Shembull i skriptit
Eksportuesi: "A mund të flas me menaxherin tuaj të eksportit ?"
Recepsionist: "Çfarë është kjo?" (Një shenjë e mirë - do të thotë një mundësi për ju)!
Eksportuesi: "Personi i cili është përgjegjës për shitjen e prodhimeve tuaja jashtë shtetit ".
Recepsionist: "Hmm, nuk e di, do të duhet të kontrolloj. A do të mbani një moment, ju lutem?"
Eksportuesi: "Sigurisht."
Pritës: "Ju faleminderit që prisni, Sam Smith merret me shitjet, ai është personi me të cilin duhet të bisedoni.
Eksportuesi: "Faleminderit."
Prodhuesi: "Sam Smith."
Eksportues: "Përshëndetni Z. Smith, unë jam Julie Jones, themelues i Bizhuteri Eksportimi Co, eksportues i bizhuteri kostum të cilësisë së lartë dhe me kosto të përballueshme, e kuptoj që kompania juaj prodhon këtë lloj produkti. A jeni i interesuar për të eksploruar tregje të reja dhe për të rritur shitjet? Biznesi ynë eksportues i bizhuteri mund t'ju japë qasje të menjëhershme klientëve në mbarë botën.
. . "(Ju keni vendosur tashmë skenë për atë se kush jeni, çfarë bëni dhe çfarë kërkoni: një marrëdhënie biznesi.)
Një thirrje hyrëse për të ngritur një takim mund të vazhdojë kështu:
Prodhuesi: "Absolutisht, do të isha i lumtur të shqyrtuar mundësinë. Kur do të doje të takoja ose të kishit një telefonatë Skype?"
Eksportuesi: "Si do të hënën tjetër të hënën, në orën 10:00, në zyrën tuaj ose në zërin e thirrjes?"
Prodhuesi: "Perfect, një thirrje Skype është ideale, unë do të jem gati për thirrjen tënde atëherë ID e mia Skype është EYZ, çfarë është e jotja, a ka ndonjë gjë që duhet të kem në dispozicion për takimin tonë?"
Eksportuesi: "Po, më dërgoni një broshurë të kompanisë dhe orarin tuaj të çmimeve të shitjes me shumicë me email para thirrjes. (Kjo ju jep një ide të shpejtë se si ata kanë dijeni digitalisht me materialin e tyre të marketingut, p.sh. ata përgjigjen duke dërguar një skedar PDF me email ose me një broshurë të trefishtë me anë të postës së kërmillit.) Nëse keni kohë, mostrat e produktit dhe çdo informacion tjetër i rëndësishëm që ju mendoni se është i rëndësishëm për diskutimin tonë, do të ishte i dobishëm edhe më parë.Nëse kemi një përshtatje të mirë, do të duhet më shumë broshura, të themi, njëzet nëse printohen ose një skedar të vetëm PDF që përmban gjithçka, që unë mund t'i përdor për klientët e mi ".
Prodhuesi: "Nuk ka problem, unë do të shoh se i kemi në dispozicion".
Eksportuesi: "Një gjë tjetër - nuk mendoj se është kritike për këtë takim fillestar të Skype-t, por ju mund të dëshironi të kërkoni që menaxhmenti juaj i lartë të jetë pjesë e sesionit tonë të mëvonshëm për të siguruar që ne kemi angazhimin e tyre ndaj programit tonë të eksportit. "
Prodhuesi: "Do të shoh nëse ato janë të disponueshme kur të ul receptorin e telefonit. Nëse jo, mund t'i bëjmë ata të ulen në thirrje herën tjetër".
Eksportuesi: "Madh!
Unë pres që të lidh me ju të hënën - dhe ra fjala, Z. Smith, nëse na zgjidhni të përfaqësojmë në transaksionet tuaja të eksportit, fitimet tona fitohen drejtpërdrejt nga shitjet që gjenerojmë për ju. Ju nuk mund të merrni më shumë kosto-efektive se kaq! "
Prodhuesi: "Tingëllon shumë mirë për të qenë e vërtetë, por mezi pres që t'ju takoj pothuajse të hënën".
