Kompanitë bëjnë gabim duke menduar se marketingu është thjesht "një" gjë, por marketingu është gjithçka që konsumatori takon kur bëhet fjalë për biznesin tuaj, nga reklamimi, nga ajo që dëgjojnë, nga shërbimi ndaj klientit që marrin, up kujdesin që ju ofrojnë.
Është e gjitha marketingu dhe krijimi i vendimit brenda konsumatorit nëse dëshironi ose jo të zgjidhni fillimisht ose për të përsëritur biznesin. Marketingu shpesh ngatërrohet me reklamat dhe shitjet , por është e rëndësishme të njihen dallimet kryesore.
Si është përcaktuar marketingu
Në ditën e parë në shumë kurse Marketing 101, profesorët shpesh përcaktojnë "marketing" si "të gjitha proceset e përfshira në marrjen e një produkti ose shërbimi nga prodhuesi ose shitësi tek konsumatori përfundimtar". Ai përfshin krijimin e konceptit të produktit ose shërbimit, duke identifikuar se kush ka të ngjarë ta blejë atë, ta promovojë atë dhe ta lëvizë atë përmes kanaleve të shitjes së duhur.
Si të Identifikoni Marketingun
Marketingu identifikohet më së miri duke përdorur atë që quhet 4 P ose një përzierje marketingu: Produkti, Çmimi, Promovimi dhe Vendi. Duke filluar me produktet, kompanitë kanë shumë procedura që duhet të ndërmarrin për të siguruar që produktet e tyre janë gati për shitje. Faza e parë quhet "faza ideimi", ku ideja për produktin është konceptuar.
Pastaj, departamentet e marketingut zakonisht testojnë koncepte të reja të produktit me grupet e fokusit dhe sondazhet për të përcaktuar nivelet e interesit midis blerësve potencialë.
Nëse niveli i interesit është i lartë, marketers pastaj mund të shesin produktet në një bazë të kufizuar për të ndjekur shitjet. Nëse shitjet e produkteve janë të larta, produktet pastaj nxirren në nivel kombëtar.
Para se produktet të shkojnë në treg, kompanitë duhet të vendosin se çfarë stilesh, madhësi, shije dhe aroma që duhet të shesin dhe dizenjimet e paketimit duhet të përdorin. Konsumatorët kanë shumë të dhëna në këto vendime.
Çmimi gjithashtu është testuar përmes fokus grupeve dhe sondazheve. Kompanitë duhet ta dinë çmimin optimal për të shitur produktet e tyre për të arritur kthimin maksimal. Një mënyrë për të përcaktuar çmimin është ta vendosni atë në një nivel të krahasueshëm me konkurrentët; që është nëse kompania mund të mbulojë të gjitha shpenzimet e lidhura me produktin dhe ende të bëjë një fitim. Nëse kompania po fut një produkt të ri që nuk ka ekzistuar kurrë, ata duhet të përcaktojnë se sa është i gatshëm të paguajë për të. Konsumatorët do të paguajnë vetëm aq shumë për produktet. Çmimi i një produkti më të lartë dhe shitjet mund të bien në mënyrë eksponenciale.
Promovimi ka të bëjë me broshurat, reklamat dhe informacionin që kompanitë përdorin për të gjeneruar interes në prodhimet e tyre. Për koncepte më komplekse, si spas ose kompjutera, kompanitë mund të promovojnë mallrat e tyre në shfaqjet tregtare. Promovimet zakonisht kanë dy qëllime: gjenerojnë pista për reps shitës ose iniciojnë blerjet aktuale.
Vendi në nomenklaturën e marketingut është shpërndarja. Është si dhe ku produktet shiten. Kompanitë e produkteve të konsumit, për shembull, i shesin tregtarët me shumicë, të cilët, nga ana tjetër, i shesin shitësit me pakicë.
Në tregun industrial, procesi i blerjes është më i gjatë dhe përfshin më shumë vendimmarrës. Disa kompani gjithashtu i shesin produktet ose shërbimet në nivel lokal, ndërsa të tjerët shesin në nivel kombëtar dhe madje edhe ndërkombëtar. Të gjitha vendimet e shpërndarjes janë pjesë e procesit të përgjithshëm të marketingut.
Qëllimi i Marketingut
Konsulenti i biznesit Evan Carmichael bën një punë të madhe të identifikimit të tre qëllimeve kryesore të marketingut:
- Kapni vëmendjen e një tregu të synuar.
- Lehtësoni vendimin e blerjes së perspektivës.
- Jepni klientit një veprim specifik, të ulët dhe të lehtë për tu marrë.
Me këto qëllime, kuponat, shitjet dhe madje edhe shitja, ose mënyra se si shfaqen produktet, janë pjesë e procesit të marketingut. Meqenëse marketingu është themeli i çdo biznesi, objektivi i përgjithshëm është të shesë më shumë produkte ose shërbime.
Llojet e ndryshme të Marketingut
Shtypja, radioja dhe reklamat televizive janë lloje të marketingut, siç janë edhe posta direkte dhe internet marketing. Kompanitë që shesin nëpërmjet internetit zgjedh faqet e tyre të internetit, kështu që ato duken më të larta në motorët e kërkimit si Google dhe Yahoo. Gazetat, njoftimet për shtyp dhe artikujt janë forma e marketingut që përdoren për të gjeneruar pista dhe urdhra. Disa kompani përdorin marketing referimi për të rritur biznesin, ku klientët e kënaqur i referohen të tjerëve në një biznes të caktuar.
Kohët e fundit, marketingu i mediave sociale po bëhet një lloj marketingu që kompanitë e zgjuara nuk mund të shmangin kur bëhet fjalë për arritjen e blerësve potencialë, qoftë reklamimi në Facebook ose dërgimi i këshillave në Twitter me lidhje me një faqe interneti. Të gjitha thashethemet, marketingu është diçka që informon, intereson dhe i bën njerëzit të marrin vendime për blerje.