Planifikimi, Zbatimi, Vlerësimi
Ata e kuptojnë se sa mirë i treguan historitë e interesit njerëzor për lexuesit dhe shikuesit, megjithë kufizimet e tyre të shkurtra të vëmendjes.
Gazetarët kanë përdorur teknika të tregimit për dekada. Shikoni në faqen e parë të çdo gazete ose revistë të madhe - është e mbushur plot me histori bindëse, personale, të dizajnuara për të tërhequr lexuesit dhe për t'i mbajtur ato.
Pse Tregimi?
Tregimi është mënyra se si njerëzit komunikojnë me njëri-tjetrin, mënyrën se si ne kemi kuptim të informatave komplekse dhe si i transmetojmë përvojat tona të tjerëve.
Tregimet jofitimprurëse mund t'i motivojnë njerëzit t'i kushtojnë vëmendje dhe të ndërmarrin veprime. Tregime emocionale dhe tërheqëse mund të ndërtojnë një audiencë online për jofitimprurjen tuaj.
Pra, si mund të krijoni një fushatë të suksesshme të tregimit online? Këtu është një udhëzues me 9 hapa.
1. Definimi i suksesit
Një fushatë tregimi ka tre faza: planifikimi, zbatimi dhe vlerësimi. Në fazën e planifikimit, ju duhet të artikuloni qartë qëllimin e fushatës së tregimit.
Hartoni çdo fushatë për një qëllim të përcaktuar dhe për të arritur një qëllim specifik. Ju mund të keni nevojë të kryeni fushata të shumta tregimi në muaj për të arritur qëllimin tuaj, ose ndoshta vetëm një për tremujor, varësisht nga burimet tuaja.
Për të ditur se fushata juaj e tregimit ishte e suksesshme, duhet të përcaktoni arsyet pse e krijoni atë në radhë të parë. Pyetjet për t'iu përgjigjur përfshijnë:
- Çfarë do të duket nëse ne jemi të suksesshëm me fushatën tonë të tregimit?
- Pse t'i kushtojmë resurset tona tashmë të tendosura për mbledhjen, hartimin dhe ndarjen e kësaj historie?
- A do të lidhet me përpjekjet e tanishme apo të ardhshme për mbledhjen e fondeve?
- A duam të marrim fjalën për një program apo shërbim të ri për të tërhequr më shumë klientë?
- A po synojmë të rrisim vetëdijen dhe të ndryshojmë sjelljen shoqërore?
Pasi të përcaktoni veprimin që dëshironi që njerëzit të marrin, mund të përcaktoni se kush ka më shumë gjasa të ndërmarrë këtë veprim dhe grremat e tregimit emocional për t'i bërë ato të bëjnë një gjë të tillë.
2. Zgjidhni Publikun tuaj
Publiku juaj nuk është i gjithë në planet. Seth Godin shkroi në librin e tij fantastik "Të gjithë marketistët janë gënjeshtarë" që të jesh një marketer i madh që duhet të jesh një tregimtar i madh. Megjithatë, për të qenë një tregimtar i madh, duhet të pranoni faktin se rrëfimi juaj nuk do të apelojë për të gjithë.
Pra, çfarë segmenti të popullatës doni të arrini me historinë tuaj? Kush do të marrë veprimin që ju dëshironi - veprimi që do t'ju afrojë më shumë qëllimeve tuaja, siç përcaktohet në hapin e parë?
Imagjinoni një anëtar të këtij auditori të synuar që pengon historinë tënde jofitimprurëse në kutinë e tyre të postës elektronike ose në Facebook News Feed. Do të kapte syrin e tyre dhe do t'i joshnin ata të shihnin ose të klikonin për të lexuar më shumë?
Ju nuk mund të zgjidhni llojin e tregimit derisa të dini se kujt jeni duke u thënë dhe si doni t'i bëni ato të ndjehen.
SHEMBULL: PETA shkon për qafën me përmbajtjen emocionale dhe grafike të kafshëve të dëmtuara dhe të abuzuara në blogun e saj. Organizata e kupton audiencën e saj dhe çfarë do të marrë një reagim, dhe e siguron atë përmes tregimeve vizuale.
3. Zgjidhni një Lloj Story
Pasi të keni përcaktuar qartësisht qëllimet e fushatës së tregimit dhe audiencës së synuar, atëherë mund të filloni të mendoni për llojin më të mirë të mundshëm të tregimit.
Ekzistojnë pesë lloje kryesore të tregimeve që nonprofits mund të mbledhin dhe të zhvillojnë - tregimet e vlerës, tregimet e provave sociale, tregimet e themeluesit, qëndrueshmëria / tregimet e përmirësimit të vazhdueshëm dhe tregimet e ndikimit.
