Rimëkëmbjes, Përballimi, Straightening ose Zoning, Çfarëdo që ju e quani atë, është e rëndësishme
Përballimi duhet të bëhet çdo ditë (nëse jo gjatë gjithë ditës) për të siguruar që dyqani të mbahen të pastra për blerësit.
2 Mënyra për të përcaktuar përballjen
Përballja shkon nga një numër i emrave - bllokimi, kondicionimi, fronting, shërimi, drejtimi dhe zonimi - në varësi të dyqanit.
Të gjitha këto fjalë kanë të njëjtin qëllim: të sigurojnë që dyqani të jetë gati për konsumatorët .
Megjithatë, përballja gjithashtu ka dy kuptime pasi ai mund të përdoret si si një emër dhe një folje.
Duke u përballur me një numër: Numri i produkteve identike (ose SKU-të e njëjta) në një raft doli në drejtim të klientit. Për shembull, një planogram mund të kërkojë një markë popullore supë me domate që të ketë një ballafaqim me pesë kuti, ndërsa markë e përgjithshme mund të ketë vetëm një ballafaqim me dy kanaçe. Kjo i kushton më shumë vëmendje sendit me çmim më të lartë.
Duke u përballur si folje : Akti i tërheqjes së çdo produkti në skajin e përparmë të një rafti me etiketën e kthyer përpara. Për shembull: "... arkëtarët u kërkohet të fillojnë të përballen me produktin kur ne fillojmë të ngadalësojmë për natën".
- Dyqanet e veshjeve shpesh përdorin fjalë zonimin ose rikuperimin e jo përballjen.
- Përballja është përdorur zakonisht nga grocers, dyqane të drogës dhe komoditet, si dhe shumë dyqane sepse ata kanë më shumë produkt raft .
Pse po ballafaqohet me rëndësi?
Të ballafaqohesh me të vërtetë është të bësh që dyqani të duket i mrekullueshëm. Është një nga çelësat për një përvojë të madhe tregtare dhe duhet të konsiderohet pjesë e shërbimit tuaj të klientit, sepse me të vërtetë është një shërbim.
Konsumatorët nuk duan të punojnë shumë kur janë duke blerë.
- Ata nuk duhet të gërmojnë nëpër grumbuj këmishë për të gjetur madhësinë e tyre. Ato këmisha duhet të jenë palosur në mënyrë të rregullt dhe në mënyrë nga madhësia, si dhe ngjyra.
- Ata nuk duan të arrijnë në pjesën e prapme të raftit për të marrë markën e tyre të pastës së dhëmbëve. Kjo tub duhet të jetë e drejtë në buzë, duke pritur për një blerës.
Duke rregulluar mallin tuaj , ju lehtësoni klientët të gjejnë atë që po kërkoni. Ata gjithashtu mund t'i krahasojnë produktet më lehtë nëse janë në një rresht të bukur dhe të zhdërvjellët.
Kjo gjithashtu i jep dyqanit një pamje të mbushur me mallra. Ekziston një psikologji e caktuar për të dhënë iluzionin e prosperitetit dhe mirëqenies që bën mrekulli për shitjet me pakicë. Edhe nëse rafti nuk është i plotë pas asaj rreshti të parë të produktit, duket sikur është e pajisur plotësisht.
Këshillë: E njëjta gjë mund të thuhet për veshjet e varura në një raft. Nëse një bar nuk është i plotë, shpërndani në mënyrë të barabartë varëse rrobash përgjatë saj dhe përqendrohuni pak më shumë drejt përpara. Kjo jep iluzionin se raft është më i plotë se sa në realitet.
Kur dhe si duhet të ballafaqohet?
Çdo dyqan duhet të jetë aq i rregullt sa të jetë e mundur gjatë gjithë kohës. Kjo do të thotë që punonjësit dhe menaxherët duhet të marrin, zhvendosin ose rregullojnë mallin sa herë që kanë një moment për të kursyer. Adage e vjetër "nëse keni kohë për të ligët, keni kohë për të pastruar", mund të aplikoni për produktin drejtues.
- Punonjësit e kateve të dyqaneve të departamenteve u kërkohet të përballen me një pjesë të rregullt të zhvendosjes së tyre. Merchandising është detyra e tyre primare pas shërbimit të klientit .
- Shumë dyqane do të kenë arkëtarët që të ndihmojnë për të rregulluar mallin gjatë kohës së ngadaltë.
- Shumica e dyqaneve do të kërkojnë ekuipazhin e tyre të mbylljes për të filluar ' rikuperimin ' pak para se të mbyllet koha dhe të qëndrojnë derisa dyqani të jetë gati për biznesin e ditës së ardhshme.
- Pas ditëve shumë të zëna, punonjësit që hapen të nesërmen mund të kërkohen për të përfunduar zonimin.
Straightening nuk është më e komplikuar se sa të vendosni gjithçka në vendin e duhur. Disa ditë, si ato shitje të çmendura të pushimeve do të kërkojnë më shumë punë dhe mund t'ju duhet të planifikoni staf shtesë vetëm për të rregulluar mallin gjatë gjithë ditës.
Kur bën rikuperimin e përditshëm, shumë menaxherë gjejnë se ekipet punojnë më së miri. Nëse një departament u asgjësua nga klientët, të gjithë mund të bashkohen në atë pjesë që ta rrënojnë atë përsëri në formë, në vend që të lënë një person të ndihet i tronditur.
Qëllimet për t'u ballafaquar
- Veshje duhet të paloset ose të vendoset përsëri në varëse rrobash dhe të kthehet në raftet ose raftet.
- Modelet e dyshekut duhet të organizohen dhe të përballen me frontin dhe kutitë e vendosura në pjesën e përparme të raftit.
- Merchandise në raftet duhet të jetë në buzë të përparme, bllokuar mirë dhe me etiketë përballet jashtë. Nuk duhet të ketë vrima.
- Produktet që janë jashtë vendit (të rënë nga klienti që kanë ndryshuar mendjen) duhet të mblidhen dhe të kthehen në departamentin përkatës, rresht ose raft në fund të rimëkëmbjes.