Edhe me rimesat dhe reamet e artikujve dhe librave të shkruara rreth shitjes në internet atje, biznesi shpesh mistikon shitësit - veçanërisht shitësit që po fillojnë ose shitësit me operacione të vogla ose të mesme.
Mund të duket sikur e-commerce është një lloj magji e zezë, ose se është krejtësisht e paparashikueshme, një lojë fitore ose humbjeje, jo ndryshe nga një vizitë në një tavolinë të blendës së kazinosë.
Shumica e kohës, kjo ndjenjë ekziston sepse udhëzimet dhe informatat për shitjen në internet nuk e theksojnë rëndësinë e kërkimit për bizneset online të shitjes pothuajse të mjaftueshme - ose për shkak se kur ndodh, nuk u tregon shitësve saktësisht se çfarë kanë nevojë për t'u hulumtuar dhe për atë që duhet të mësojnë si rezultat.
Nëse lexoni këtë larg, ju keni nodding kokën tuaj në marrëveshje, atëherë lista më poshtë është për ju. Këtu janë pesë lloje themelore të hulumtimeve që janë thelbësore për shitjen e eBay-it: pse është bërë, çfarë duhet të tregoni në secilin rast, se si shitësit më të suksesshëm e bëjnë këtë, dhe cilat janë disa nga pasojat e mundshme të moszbatimit të saj në cdo rast.
Kërkimi i çmimeve
Hulumtimi i çmimeve është hulumtimi më themelor, dhe shumica e shitësve, madje edhe ato rastësore, e bëjnë këtë në një mënyrë apo tjetër. Hulumtimi i çmimeve ka të bëjë me shikimin në listat e përfunduara të eBay , RedLaser, Terapeak dhe / ose burime të tjera të informacionit të çmimeve për të parë se sa do të keni mundësi të merrni për një produkt në eBay.
Për shitësit e sofistikuar, kërkimi i çmimeve në të vërtetë mund të bëhet mjaft i përfshirë - është e dobishme të dihet se si çmimi ndryshon nga stina, nga dita e javës dhe nga dita e ditës, nga gjendja e produktit dhe opsionet, nga gjeografia dhe kështu me radhë - veçanërisht kur arbitrazhi është pjesë e ekuacionit.
Shitësit që nuk arrijnë të bëjnë hulumtime çmimi shpesh presin që më shumë se një artikull të vlejë nga një listë ose ta shesin artikullin e tyre shumë më lirë sesa që duhej t'i jepnin asaj që konsumatorët janë të gatshëm të paguajnë.
Sourcing Research
Hulumtimi ndihmues shkon krah për krah me hulumtimin e çmimeve nëse je një shitës i shpeshtë ose profesional, si pjesë e procesit me të cilin vendosësh se çfarë të shesësh.
Ndërsa kërkimi i çmimeve mund t'ju tregojë se çfarë produkti që ju intereson mund të jetë me vlerë në eBay, hulumtimi ndihmues ju tregon se çfarë lloj produktesh mund të merrni në duart tuaja, ku, dhe me çfarë çmimi.
Shitësit e mençur vazhdimisht kërkojnë mënyra të reja dhe më të mira për të marrë duart e tyre në produkte potencialisht fitimprurëse, me çmime që ofrojnë një diferencë të mirë dhe me stabilitet dhe vëllim që e bëjnë atë një kënaqësi, jo një sherr, për të shitur një lloj të caktuar të të mirës . Ata e bëjnë këtë duke kërkuar dhe ndjekur në mënyrë aktive prodhuesit, tregtarët me shumicë dhe shitësit dhe duke ndërtuar marrëdhënie me ta.
Hulumtimi i konkurrentëve
Shitësit me eksperiencë gjithashtu shpenzojnë shumë kohë duke bërë hulumtime të konkurrentëve, duke u siguruar që ata të kuptojnë se kush po konkuron me ta për shitje, cilat avantazhe dhe disavantazhe kanë këta konkurrentë dhe kush mund të hyjë ose të dalë nga një hapësirë produktesh në eBay.
Pas të gjitha, ju nuk jeni vetëm duke shitur në një vakum-shitjet tuaja nuk janë vetëm për atë që keni shitur, si ju listën, ose çmimet që keni vendosur; ata janë gjithashtu në lidhje me atë se çfarë konkurrentët tuaj janë duke shitur, si ata listën, dhe çmimet që ata vënë.
Hulumtimi i konkurrentëve mund të përfshijë edhe shikimin në listat e përfunduara dhe aktive të eBay për llojet e produkteve që ju i shisni, por gjithashtu shkon më larg se kjo.