Lloji më popullor i tregimit është tregimi i ndikimit. Ky lloj historie është mishi dhe kockat e kujt jeni dhe pse ekzistoni. Kjo histori nuk përqendrohet në organizatën tuaj , por në ndikimin që keni në botën rreth jush.
Çfarë do të ndodhte nëse nesër do t'i mbyllni dyert tuaja? Përgjigjjuni kësaj pyetjeje me një histori të ndikimit.
SHEMBULL: Kirurgu i Përgjithshëm i SHBA-së u zhvendos aq nga një histori e një personi të ndihmuar nga Kujdesi Shëndetësor i Bostonit për Programin e të Pastrehëve që ai tregoi historinë e lëvizjes në faqen e tij në Facebook .
4. Mblidhni historinë
Në vend të shkrimit të tregimit "mbledh" atë. Vetëm imagjinata juaj kufizon mundësitë për mbledhjen e një historie.
Ju mund të zgjidhni të tregoni historinë nëpërmjet videos (profesionale ose amatore), një galeri fotosh, një postim blog, një titull Instagram, dhe më shumë.
Nëse planifikoni të ndani historinë në kanalet e medias sociale, një video është nga forma më e angazhuar dhe më e përhapur e përmbajtjes. Nëse keni ndërmend të shkruani një postim të thellë në blog me fotografi, mund të përfshini më shumë planifikime sesa thjesht të hiqni telefonin dhe të shtypni rekordin.
Plani për të mbledhur historinë në mënyra të ndryshme për t'i dhënë vetes mundësi kur zgjedhni kanalet në të cilat do ta ndani atë, që është hapi tjetër.
5. Zgjidhni kanalet tuaja online
Urime - ju tani keni një histori bindëse, tërheqëse, emocionale për të ndarë me botën. Ku ju doni të ndani atë çështje, sepse çdo platformë online ka etiketën e vet, rregullat dhe praktikat më të mira. Gone janë ditët kur mund të shkurtosh dhe ngjisni lidhjen në dhjetë faqet e mediave sociale.
Historia duhet të formohet dhe formatohet për secilin kanal në të cilin ju vendosni të transmetoni. Lajm i mirë është se një histori e mrekullueshme mund të ripaketohet dhe të riprodhohet për të arritur edhe më shumë përkrahës potencialë.
Për shembull, ju shënoni një testim të shkurtër nga një klient në telefonin tuaj inteligjent. Kjo skedë video mund të ngarkohet në YouTube, Facebook, Twitter dhe Instagram. Ju mund ta fusni në blogun tuaj. Lidhja në të mund të përfshihet, me një screenshot të klikueshëm, në buletinin tuaj të postës elektronike.
Zgjidhni kanalet dixhitale bazuar në vendin ku jeni tashmë aktive, kapacitetin tuaj të stafit për të menaxhuar dhe audiencën tuaj. Bëni këto tre pyetje kur zgjedhni një platformë të re online:
- A është i angazhuar auditori yt i synuar atje?
- Mund të bëni diçka të ndryshme në këtë kanal? A mund të shtoni një vlerë unike?
- A keni kapacitetin e stafit për të mësuar gjuhën dhe etiketën e një kanali të ri, për të krijuar përmbajtje vazhdimisht, për t'u përgjigjur dhe për të marrë pjesë, për të matur dhe përmirësuar?
6. Krijo pamjet tuaja
Secila dhe çdo histori që tregoni dhe ndani, ka nevojë për një vizuale shoqëruese, në formën e një foto, grafiku ose videoje. (Ose të tre, nëse jeni ambiciozë!)
Bëni një inventar të shpejtë të çdo dhe të gjitha pamjeve që keni në organizatën tuaj. Çfarë mund të ripërpunoni dhe të redaktoni, dhe çfarë keni ende për të krijuar?
Ka shumë mjete të lira dhe me kosto të ulët të disponueshme për organizatat jofitimprurëse për krijimin e pamjeve dhe videove (nuk ka arsye për të tërhequr flokët nga përpjekjet për të kuptuar PhotoShop!).
Disa nga mjetet më të njohura të marketingut vizual janë Canva, Animoto dhe Exposure. Canva lejon edhe jo-techies të dizenjojnë grafikë të formatuar dhe të përkryer të mediave sociale, fotografi të blogut, infografikë dhe më shumë.
Animoto synon të ndihmojë individët dhe markat të krijojnë video të animuara të shkurtra shumë thjesht - nuk ka njohuri për redaktimin e videos.
