Të gjitha kopjet e marketingut të madh, lutjet për postë elektronike dhe lutjet e sinqerta mund dhe dështojnë pasi donatori të marrë në faqen e donacionit në faqen tuaj.
Kjo ndodh për të gjithë ne gjatë gjithë kohës. Vetëm mendoni për kohët që keni braktisur karrocat tuaj në faqet tuaja të preferuara të blerjeve online. Disi, ne thjesht nuk kthehemi në të qenit një blerës aktual. E njëjta gjë ndodh me faqen tuaj të dhurimit. Ajo nuk mund të marrë donatorin e mundshëm mbi atë hap të besimit për donacionin aktual.
01 - Ndryshimet e vogla shtohen deri në faqet më të forta të donacionit
Në "Përtej Praktikave më të Mira", një studim i faqeve të dhurimit të shtatë kompanive të mëdha jofitimprurëse, të dy kompanitë ndikuan dhe testuan një numër elementësh të faqes së donatorëve. Qëllimi ishte të përcaktohet se si të përmirësohet përvoja e përdoruesit për audiencat ekzistuese në faqet e uljes së donacioneve për të rritur konvertimin.
Sipas studiuesve, "... një faqe tipike donacioni në internet që nuk është testuar kurrë konverton më pak se 15 përqind e vizitorëve që arrijnë." Vetëm mendoni për paratë që organizata juaj mund të lëshojë në tavolinë duke mos testuar faqen tuaj të dhurimit.
Studimi Convio / Donordigital zbuloi se nuk kishte "një sërë ndryshimesh në një formë donacioni ... që është e garantuar të punojë për çdo organizatë". Megjithatë, ajo zbuloi elementët në ato forma që ndikojnë më shumë në konvertimin. Vetëm duke e ditur se mund të bëjë më të lehtë testimin tuaj.
Elementet e testuara u kufizuan në paraqitjen e vargut të dhuratave - horizontale dhe vertikale; faqosja e kolonës - një kolonë vs dy; gjatësia e formës - një faqe vs dy; rendi i grupit në terren - ndryshimi i informacioneve të kontaktit, informacioneve të pagesave, grupeve të fushave të dhuratave; dhe vendosja në faqen e vulave të besimit si BBB, Navigator i Bamirësisë dhe vulat Verisign. Elementet e kopjimit të marketingut dhe të projektimit si ngjyra, fotografitë, primet etj. Nuk u testuan.
Elementet që dukej se efekti i konvertimit në një mënyrë ose në tjetrën ishin:
- Gjatësia e formës. Një formë një faqe bëri më mirë se një dy pager.
- Shtrirja e kolonës. Një ose dy kolona punonin më së miri. Testoni për të parë se çfarë preferon audienca juaj.
- Vula e besimit . Ata punojnë më mirë kur vendosen mbi dele dhe që kanë më shumë se një punë më të mirë. Për më tepër, faqet me logon e sigurisë Verisign vendosen pranë informacionit të fushës së pagesës ose butoni i dhurimit kryhet më mirë se sa vendet e tjera.
02 - Pyetni këto pyetje të donatorëve tuaj
- Ku jam unë?
- Çfarë mund të bëj këtu?
- Pse duhet ta bëj këtë?
Studimi zbuloi se faqet e dhurimit të lartë të konvertimit i përgjigjen pyetjes së parë të këtyre dy pyetjeve në shtatë sekonda ose më pak , që është spektër i vëmendjes së përdoruesit të internetit mesatar. Studiuesit paralajmërojnë që një vizitor nuk duhet të shkojë poshtë në faqe për t'iu përgjigjur këtyre pyetjeve.
Pyetja e tretë është sfida më e madhe e optimizimit pasi që ka të bëjë me komunikimin e propozimit unik të vlerës së organizatës suaj. Kjo mund të arrihet përmes kopjimit më të mirë të marketingut, fotove efektive, vulave të besimit, deklaratës së misionit , ose dëshmi, mes elementëve të tjerë. Nonprofits duhet të përpiqen për të hyrë në këpucët e donatorëve dhe të rregullojë këto elemente për të paraqitur një rast bindës.
Studioni fotografitë e ekranit të mësipërm për shembuj të faqeve të dhurimit që u konvertuan mirë në këtë studim, vizitoni gjithashtu faqet e internetit të këtyre organizatave dhe kaloni gjetjet e këtij studimi. Është e qartë se duke i kushtuar vëmendje faqes tuaj të donatorëve mund të paguani në konvertimet më të mira të atyre donatorëve që do të donit që keni ngritur në faqen tuaj. Mos lejoni që pengesat e vogla të futen në rrugën e tyre. Mos krijoni asnjë arsye për ta që të braktisin "karrocat e tyre".
Shkarko Përtej praktikave më të mira . Nonprofits në studim përfshinte PETA, World Wildlife Fund, Shoqata Amerikane e Diabetit, Federata Kombëtare e Kafshëve të egra.
Faqet: