Sistemi i provuar për të ndërtuar shitjet në biznesin tuaj
Ndërsa gjeneroni klientë dhe klientë biznesi, ju nevojitet kohë, ju mund ta përshpejtoni procesin duke mësuar se si të kërkoni, dhe si t'i udhëzoni këta klientë dhe klientë drejt shitjes.
Dhe pasi shumë nuk do të blejnë në kontaktin e parë me ju, ju gjithashtu duhet të zhvilloni një plan për të qëndruar në kontakt derisa të jeni gati për të blerë.
HAPI 1: Zero Në në tregun tuaj të synuar
Nuk është një punë e mirë që ju do të kurseni kohë dhe para duke u marketinguar njerëzve që jo vetëm duan atë që keni, por gjithashtu jeni të gatshëm dhe në gjendje të paguani për të. Dhe megjithatë, shumë pronarë të rinj të biznesit nuk marrin kohë për të identifikuar tregun e tyre të synuar. Në vend të kësaj, ata e hedhin mesazhin e tyre të marketingut në botë pa dëshirë, ku, më shpesh sesa jo, e humbet shenjën.
Një metodë më efikase dhe efektive e marketingut është së pari të përcaktojë blerësin më të mundshëm të produktit ose shërbimit tuaj. Sa vjeç janë ata? Çfarë gjinie? Cila është prejardhja e tyre socio-ekonomike? Duke ditur se kush është tregu juaj, e bën më të lehtë për t'i gjetur dhe për të dhënë mesazhe që i tërheq ata për të kontrolluar produktin ose shërbimin tuaj. Merrni kohë për të kuptuar se kush është tregu juaj i synuar, kështu që mos e humbni kohën tuaj duke gjetur dhe shitur në gabim klientët dhe klientët.
HAPI 2: Ndërtimi i një liste të mundshme të klientëve dhe klientëve
Ju nuk mund të planifikoni një parti pa një listë të ftuar dhe, po ashtu, nuk mund të filloni ose të zhvilloni një biznes pa bërë një listë të klientëve apo klientëve potencialë. Lista e njerëzve që njihni është një vend i mirë për të filluar, pasi mund të bëni një shitje të shpejtë dhe të merrni referime. Por ka burime të tjera nga të cilat mund të filloni listën tuaj potenciale të klientëve.
Këtu janë vetëm disa:
- Kontaktet personale : Miqtë dhe familja juaj ka më shumë gjasa të blejnë diçka nga ju, edhe nëse ato nuk janë tregu juaj i synuar. Ose, ndoshta nuk kanë nevojë për produktin ose shërbimin tuaj, por njihni dikë që ka apo do të jetë i gatshëm t'u tregojë të tjerëve për këtë.
- Konsumatorët ekzistues: Nëse keni bërë disa shitje, telefononi klientët tuaj ekzistues për të parë nëse ata kanë nevojë për më shumë produkt ose shërbim. Shitja për një klient ekzistues të lumtur është më e lehtë sesa të gjenerojë një të re.
- Pyetni Referime : Thirrni miqtë, familjen dhe klientët e mëparshëm për të parë nëse njihen ata që kanë nevojë për produktin ose shërbimin tuaj. Ëmbëlsoni marrëveshjen duke ofruar një nxitje referimi .
- Internet Research : Kjo është ideale për bizneset për biznes (B2B) bizneset. Nëse e njihni klientin ose klientin ideal, mund të shkoni në internet dhe të kërkoni për ta, dhe pastaj të kontaktoni direkt me ta. Ndërsa ju mund ta bëni këtë online për të gjitha bizneset, ajo punon veçanërisht mirë për të bërë kërkime lokale të bizneseve me të cilat dëshironi të punoni.