Ekspozimi është një platformë online e optimizuar nga celularët ku markat mund të mbledhin dhe ndajnë histori të shumëfishta rreth një çështjeje ose teme. Estetika e saj e bukur e kombinuar me lehtësinë e përdorimit e bëjnë atë një mjet tepër të fuqishëm për organizatat jofitimprurëse.
7. Ndani dhe promovoni storien tuaj
Të marrësh atë histori të mrekullueshme është vetëm gjysma e betejës. Vetëm për shkak se keni krijuar nuk do të thotë se dikush do të shkojë në faqen tuaj, ose në faqen e Facebook, ose në YouTube Channel, për ta lexuar apo parë atë.
Sharing është faza e zbatimit të fushatës - ku keni historinë tuaj të gatshme për të shkuar, dhe ju duhet të merrni atë në sa më shumë kanale të jetë e mundur për angazhimin më të madhe dhe të arrijnë.
Përdorni mjetet e caktimit si Buffer dhe Hootsuite për të siguruar që po promovoni tregimin tuaj derisa fleni dhe punoni.
Një ekspert, John Haydon, sugjeron organizimin e një fushate të marketingut ose të tregimit me qëllime jofitimprurëse duke përdorur rregullin 1-10. Për çdo histori që tregoni në faqen tuaj dhe blog, publikoni dhjetë mesazhe të mediave sociale dhe tweets.
Përditësimet duhet të jenë copra ose citime nga tregimi dhe një lidhje e kthyer në burim. Një lidhje siguron që përpjekja e madhe që investoni në grumbullimin, përpilimin dhe tregimin e çdo historie shkon shumë më tepër se një postim i vetëm në blog ose buletin elektronik.
Konsideroni të vendosni ca para pas fushatës tuaj të tregimit duke eksperimentuar me Facebook Ads . Ju mund të promovoni një post në faqen tuaj në Facebook dhe të merrni më shumë nga tifozët tuaj dhe miqtë e tyre për ta parë, ose mund të krijoni një reklamë të pavarur për të arritur edhe më shumë audiencën tuaj të synuar. Sigurohuni që të përcillni rezultatet, tweaking, dhe përmirësimin si ju shkoni.
Një nga aspektet e mia të preferuara të përdorimit të mjeteve të marketingut në internet dhe reklamave në Facebook, në veçanti, është që audienca juaj e synuar të tregojë nëse fushata juaj e tregimit rrëfen me ta. Ata do t'ju thonë nëpërmjet klikimeve, pëlqimeve, ndarjeve, retweets dhe komenteve në mënyrë që ju të bëni ndryshime kur shkoni.
SHEMBULL: Ditët 1.000 Jogëfituese shpesh përdorin Facebook Ads për të promovuar pamjet dhe historitë e saj tërheqëse, për të nxjerrë njerëz në faqen e internetit ku mund të mësojnë më shumë, ose të nënshkruajnë për t'u përfshirë dhe për të bërë një donacion.
8. Vlerësoni dhe festoni suksesin tuaj
Vlerësimi përmirëson fushatat tuaja të tregimit. Në fund të fushatës, reflektoni mbi procesin dhe mendoni për gjërat që mund të keni bërë të gjitha ndryshe. Çfarë ka punuar dhe çfarë nuk ka funksionuar? Çfarë mësuat?
A keni arritur sukses? Kthehuni në hapin e parë ku keni përcaktuar qëllimet tuaja. Mbajeni veten të përgjegjshëm dhe gjithashtu hidhni veten në shpinë nëse fushata shkoi mirë.
9. Planifikoni fushatën tuaj të ardhshme
Bisha e përmbajtjes së marketingut në internet dhe mediave sociale është gjithmonë e uritur për tregime të reja. Ndërtoni në suksesin e fushatës tuaj të tregimit dhe përdorni momentin e krijuar për të planifikuar dhe kryer një fushatë të re.
Në përfundim, nonprofits duhet të ndalojnë të mendojnë se të gjitha ato që kanë nevojë për të arritur përkrahësit është një deklaratë e madhe e misionit dhe një shkak i rëndësishëm.
Linjat tradicionale të marketingut nuk janë më të mjaftueshme për të prerë nëpër rrëmujën në internet dhe për të motivuar njerëzit për veprim. Tregimi vendos një element njerëzor dhe personal në marketingun tuaj dhe krijon një mënyrë të fuqishme për të thelluar lidhjen me audiencën tuaj, si dhe për të sjellë mbështetës të rinj në dele.
Julia Campbell këshillon nonprofits të mëdha dhe të vogla në lidhje me mediat sociale, tregimin, dhe mbledhjen e fondeve.
Ajo është autore e librit të ri, Storytelling në Age Digital: Një Udhëzues për Nonprofits.