Udhëzuesi Definitiv për Marketing Email

Email-i është një mënyrë e fuqishme për të arritur drejtimet dhe perspektivat, veçanërisht kur kombinoni atë me thirrjen e ftohtë. Fushata juaj e parë do të marrë shumë punë për t'u bashkuar, sepse ju do të keni për të hartuar atë nga poshtë lart. Vetëm mos harroni se sapo të dalësh me një fushatë që funksionon, do të jeni në gjendje të ricikloni copat në fushatat e suksesshme të ardhshme.

Hapat e parë

Hapi i parë në nisjen e një fushate është mbledhja e informacionit nga marrësit tuaj të synuar.

Ju dëshironi që mesazhi juaj të jetë diçka që është tërheqëse dhe interesante për këta njerëz, dhe jo diçka që ata dërgojnë në dosjen e plehrave pa e lexuar atë. Ju mund të merrni disa ide përgjatë këtyre linjave duke u kërkuar klientëve tuaj ekzistues për këshilla.

Pengesa e madhe në email është se është e lehtë të injorohen; për të patur sukses, një fushatë e-mail marketingu duhet të jetë vend për të. Klientët tuaj më të mirë janë ekspertë në atë që klientët dhe perspektivat e tjerë do të duan të shohin nga ju, dhe ata janë përgjithësisht të lumtur të ndajnë atë që dinë. Qasja juaj mund të jetë aq informale ose formale sipas dëshirës tuaj, në varësi të asaj që mendoni se do të funksiononte më mirë me klientët tuaj. Nëse vendosni takimet e grupit të fokusit me klientët tuaj ose thjesht merrni telefonin për një bisedë, do të dëshironi të bëni pyetje të tilla si: "Çfarë lloj informacioni ju pëlqen të shihni në email-et e marketingut?" "A preferoni të merrni kupona, ulje, karta dhurimi ose ndonjë lloj tjetër bonusi?" "A ka email marketingu që ju pëlqen, dhe pse ju pëlqen ato?"

Merrni vëmendje të veçantë për pyetjen e mostrës rreth shpërblimeve. Çdo fushatë e-mail marketingu duhet të ketë diçka për të ofruar përfituesit tuaj dhe duhet të jetë diçka që ata do të konsiderojnë të vlefshme ose të paktën të dobishme. Oferta juaj e vlerës mund të jetë një kupon, pak informacion i dobishëm, një lidhje me një faqe interneti të mrekullueshme, një udhëzim si të drejtojë diçka interesante ose një kombinim i këtyre artikujve.

Informacioni që mbledhni nga klientët tuaj do t'ju tregojë se çfarë lloji të artikullit të vlerave ka më shumë mundësi të apelojë tek marrësit tuaj.

Plani i lojës

Sapo të keni zgjedhur disa oferta me vlera të mundshme, është koha për të përgatitur planin tuaj të lojës. Fushata fillestare e marketingut të postës elektronike do të jetë vetëm e para e shumë, prandaj doni të bëni diçka që ju mund ta përdorni si bazë për postimet e ardhshme. Sa më shumë që e dini për perspektivat tuaja, aq më mirë mund ta rregulloni fushatën tuaj për t'iu apeluar atyre. Për shembull, nëse perspektivat tuaja janë shitës me pakicë të cilët janë të zënë gjatë sezonit të festave, ju mund t'i dërgoni ato për maksimizimin e fitimeve gjatë pushimeve të pushimeve në kohën kur do të jetë më e dobishme për ta.

Deri tani duhet të keni një ide për llojin e personit që do të doni si marrës, prandaj është koha për të mbledhur një listë postimi specifike për fushatat tuaja. Ashtu si fushatat telefonike, fushatat e email-it do të jetojnë ose vdesin nga lista kryesore. Një listë e zgjedhur keq dhe e mbushur me lidhje të parëndësishme nuk do të gjenerojë një përgjigje të mirë, pa marrë parasysh se sa e mrekullueshme është një email që dizajnoni. Gjithashtu, kurrë mos e vendosni një perspektivë në listën tuaj, përveç nëse ai ju ka dhënë leje për t'i dërguar atij komunikimet me email. Nëse përfshini marrësit që nuk kanë kërkuar informacionin, i dërgoni ato me spam, e cila është joprofesionale dhe e paligjshme.