Ato me aftësi më të mëdha të hulumtimit të konkurrentëve monitorojnë markat dhe profilet e reagimeve, shitjen e aktiviteteve në kanale të tjera dhe lloje të tjera të ngjashme të të dhënave, dhe ata tentojnë të përdorin shërbime të kërkimit të tregut si Terapeak.
Ekziston një betejë e vazhdueshme për ofertat dhe blerjet në eBay. Nëse nuk e dini se çfarë po bëjnë konkurrentët tuaj, mund të jeni plotësisht të zhdukur arsyet për rritjen dhe rënien e shitjeve, ose të humbni mundësi dhe tendenca të reja që mund të kenë kuptuar duke vëzhguar konkurrentët dhe aktivitetin e tyre të shitjes.
Praktikat e Listimit dhe Hulumtimi i Fjalorit
Shitësit më të mirë janë gjithashtu vazhdimisht në kërkim të mënyrave për të përmirësuar vendosjen e tyre të kërkimit dhe gatishmërinë e blerësve për të blerë prej tyre sapo të shfaqen listat e tyre.
Përtej analizës së thjeshtë të listimit, ky lloj hulumtimi ka të bëjë me proaktivitetin me listat tuaja duke shikuar listat e bëra nga të tjerët dhe vazhdimisht duke u përpjekur të imagjinoni mënyra të reja dhe më të mira për paraqitjen e produkteve.
Mund të përfshijë gjithashtu përdorimin e mjeteve si analitika e renditjes së eBay për t'ju ndihmuar të matni më mirë se si po kryhet çdo listë individuale dhe nëse është bindëse për blerësit.
Hulumtimi me fjalë kyçe është një pjesë e kësaj dhe mund të ndihmojë blerësit për të gjetur dhe kuptuar listat tuaja më shpejt dhe qartë, por gjithashtu përfshin të mendosh për mënyrat në të cilat prezantohesh fotot dhe përshkrimet e artikujve , mënyrat në të cilat flasësh për kushtet e artikullit, mënyrat në të cilat ju keni kohë lista juaj , dhe përmirësimet listë që ju përdorni për të promovuar listings tuaj.
Hulumtimi Strategjik dhe i Tregut
E-commerce nuk qëndron ende, dhe as nuk ka pakicë tradicionale, për këtë çështje. Shijet e ndryshimit publik të blerjes. Produkte të reja dhe lloje të reja të produkteve hyjnë në treg. Shitësit e rinj hyjnë në një zonë produktesh dhe fillojnë të konkurrojnë me ju, duke e çuar çmimet në rënie dhe duke thyer mundësitë - madje edhe kur krijohen mundësi të reja për ata që i kërkojnë ato.
Ky lloj i hulumtimit lidhet me llojet e hulumtimit të përshkruara më parë së bashku në kërkimin e mundësive të reja, gjërave të reja për të shitur dhe blerësve të rinj për të synuar, shpesh në mënyra të reja. Është e lidhur me gjuetinë e trendit edhe pse nuk është saktësisht e njëjta gjë; një mundësi e re shpesh në lidhje me mënyrat e reja për të listuar produktet ose listat e produkteve me kohë, rreth variacioneve të reja ose paketave të produkteve ekzistuese, ose për vende dhe tregje të reja për të shitur prodhimet.
Nuk duhet të jetë për të shtuar lloje krejtësisht të reja të produkteve për shitjen tuaj, ose kanale të reja në listën e vendeve ku shitet - megjithëse mund të jenë këto gjëra. Hulumtuesit e mëdhenj strategjikë janë vazhdimisht në kërkim të rritjes së çmimeve ose rritjes së kërkesës në fusha të ndryshme të produktit, për veçoritë ose variacionet e veçanta të një produkti që konsumatorët duket të gatshëm të paguajnë një çmim për, fjalë kyçe që kërkojnë konsumatorët dhe për produkte të lidhura me këto gjëra.
Ato nuk mbështeten vetëm në listat, shitjet dhe intuitën e tyre, por edhe në të dhëna të vështira: çfarë trendesh të çmimeve duken me kalimin e kohës, cilat kërkime janë duke u kryer në eBay, cilat artikuj apo karakteristika të reja po ofrojnë dhe çfarë po ndodh mediat sociale, në lajme, dhe në jetën shoqërore mes konsumatorëve në përgjithësi. Ata me fat nuk ndjekin vetëm trendet, por në të vërtetë duket se i krijojnë ato - duke parë, në sajë të hulumtimit të shëndoshë, ndryshimeve në interesat e konsumatorit dhe zakonet ose nevojat e konsumatorëve të pa adresuar para se të bëjnë të tjerët.
