Si të përdorni mediat sociale për restorantin tuaj

Si të filloni një fushatë të marketingut social për një restorant

Pse restorantët duhet të përdorin faqet e mediave sociale. Kai Stachowiak nëpërmjet Pixabay

Reklamimi dhe marketingu për një restorant kanë qenë aq të thjeshta. Disa spote në radio, reklama në gazeta, dhe ndoshta një reklamë e rastit televizive. Sot, me internet dhe pajisje të lëvizshme që lidhin të gjithë në çdo kohë, duket se ka 1001 mënyra për të reklamuar një restorant. A ka restoranti juaj Miqtë në Facebook? A ka lidhje me rregullisht? A janë njerëzit duke u ngritur për këtë? A është Pintresting ?

Merrni pikën time?

Pra, ku po filloni? Si një pronar restoranti ju jeni, ka shumë të ngjarë, tashmë të varfër për kohë. Postimi në një bazilion faqet e ndryshme të mediave sociale mund të duket si një gjë tjetër për t'u shtuar në listën tuaj të pafund për të bërë. Por mediat sociale nuk po largohen. Është më e zakonshme që emri i Google të jetë një restorant sesa të kërkohet në faqet e verdha. Edhe nëse tashmë keni një faqe interneti (nëse nuk e bëni, ju lutem shkoni këtu ) mediat sociale mund të ndihmojnë në rritjen e reputacionit tuaj në internet, duke sjellë më shumë biznese.

Çfarë është Media Sociale?

Strategjitë e vjetra të medias ishin kryesisht biznese që lajmëronin veten për publikun, duke shitur produktet dhe shërbimet e tyre. Kjo është bërë përmes fushatave tradicionale të shtypit si dhe reklamave televizive dhe spoteve të radios. Konsumatorët, megjithëse kërcyen, i shihnin këto pengesa si një ndërprerje në jetën e tyre të përditshme. Mediat e reja, që nga koha e hyrjes në internet, janë të gjitha për një dialog mes konsumatorëve, në lidhje me një biznes, produkt apo shërbim.

Ky stil i ri i bazuar në leje të marketingut është i përkryer në industrinë e restoranteve, ku reklamimi i fjalëve të gojës shpesh prodhon rezultate më të mira sesa një fushatë tradicionale marketingu.

Një fushatë e marketingut shoqëror që përdor mediat e reja përdor faqet si Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest , Yelp, Foursquare, Stumblupon, Revver dhe Instagram .

Lista vazhdon dhe vazhdon. Këto vende i bashkojnë bashkëbisedimet dhe imazhet në internet dhe ndihmojnë në ndërtimin e një identiteti online të restorantit tuaj.

Si mund të ndihmojnë mediat sociale në restorantin tuaj?

Faqet e mediave sociale mund të ndihmojnë në drejtimin e trafikut në faqen tuaj, ku njerëzit kërkojnë gjithnjë informacionin bazë, si numri i telefonit, adresa, drejtimet e drejtimit të automjeteve dhe menutë. Mediat sociale mund të përdoren gjithashtu për të njoftuar ngjarjet e ardhshme, si Dita e Nënës apo një provë e verës. Kjo ju lejon të postoni menu ditore dhe javore dhe të pini specialitete. Përdorime më inovative të mediave të reja përfshijnë postimin e recetave, video turne të kuzhinës, ose një video të kuzhinier duke bërë një demo gatim. Ju mund të organizoni konkurse të ndryshme në faqet tuaja të mediave sociale, duke inkurajuar klientët tuaj të marrin pjesë.

Mediat sociale gjithashtu promovojnë një shërbim të mirë të konsumatorëve, duke inkurajuar klientët të komentojnë ndërveprimet e tyre me restorantin tuaj. Gjithashtu ju jep një shans për të adresuar ankesat e klientëve . Nëse një klient ka marrë kohë për të transmetuar një ankesë për restorantin tuaj në Wall Facebook, për shembull, ju mund ta adresoni atë menjëherë dhe të ofroni një zgjidhje. Kjo jo vetëm që tregon konsumatorin që e vlerësoni mendimin e tyre dhe bizneset e tyre, por edhe të gjithë të tjerët që ndjekin faqen tuaj.

Si të filloni me mediat sociale

Nëse jeni krejt të ri në mediat sociale, filloni me një ose dy llogari, si Facebook ose Twitter. Vendosni sa shpesh ju duhet të postoni përditësimet tuaja të statusit dhe tweets. Përditësimi para se çdo drekë dhe darkë ndryshim ka kuptim, si një mënyrë për të lejuar konsumatorët të dinë se çfarë janë të veçanta ose ngjarje të tjera aktuale. Fotografitë janë gjithashtu të rëndësishme për faqet e mediave tuaja sociale. Sigurohuni që të keni disa fotografi me cilësi të mirë të restorantit tuaj, stafit dhe artikujve të menusë. Ju nuk keni nevojë të punësoni një fotograf profesionist. Të gjitha që ju duhet është një aparat fotografik dixhital dhe njohuri themelore të redaktimit të fotografive. Shanset janë që ka një fotograf që po rritet mes jush personelit që do të donin të kapnin disa foto dhe t'i reduktonin për ju.

Mediat sociale janë të gjitha në lidhje me një dialog të hapur - dmth. Retweets, duke iu përgjigjur komenteve të klientëve në mur tuaj.

Vendoseni disa minuta në ditë (duhet të bëni 10-15 minuta) për t'u përditësuar dhe lidhur me klientët. Kjo do t'i ndihmojë ata të ndjehen më të lidhur me restorantin tuaj dhe të krijojnë një besnikëri të markës që reklamat e vjetra të medias nuk mund të bëjnë.