Opt-In Lista

Nuk është e vështirë të gjesh perspektivat që janë të gatshëm të zgjedhin në listën tuaj - të gjithë ju duhet të bëni është t'u jepni atyre mundësinë. Ju mund të vendosni formularin bazë të regjistrimit në faqen tuaj, të përfshini një lidhje në platformat e mediave tuaja sociale, të dorëzoni formularët e regjistrimit të kopjimit të harduerit në vendet e shitjes me pakicë ose në çdo vend tjetër që tentojnë të shkojnë perspektivat tuaja dhe kështu me radhë. Një nga mënyrat më të mira për të mbledhur emra të rinj për listën tuaj është duke ndjekur ngjarjet e industrisë. Jo vetëm që mund të dorëzoni formularët e regjistrimit (shpesh në maskën e një promovimi), por mund të mbledhni kartela biznesi dhe të kërkoni leje verbalisht për të shtuar personin në listën tuaj të postimeve.

Ndërsa po grumbulloni listën tuaj, hapi juaj i ardhshëm është të krijoni një model të postës elektronike. Në mënyrë ideale, të gjitha fushatat tuaja të postës elektronike duhet të përdorin të njëjtën shabllon - kjo i jep një ndjenjë koherente mesazheve tuaja. Zgjidh një shabllon që pasqyron imazhin e kompanisë tuaj dhe lë shumë hapësirë ​​për lidhje dhe ndoshta imazhe.

Ndërtimi i paragrafëve të shkurtër dhe listave me buletine në shabllonin tuaj i bën të duken emailet dhe ndihen më të lexueshëm tek marrësit tuaj.

Në këtë pikë, do të dëshironi të krijoni një email të fuqishëm "hapës" që do të fillojë fushatën tuaj me një zhurmë. Sa më e fuqishme, intriguese dhe e vlefshme që email-i i parë është, aq më shumë gjasa që marrësit tuaj janë në të vërtetë të lexojnë email-in tuaj të përcjelljes. Kjo email i parë duhet të pasqyrojë stilin që keni ndërmend të përdorni për të gjitha emailet tuaja të kësaj fushate të veçantë. Është gjithashtu një ide e mirë për t'u lejuar marrësve tuaj se sa shpesh keni ndërmend t'i dërgoni me email gjatë fushatës. Dhe mos hezitoni të kërkoni komente nga marrësit tuaj. Nëse mund ta kthesh fushatën në një bisedë, mund të zmadhosh rezultatet e tua.

Raundi juaj i parë i postës elektronike duhet të përdorë shitjen më të butë të mundshme. Kjo mund të jetë e-mail i parë që këta njerëz kanë marrë ndonjëherë prej jush, kështu që duhet të jetë e rëndë në ofertat e vlerave dhe në dritën e shitjes. Përdoreni këtë email për t'u prezantuar me njerëzit në listën tuaj të postimeve dhe kërkoni nga ata që t'ju tregojnë se çfarë do të dëshironin të dëgjojnë nga ju në të ardhmen. Sa më shumë një dialog që mund të bëni me anëtarët e listës suaj, aq më mirë do të jeni në gjendje të orientoni e-mailin e ardhshëm në preferencat e tyre.

Caktimin e Email-it

Tani është koha për të ngritur një orar të postës elektronike që do të inkorporojë fushatën tuaj fillestare dhe do të shikojë përpara për ato të ardhshme. Plani juaj i fushatës duhet gjithashtu të ndikojë në modelet blerëse të klientëve tuaj. Për shembull, nëse e dini që klientët tuaj tentojnë të bëjnë blerje të mëdha në fillim të vitit kalendarik, kur buxhetet e tyre janë rifreskuar, planifikoni që fushata juaj e email-it të kulmojë rreth asaj kohe. Në mënyrë të ngjashme, duhet të konsideroni ndonjë lëshim të planifikuar të produktit nga kompania juaj.

Pas raundit fillestar, email juaj duhet të jetë aq i personalizuar sa mund t'i bëni ato. Gjithmonë dërgoni ato nga e njëjta llogari e-mail dhe t'i nënshkruani me të njëjtin emër - kjo u jep marrësve ndjenjën e një personi të vërtetë si korrespondent sesa një kompani pa fytyrë. Ju duhet të përfshini emrin e marrësit në krye si dhe çdo detaj tjetër të përshtatur që mund të punoni në trupin e emailit (për shembull, emri i kompanisë).