- Panairet e Tregtisë ose Artizanatit : Ngjarjet janë një mënyrë e shkëlqyeshme për të rrjetëzuar me biznese të tjera që mund të përshtaten me tregun tuaj (në B2B) ose të krijojnë klientë dhe perspektiva të reja përmes një ekspozite nëse shitet tek konsumatori përfundimtar ( B2C ). Edhe nëse nuk bëni një shitje, ngjarjet mund t'ju lejojnë të ndërtoni listën tuaj të kontakteve.
- Ngjarjet e Rrjetit të Komunitetit : Nëse biznesi juaj përqendrohet në shitjet B2B, merrni parasysh bashkimin me Dhomën e Tregtisë tuaj lokale. ku mund të rrjetosh me biznese të tjera lokale, të ndjekësh punëtori, dhe më shumë. Një mundësi tjetër është që të bashkoheni me grupe që përfshijnë tregun tuaj të synuar. Për shembull, nëse tregu juaj është moms me fëmijët, bashkohet me një grup mommy-and-me.
- Social Media : Shumë biznese me bazë shërbimi gjejnë mediat sociale një nga vendet më të mira për t'u lidhur dhe për të ndërtuar një marrëdhënie me klientët dhe klientët potencialë. A keni ndjekës të medias sociale në Twitter, Facebook ose Linkedin ? Ndërkohë që nuk doni t'i bezdisni me mesazhe të vazhdueshme shitjesh, ju mund të ndërveprojnë dhe të bisedojnë me ta, duke rritur ndërgjegjësimin e tyre për ju, si dhe ndërtimin e një marrëdhënieje.
- Blerja e një liste kryesore : Ndërsa kjo mund të jetë e shtrenjtë dhe shpesh arrin rezultate të ulëta, nëse jeni në një lidhje, mund të blini listat e postimeve ose të kontakteve të perspektivave që përshtaten me tregun tuaj të synuar (demografia, vendndodhja etj.). Bëni një kërkim në Google për "listat e postimeve" dhe do të gjeni dhjetra kompani. Në shumicën e rasteve, bizneset përdorin këtë listë për marketing të drejtpërdrejtë të postës , por gjithashtu mund të telefononi ose të dërgoni e-mail në qoftë se ofrohet forma e informacionit të kontaktit.
HAPI 3: Bëni kontakt
Pasi të keni një listë të klientëve të mundshëm, është koha për të arritur. Këtu janë disa ide.
Mbi telefonin : Thirrja e ftohtë frikëson shumë njerëz, por nëse udhëheq me pyetjen se çfarë kanë nevojë dhe më pas e prezantojnë produktin ose shërbimin si një zgjidhje, do të keni rezultate më të mira. Përdorni një dorëshkrim të lehtë për të prezantuar produktin ose qëllimin tuaj për thirrje. Mos harroni, duke u thënë nuk është shitur. Nëse jeni duke bërë të gjitha bisedat, gjasat për të bindur dikë që kanë nevojë për produktin ose shërbimin tuaj nuk do të jenë të larta. Pyetja dhe paraqitja e përfitimeve të produkteve ose shërbimeve kthen fokusin e thirrjes mbi ta në vend të juve. Mbylle me një thirrje për veprim , si për shembull t'u kërkoni atyre të bëjnë një periudhë prove ose t'ju japin një email ose adresë fizike, kështu që ju mund të dërgoni informata shtesë. Së fundi, nëse një individ thotë se nuk janë të interesuar, pyet ata nëse ata e dinë se dikush mund të jetë dhe të marrë një referim.
Email : Ndërsa e-mail nuk është aq efektive sa një bisedë e drejtpërdrejtë, është më pak e frikshme dhe shpesh një mënyrë e mirë për të prezantuar veten. Qëllimi është që të mos dërgoni thjesht një "blej" email, por në vend të kësaj, ofrojnë diçka me vlerë. Jepni një shpjegim të shkurtër për atë se kush jeni, më pas jepni një kupon ose një artikull të lirë për një temë përkatëse. Shqyrtoni ligjet anti-spam, të cilat kërkojnë që të përfshini një opsion të çabonimit në çdo kontakt. Këtu janë disa burime shtesë në fushën e marketingut me email .