Hulumtimi Operacional
Shumë shitës nuk arrijnë të bëjnë këtë lloj kërkimi të rëndësishëm, me rezultate katastrofale - fundi i një biznesi apo më keq. Çfarë do të thotë të hulumtosh operacionet e biznesit tënd? Do të thotë të kesh një kuptim të qartë, dollarë dhe cent, se si produktet, listat, strategjitë dhe shitjet e tua po kryejnë me kalimin e kohës.
Cilat produkte ju bëjnë para? Cilat produkte po humbasin para? Cilat praktika të listimit po gjenerojnë shitje? Cilët duket se bien të sheshtë? Cilat janë fjalët e tua kryesore? Cilat janë muajt tuaj të lartë? Cilat produkte pësojnë sa lart, ose rezultojnë në sa kthime apo transaksione të dëmtuara ? A janë këto numra në rritje ose poshtë në kohë? A mund të lidhen me vendimet specifike të biznesit që keni bërë ose ndryshimet në praktikat tuaja të shitjes?
Edhe llojet më të thjeshta të kërkimit të çmimeve nuk ju tregojnë shumë nëse nuk e dini se çfarë janë kostot tuaja dhe çfarë lloj margjesh mund të përballoni. A ka kuptim që ti të shesësh një produkt të caktuar me një shenjë 20 për qind nëse ke identifikuar një burim dhe kërkimi i çmimeve ju tregon se mund ta merrni?
Ju nuk mund ta dini nëse nuk e studioni punën e biznesit tuaj në detaje të mjaftueshme për t'ju treguar nëse pas një shifre prej 20 për qind dhe shpenzimeve aktuale të përfshira në shitjen e produktit dhe drejtimin e biznesit tuaj, jeni në të kuqe ose e zezë në përgjithësi.
Për shitësit periodik, kjo nuk mund të jetë një punë e madhe, por çdokush që shpreson të bëjë të ardhura ose shitje të gjallë online do të zbulojë shpejt se pa një kuptim të qartë dhe të vazhdueshëm të veprimtarisë së biznesit, është e lehtë të parandalohet nga humbjet e papritura kur gjithçka ndryshe duket mirë dhe se nuk është një çështje nëse kjo do të ndodhë ose jo, por kur do të ndodhë.
Të dhënat e përpiktë, ndjenja e shëndoshë e biznesit dhe vëmendja në detaje janë kyçe këtu. Shërbimet e kontabilitetit mund të ndihmojnë gjithashtu, ashtu si edhe shitësit si mjetet si MySales e Terapeak. Kjo është pjesë e "rritjes" si një biznes, dhe shitësit e ndryshëm kanë strategji të ndryshme këtu: disa përdorin grumbuj dhe grumbuj letrash, të tjerët bëjnë të gjitha në internet, dhe akoma, të tjerat grumbullojnë fletë letre në grumbuj dosjesh, tabelimin e tyre periodikisht.
Çështja është për ta bërë këtë - nëse jeni serioz për të bërë një fitim pasi që të gjitha këto janë thënë dhe bërë ose për të vazhduar ta bëjnë këtë gjatë ngarkesës së gjatë.
Hulumtime, Hulumtime, Hulumtime
Shumë është bërë për të bërë shitjen e të dhënave , shitjen në nivel global , duke përfituar nga arbitrazhi, duke qenë të kujdesshëm për të drejtuar operacionin tuaj të shitjes si një biznes , hapjen e kanaleve të shumta dhe kështu me radhë - por çfarë do të thotë kjo në praktikë është duke u trajtuar llojet themelore të hulumtimit të përshkruar më sipër.
Për disa shitës-ato që janë më kreative-dhe të orientuara nga komuniteti, për shembull, kjo mund të tingëllojë e madhe. Mjetet, megjithatë, janë atje. Midis shumë llojeve të shërbimeve të listuara këtu, mjetet e veta të eBay dhe ato të ofruara nga palë të treta të shquara si Terapeak që specializohen për të ndihmuar shitësit eBay, është më e lehtë se sa ka qenë ndonjëherë për të bërë llojet e hulumtimeve të rregullta të nevojshme për të kryer (dhe të ndjehen) si një biznes i shëndoshë, fitimprurës, dhe jo si një shitës që përpiqet të kalojë përgjatë errësirës së eBay.
Nëse nuk i bëni këto gjëra, është koha të kafshoni plumbin dhe të filloni - sot është një ditë e mirë si çdo tjetër, dhe sa më shpejt të filloni, aq më shpejt do të korrni shpërblimet.