Mos bombardoni marrësit tuaj me shumë e-mail ose shumë informata në çdo email. Një vend i mirë fillimi është një mesazh çdo javë tjetër me çdo mesazh që përmban të paktën tre informata të dobishme të informacionit. Këto mund të jenë ide për përdorimin e produktit tuaj, lajmeve të lidhura me industrinë , kuotave interesante etj. Si rregull i përgjithshëm, sa më shpesh dërgoni email, aq më të shkurtër duhet të jenë. Mund të thuash nëse po dërgon shumë e-mail duke e mbajtur syrin në listën e çabonimit të listës tënde. Një përqindje e vogël e marrësve do të çabonoheni nga lista juaj pas çdo postimi, por nëse kjo normë fillon të rritet, është koha për të shkurtuar frekuencën e email-it dhe ndoshta të lidheni me disa nga abonentët që të shihni nëse ka ndonjë problem tjetër që ju nuk keni vënë re.

Ide për Përmbajtje

Nëse keni një kohë të vështirë të afroheni me ide për përmbajtjen ose linjat e lëndëve që tërheqin vëmendjen, provoni të regjistroheni në disa prej listave të emaileve të konkurrentëve tuaj. Buletini në lidhje me industrinë e kompanisë suaj mund të jetë gjithashtu një burim i pasur idesh. Ju gjithashtu mund të përdorni materiale nga reklamat e shtypura të kompanisë suaj dhe njoftimet për shtyp. Së fundi, qëndroni në krye të lëshimeve të reja të produktit ose ndryshimeve të ardhshme të modelit për produktet e kompanisë suaj në mënyrë që ju të mund t'i komunikoni këto detaje për abonentët tuaj. Nëse e dini një promovim të ri ose ofertë speciale po vjen, me të gjitha mjetet, përmendeni atë gjithashtu.

Me email-et HTML, mund të përfshini të gjitha llojet e shtesave vizuale dhe madje auditory si video, animacion, etj. Megjithatë, email shumë i zënë me shumë pjesë në lëvizje do të kërkojë më shumë kohë për t'u shkarkuar, dhe shumë klientë të email-it do t'i bllokojnë këto pjesë të postës elektronike si parazgjedhje si një masë sigurie. Mbani në mend këtë ndërsa dizajnoni mesazhet tuaja në mënyrë që ata të duken të arsyeshme vetëm me pjesët e tekstit, si dhe me grupin e plotë të imazheve.

Pasi të keni një dizajn që ju pëlqen, mos e ndryshoni nëse nuk keni një arsye bindëse. Një shikim dhe ndjenjë e vazhdueshme për email-at tuaj do t'i ndihmojë abonentët tuaj të njohin ato në një shikim. Nëse vendosni të provoni një dizajn të ri, provoni së pari duke dërguar versionin e ri në një grup të vogël të abonentëve tuaj, derisa dërgoni versionin e vjetër në pjesën tjetër të listës. Nëse dizajni i ri merr një përgjigje më pozitive sesa ajo e vjetër, duhet ta konsiderosh ta rregullosh atë për të gjithë grupin. Ju mund të përdorni të njëjtën teknikë për të testuar linja të reja të lëndëve, kopjoni komponentët, ose edhe ofertat e shitjes.

Pasi të keni përfunduar fushatën tuaj të parë të email-it, sigurohuni që të ruani mjaft shënime se si ka shkuar - çfarë ka punuar, çfarë nuk ka funksionuar, sa shpesh marrësit tuaj kërkuan të marrin email, nëse kërkojnë oferta specifike me vlerë (p.sh. përdorni produktet tuaja), dhe kështu me radhë. Gjëja e fundit që duhet është që të duhet të filloni nga e para me çdo fushatë të marketingut të postës elektronike, sepse ju keni marrë të mjegullt në detajet e fundit. Gjithashtu, mbani gjurmët e madhësisë së listës tuaj parapagues. Zakonisht, ajo do të rritet gradualisht me kalimin e kohës, me një rritje të shpejtë të rastit pas një ngjarjeje të industrisë ose një postimi veçanërisht të suksesshëm. Nëse numri i abonentëve qëndron rreth njëjtë gjatë një periudhe të gjatë ose bie papritur, ju duhet të gjeni problemin dhe ta rregulloni atë.