Në-Person : Ka shumë mënyra për të takuar personalisht klientët dhe klientët potencialë. Për B2B, ju mund të ecni në biznesin e tyre. Ose mund të telefononi dhe të bëni një takim për t'u takuar për B2B ose B2C. Në shumë raste, ju mund të takoni perspektivat derisa jeni jashtë dhe rreth në dyqan ushqimore ose në një aeroplan, ose kudo që të jeni.
Është e rëndësishme të kujtoni disa pika kryesore për shitjen efektive në person. Mos u tregoni atyre gjithçka menjëherë. Në vend të kësaj, gjeni nevojat dhe nevojat e tyre dhe përshtate prezantimin tuaj për të treguar se si produkti ose shërbimi juaj është zgjidhja e problemit të tyre. Gjithmonë keni një material shitjeje për t'ju ndihmuar në këtë proces (siç janë mostrat apo katalogët). Sigurohuni dhe përfundoni me një thirrje për veprim dhe një premtim për të ndjekur.
Mail tradicionale : Ashtu si email-u, postat e rregullta nuk kanë aq të larta sa një normë efektive, por është një mënyrë e shkëlqyeshme për të rritur ndërgjegjësimin për biznesin tuaj. Krijo artikullin që planifikoni të dërgoni, nëse kjo është një kartolinë, broshurë , letër, etj. Pasi të keni përfunduar copë në dorë, ju mund ta adresoni dhe vulosni vetë, ose të punësoni një shtëpi përmbushëse për ta bërë atë për ju. Nëse jeni duke dërguar shumë pjesë, ka kohë dhe kosto përfitime për të përdorur një shtëpi përmbushëse për të adresuar, gjëra dhe vulën. Një shtëpi e përmbushjes është në gjendje të marrë një normë pjesa më e madhe e vulës, e cila mund të kursejë deri në 40% të çmimit të postës. Megjithatë, një pullë me dorë mund të ketë më pak gjasa të duket si junk mail.
HAPI 4: Follow-Up dhe pastaj Ndiqni-Up Again
Pasuria është në vazhdim. Ju do të dëgjoni "jo" shumë. Për disa njerëz, kjo "jo" është e fortë. Por për të tjerët, "jo" është vetëm "jo" tani për tani. Shumë pronarë biznesi dëgjojnë "jo" dhe heqin dorë. Por 80% e shitjeve nuk janë bërë në kontaktin e parë, të dytë, apo edhe të tretë! Mund të marrë pesë ose më shumë kontakte për të arritur një shitje.
Gjetja e klientëve dhe klientëve kërkon një lëkurë të trashë dhe një besim të fortë në atë që po shet. Vetëm për shkak se dikush ju thotë "jo" sot nuk do të thotë se do të jetë një "jo" nesër. Mashtrimi është që të ketë një sistem jo të bezdisshëm të përcjelljes , si p.sh. një listë e-mailesh, ose marrëveshje për të thirrur përsëri në gjashtë muaj.
Mbani gjurmët e komunikimit tuaj me pista dhe perspektiva të ndryshme duke përdorur një lloj baze të dhënash të lirë CRM . Krijo kujtime kalendarike për të ndjekur në të ardhmen me ata që thanë jo.
Sistemi për marrjen e klientëve dhe konsumatorëve është i drejtë përpara. Ju duhet një mënyrë për t'i tërhequr ata për të mësuar rreth jush përmes përpjekjeve tuaja të marketingut , atëherë ju keni nevojë për të ndërtuar një marrëdhënie me ta që shpresojmë të çojë në një shitje. Gjatë procesit, do të dëshironi të merrni informacionin e kontaktit ose nëpërmjet një sistemi të përcjelljes së postës elektronike ose mbajtjes së listës suaj të menaxhimit të kontakteve. Së fundi, ju doni një sistem për të qëndruar në kontakt për aq kohë sa ata janë të hapur për të dëgjuar nga ju.