të zbuloni se po merrni më shumë shitje nga e-mail sesa në mediat sociale. Ju mund të zbuloni se faqja juaj e Pinterestit është duke bërë më shumë trafik se Twitter apo Facebook.
Mblidhni të dhënat e mësipërme për t'ju ndihmuar të kuptoni pamjen e përgjithshme të biznesit tuaj. Për shembull, mund të përmbushni qëllimet tuaja, por zbuloni se keni një ritëm të lartë të kërkuesit në faqen tuaj te internetit. Duke rregulluar këtë, ju mund të tejkaloni qëllimet tuaja.
Mblidhni dhe rishikoni të dhënat tuaja të paktën një herë në muaj. Merrni parasysh mbajtjen e një spreadsheet të të gjitha të metrikës së rëndësishme që dëshironi të gjurmoni. Kjo do t'ju lejojë jo vetëm të dini nëse jeni duke përmbushur qëllimet tuaja muaj në muaj, por gjithashtu, ju mund të shihni pamjen e madhe për çdo tremujor dhe vit.

Kjo mund të duket si një shumë punë, sidomos duke krijuar kodet individuale të ndjekjes. Sidoqoftë, kur të mendoni se koha është para, ndjekja e të dhënave, grumbullimi dhe analiza mund t'ju kursejnë kohë dhe të rritin të ardhurat duke ju ndihmuar të kuptoni se çfarë funksionon më së miri për t'ju ndihmuar të përmbushni qëllimet tuaja të biznesit.