Nëse e ndamë në bazat, marketingu është gjithçka që bëni për të arritur dhe bindur perspektivat dhe procesi i shitjes është gjithçka që bëni për të mbyllur shitjen dhe për të marrë një kontratë ose kontratë të nënshkruar.
Të dyja këto janë domosdoshmëri për suksesin e një biznesi. Ju nuk mund të bëni pa asnjë proces. Nëse punoni për të kombinuar strategjikisht të dy përpjekjet, do të përjetoni një sasi të suksesshme të rritjes së biznesit. Megjithatë, në të njëjtën mënyrë nëse përpjekjet janë të pabalancuara ose departamentet nuk komunikojnë, kjo mund të pengojë rritjen e biznesit.
Marketingu juaj duhet të përbëhet nga strategji që mund të matni shtrirjen tuaj dhe të punoni për të bindur perspektivat tuaja se ju jeni kompania për ta. Është mesazhi që përgatit perspektivën për shitjen. Mund të përbëhet nga reklamat, marrëdhëniet me publikun , mediat sociale , marketingu i marrëdhënieve, marketingu i markës , marketingu viral dhe posta direkte .
Procesi i shitjes përbëhet nga ndërveprimi ndërpersonal. Shpesh bëhet nga takimi një-në-një, thirrjet e ftohta dhe rrjetëzimi. Është diçka që ju angazhon me perspektivën ose konsumatorin në një nivel personal dhe jo në distancë. Shumica e kohës perspektiva ose konsumatori potencial është drejtuar për ju nëpërmjet përpjekjeve të marketingut.
Më pëlqen të mendoj për këtë, përpjekjet tuaja të marketingut fillojnë procesin e tetë kontakteve ose pikave që studimet tregojnë se duhet për të lëvizur një klient apo potencial për të mbyllur shitjen. Nëse marketingu bëhet në mënyrë efektive, ju mund të filloni të lëvizni atë perspektivë nga statusi i një plumbi të ftohtë në një plumb të ngrohtë.
Kur perspektiva godet nivelin e "ngrohtë" është shumë më e lehtë për shitjet e shitjeve profesionale ose të shitjes për të mbyllur shitjen.
Integrimi i shitjeve dhe marketingut
Studimet kanë treguar se ajo kërkon kontakte të shumta duke përdorur si shitjet ashtu edhe marketingun për të lëvizur perspektivën nga një nivel në tjetrin. Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme që të zhvilloni një proces që kombinon shitjet dhe marketingun. Kjo do t'ju mundësojë të arrini perspektivat në të tre nivelet; të ftohtë, të ngrohtë dhe të nxehtë. Është e gjitha për bilancin.
Sigurohuni që keni integruar dy, marketingun dhe shitjet. Ato nuk janë të ndara. Nëse janë departamente të ndryshme, ato departamente duhet të flasin dhe të komunikojnë në mënyrë që të jenë efektive. Provoni këtë. Merrni pak çaste dhe ndani listat dhe bazën e të dhënave në kategoritë e çon të ftohtë, të ngrohtë dhe të nxehtë. Pastaj uluni dhe identifikoni një strategji se si të vazhdoni me secilin grup të veçantë.
Për shembull, mund të provoni metodat e mëposhtme të kontaktit:
- Strategjia e udhëheqjes së ftohtë - Dërgo një postë të drejtpërdrejtë ose ofroni atyre një promovim të veçantë
- Strategjia e Ngrohjes së Ngrohtë - Provoni një telefonatë përcjellëse, dërgoni një letër shitjeje , ose planifikoni një seminar të posaçëm ose një sesion trajnimi për të marrë së bashku të gjitha lidhjet tuaja të ngrohta.
Pasi të keni lëvizur perspektivën tuaj në nivelin "e ngrohtë" është koha për të vazhduar në mbylljen e shitjes, e quani atë duke kaluar shkopin nëse dëshironi.
Kjo do të jetë më e lehtë për të bërë nëse ju e angazhoni disi perspektivën. Ju mund ta bëni këtë duke kryer një thirrje një-në-një, bëni një prezantim, ose paraqisni një propozim, vlerësim ose kontratë.
Çelësi është Gjetja e një Bilanci
Një alternativë që shpesh rezulton e suksesshme është të bashkohet me dikë që posedon talentet që ju mendoni të mungoni. Nëse jeni më i fortë në marketing, gjeni dikë që e kupton dhe e merr procesin e shitjes. Nëse jeni më mirë në shitje të gjeni dikë që mund t'ju ndihmojë të forconi mesazhin, krijoni materiale të marketingut që shesin dhe ju japin taktika dhe ide. Nëse nuk punoni në një kompani që ka të dy departamentet dhe jeni duke punuar solo mund ta bëni këtë duke krijuar një partneritet , nënkontraktim ose punësim në atë talent. Mos harroni se çelësi i suksesit në marketing dhe në shitje është bilanci!