Llojet e agjentëve dhe brokerëve
Një vendim që duhet të bëni është nëse duhet të përdorni një agjent ose broker.
Agjentët dhe agjentët e sigurimit kryejnë shumë funksione të njëjta dhe kanë detyra të ngjashme. Të dy janë të detyruar të marrin mbulim të sigurimit në emër tuaj që është i përshtatshëm për biznesin tuaj dhe të arsyeshme në çmim. Të dyja duhet të sigurojnë që politika që merrni merrni përfshin mbulimet që kërkoni dhe shpjegoni çdo mospërputhje. Megjithatë, ka disa dallime në mes të dy.
Agjentët e sigurimit janë përfaqësues të kompanive të sigurimit. Agjentët nënshkruajnë kontrata , të quajtura marrëveshje detyruese, me siguruesit. Kontratat lejojnë agjentët të shesin lloje të caktuara të politikave. Ata në mënyrë tipike u ofrojnë agjentëve disa autoritete detyruese, që nënkuptojnë autoritetin për të filluar mbulimin. Për çdo politikë që shesin, agjentët marrin një komision. Agjentët mund të jenë rob ose të pavarur. Një agjent rob përbëhet vetëm nga një sigurues, ndërsa një agjent i pavarur përfaqëson disa sigurues.
Brokerat veprojnë si përfaqësues të blerësve të sigurimeve.
Ata nuk nënshkruajnë marrëveshje të detyrueshme me siguruesit, kështu që ata nuk kanë autoritetin për të lidhur politikat. Kur një ndërmjetës dëshiron të iniciojë mbulimin në emër të klientit, ai ose ajo duhet t'i kërkojë siguruesit të lëshojë një lidhje të sigurimit . Ashtu si agjentët, ndërmjetësit paguhen një komision për çdo politikë që ata shesin.
Gjetja e Intermediarit të duhur
Gjetja e agjentit ose brokerit të duhur për biznesin tuaj përfshin disa hapa:
- Marrja e referimeve
- Bërja e kontrollit të sfondit
- Kandidatët e intervistimit
- Përzgjedhja e kandidatit më të mirë
Marrja e referrals
Mënyra më e mirë për të gjetur një agjent ose ndërmjetës është nëpërmjet një referimi nga një klient i kënaqur. Këtu janë disa burime për t'u marrë parasysh:
- Kolegë dhe bashkëpunëtorë afaristë
- Miqtë, fqinjët, të njohurit
- Organizatat tregtare ose profesionale
- Faqet e internetit të kompanive të sigurimeve
Kryerja e Kontrollit të Historikut
Pasi të keni identifikuar një kandidat të mundshëm, do t'ju duhet ta vëreni atë për përshtatshmërinë. Detyra juaj e parë është që të siguroheni që agjenti ka një licencë të vlefshme.
Liçensë
Shumë nga faqet e internetit të departamentit të sigurimeve shtetërore përmbajnë një mjet kërkimi që ju lejon të kontrolloni statusin e licencës së agjentit. Sigurohuni që licenca e agjentit është aktive. Ju gjithashtu duhet të siguroheni se ai ose ajo është i licencuar për të shitur llojin e sigurimit që dëshironi të blini. Për shembull, një agjent do të ketë nevojë për një licencë (ose një pasuri dhe fatkeqësi) në mënyrë që t'ju shesë një politikë tregtare tregtare . Agjenti nuk do të jetë në gjendje t'ju shesë një politikë auto nëse ai ose ajo është i licencuar për të shitur vetëm sigurimin e jetës.
Faqja e internetit të departamentit të sigurimeve të shtetit mund të japë informacion edhe për ankesat ose veprimet përmbarimore që janë paraqitur kundër agjentit.
Faqja e internetit duhet të shpjegojë rezultatin e çdo incidenti të renditur.
Kërkimi në internet
Sapo të keni konfirmuar se agjenti është i licencuar siç duhet, mund të kryeni një kërkim themelor në Internet. Shumica e agjencive të sigurimeve mbajnë një faqe interneti. Disa vende përfshijnë biografitë e drejtorëve dhe punonjësve të kompanisë. Burime të tjera të informacionit përfshijnë faqet e mediave sociale dhe faqet e internetit të organizatave tregtare, siç është Shoqata Profesionale e Agjentëve të Sigurimit.
Intervistoni kandidatin tuaj
Tani që keni përfunduar kontrollin e licencës dhe sfondit, duhet të intervistoni agjentin personalisht. Këtu janë disa pyetje për t'u kërkuar.
- A jeni njohur me industrinë time? Agjenti duhet të ketë të paktën një njohuri bazë të industrisë tuaj dhe rreziqet që lidhen me të.
- Cilat lloje të sigurimit ju shisni? Agjenti duhet të jetë i njohur me llojet e mbulimeve të nevojave tuaja të biznesit. Një agjent i cili merret kryesisht me mbulime të linjave personale ndoshta nuk është zgjedhja e duhur për një biznes. Nëse kompania juaj ka nevojë për mbulim të specializuar, siç është sigurimi i rrezikut politik, sigurohuni që agjenti do të jetë në gjendje ta ofrojë atë.
- Sa kohë keni punuar si agjent? Përvoja është e rëndësishme, prandaj zgjidhni një agjent që ka qenë në biznes për disa vjet.
- Çfarë kredencialesh keni marrë? Shumë agjentë kanë arritur kredencialet që janë specifike për industrinë e sigurimeve. Shembujt janë Pronari i Chartered dhe Underwriter i Rastit (CPCU), dhe Këshilltari i Certifikuar i Sigurimit (CIC). Nëse karta e biznesit e agjentit përmban një emërim që nuk është i njohur për ju, kërkoni nga agjenti që të shpjegojë se çfarë do të thotë.
- Cilat sigurues përfaqësoni? Zbuloni se cilat kompani të sigurimit agjenti përfaqëson dhe kontrolloni vlerësimet financiare të këtyre siguruesve .
- Mund të jepni referenca? Pyetni agjentin që të sigurojë emrat dhe informacionin e kontaktit për klientët e kënaqur me biznese të ngjashme me tuajat. Thirrni individët dhe kërkoni për reagimet e tyre.
- Mund t'i plotësoni nevojat e mia? Shpjegoni agjentin se cilat lloje shërbimesh po kërkoni dhe pyetni nëse ai ose ajo mund t'i sigurojë ato. Disa pronarë biznesi dëshirojnë shumë ndërveprime ballë për ballë. Të tjerë preferojnë të komunikojnë përmes postës elektronike ose telefonit.
Zgjedhja e një Agjenti
Mund të duhet të përsërisni procesin e verifikimit disa herë derisa të gjeni një agjent me të cilin dëshironi të punoni. Mos harroni se një marrëdhënie e mirë pune kërkon kohë për t'u zhvilluar. Komunikimi është kyç. Nëse nuk jeni të kënaqur me shërbimin që ofron agjenti juaj, flisni lart. Ji i qartë për atë që dëshiron. Nëse agjenti nuk i përgjigjet kërkesave tuaja dhe ju ende nuk jeni i kënaqur, gjeni një agjent tjetër.