Eksportuesi: "Faleminderit dhe kini një ditë të mirë!"
Prodhuesi: "Same për ju -" bye-bye. "
Shembull, vazhdim
Thirrja ose dërgimi në email për të kërkuar informacionin e kompanisë është ndoshta strategjia më praktike e kontaktit kur sapo po nisni dhe nuk keni fonde për të vizituar kompaninë tuaj të synuar personalisht. Sigurisht që mund të rishikoni praninë në internet të një prodhuesi të ardhshëm, por marrja e përfshirjes së tyre në fillim është kritike për suksesin.
Një thirrje e tillë do të vazhdonte diçka si më poshtë:
Prodhuesi: "Absolutisht, do të isha i lumtur ta diskutoj rastin."
Eksportues: "A do të ishit të llojit të mjaftueshëm që të më dërgonit broshurën e kompanisë suaj me anë të postës apo e-mailit të kërmillit?" Kam shqyrtuar faqen tuaj te internetit, por do të doja të shihja materiale shtesë kolaterale në linjën tuaj të produktit. në Facebook dhe Twitter? "
Prodhuesi: "Sigurisht, do të marr materialin tonë të marketingut për ju sot, ku duhet ta dërgoj atë dhe po, ne jemi në shumicën e platformave kryesore të mediave sociale." Na gjeni në: ________, ________ dhe __________.
Eksportuesi: "Faleminderit, dërgojeni në _________. Ndërkohë, unë do t'ju jap edhe me sfondin e kompanisë sime."
Prodhuesi: "Kjo do të ishte e mrekullueshme, mezi pres që ta marr atë".
Eksportuesi: "Mirë, nëse ne kemi një përshtatje të mirë, hapi tjetër është krijimi i një takimi. Ç'është më e përshtatshme, zyra apo minat?"
Prodhuesi: "Unë zakonisht shkoj në Çikago një herë në muaj, ndoshta në udhëtimin tim të ardhshëm, ne mund të organizojmë një takim në zyrën tuaj". (Gjithmonë një praktikë e mirë për të dy palët në një moment për të parë objektet e operacioneve në person.)
Eksportuesi: "Kjo do të jetë mirë, unë do t'ju telefonoj ose do t'ju dërgoj me email për një ose dy javë, ndërkohë që është mirë të bisedoni me ju dhe të keni një ditë të mirë".
Prodhuesi: "Faleminderit, dhe të njëjtën gjë për ju."
Mendimet përfundimtare
Vendosja e shkrimit ndihmon për t'ju mbajtur të fokusuar dhe efektiv në telefon, Skype ose në email. Kjo do t'ju ndihmojë të arrini atë që keni përcaktuar për të arritur: një takim për të shitur shërbimin tuaj të eksportit ose një kërkesë për informacion për të shqyrtuar. Skenari është atje për të dhënë strukturë, jo për t'ju kufizuar, kështu që ta përshtasni atë për të përshtatur stilin tuaj: të jetë i ditur, të jetë miqësor dhe të jetë vetë.
Bëni ritmin tuaj të miqve tuaj. Nëse ata tallen me ju, ju jeni në rrugën tuaj për të zhvilluar një skenar fitues, sepse ju keni vëmendjen e tyre. Gjeni se pse ata janë duke poking argëtim dhe për të përmirësuar skenarin tuaj.
Pas disa telefonatave dhe postës elektronike tek prodhuesit e mundshëm, do të ndiheni të sigurt pa skriptin. Sapo të arrini këtë pikë, mos e hidhni atë, por e kaloni atë tek importuesi ose eksportuesi tjetër që aspirojnë!
Prej aty, hapi tjetër është të siguroheni që jeni plotësisht i përgatitur për kontaktin tuaj të ardhshëm me prodhuesit.