Përcaktoni Shitjen dhe Ju përcaktoni se çfarë duhet të bëhet shitës i mirë
Shitja është para së gjithash një transaksion ndërmjet shitësit dhe blerësit ose blerësit e mundshëm ( tregu i synuar ) ku paratë (ose diçka që konsiderohen se kanë vlerë monetare) shkëmbehen për mallra ose shërbime. Pra, mënyra më e mirë për të përcaktuar shitjen është që të përqëndrohet në aftësitë e shitjes që janë të nevojshme për të bërë që transaksioni të ndodhë. Përcaktimi i shitjes si arti i mbylljes së marrëveshjes përmbledh thelbin e shitjes.
Nëse jeni të interesuar në përmirësimin e aftësive tuaja të shitjes, do të gjeni se ka gjoja shumë lloje të shitjes që duhet të përdorni ose duhet të shmangni, si shitja e presionit të lartë, shitja bindëse, shitja pa presion, shitja bashkëpunuese etj. ., por të gjitha ato arrijnë të bëjnë të njëjtën shkëmbim themelor në fund.
Megjithatë ...
Kjo është thënë, ekziston një dallim i madh në mes të një shkëmbimi themelor të shitjes si blerja e gazit në një stacion benzine për makinën tuaj dhe blerja e një makine.
Në shkallë të parë, shkëmbimi është ndërtuar mbi një nevojë të thjeshtë. Rezervuari i gazit të makinës suaj është i zbrazët; ju duhet ta mbushni atë me gaz. Nuk mund të ketë (dhe ndoshta nuk është) edhe një shitës i përfshirë.
Në të dytën, shkëmbimi është ndërtuar mbi nevojën e prodhuar (krijuar përmes marketingut ). Ju mendoni se keni nevojë për një makinë të re, sepse ju jeni bindur ta besoni këtë. Shkruani shitësin për të drejtuar dhe për të përmbushur nevojën tuaj.
Pra, shitja është në të vërtetë një spektër dhe shumica e shitjeve përbëhet nga kryerja e artit të bindjes së konsumatorit se blerja e produktit apo shërbimit do të përfitojë atë ose të saj.
Disa njerëz shkëlqejnë në drejtimin dhe bindjen; këta janë shitësit super që me të vërtetë ia vlejnë peshën e tyre në ar.
Si mund të shisni diçka?
Cilado produkt ose shërbim që shitni, atëherë duhet të përqendroni përpjekjet tuaja të shitjes në komunikimin e përfitimeve të produktit ose shërbimit tuaj me konsumatorin.
Përfitimet mund të jenë të prekshme ose të paprekshme, por nëse konsumatori individual nuk është i bindur se ai / ajo do të përjetojë personalisht përfitimet, produkti ose shërbimi juaj nuk do të shesë.
Mendoni për këtë. Pse gratë ngjyrosin ngjyra në qepallat e tyre? A ka ndonjë në të gjithë botën ndonjëherë nevojë për një hula hoop? Kjo është arti i shitjes.
Çfarë bën një Salesperson i suksesshëm?
- Aftësia për të ndërtuar marrëdhënie afatgjata me klientët një nga një . Shumica e shitësve të mirë mendojnë afatgjatë dhe se si ato mund të nxisin shitjen e tanishme në më shumë biznese në të ardhmen nga i njëjti klient ose nëpërmjet referimeve .
- Aftësia për të dëgjuar dhe qëndruar në harmoni me nevojat e klientit. Shumë shitësish shpenzojnë gjithë kohën duke u përpjekur të flasin për konsumatorin e ardhshëm në blerjen e shitjes ose shërbimit në fjalë, pa gjetur se çfarë është klienti në të vërtetë dëshiron. Konsumatori nuk mund të jetë i interesuar në produktin që po shet, por ai / ajo mund të ketë nevojë për një produkt ose shërbim tjetër që mund të përmbushni tani ose në të ardhmen. Mësoni si të bëheni një dëgjues aktiv.
- Nuk premtojnë atë që ata nuk mund të japin. Asgjë nuk fiket një klient më shpejt sesa premtimet e thyerjes së shitjeve.
- Këmbëngulje. Një shitës i mirë e di se mund të marrë disa përpjekje për të bërë një shitje dhe kurrë nuk heq dorë nga një klient potencial. Diku poshtë vijës një e-mail ose thirrje telefonike kujtesë mund të mbyllë marrëveshjen. Një shitës i mirë gjithashtu di se ku mund të tërheqë vijën mes ndjekjes së një shitjeje potenciale dhe dëmtimit të klientit.
- Vetë-motivimi dhe qëndrimi pozitiv. Salespeople të suksesshëm kanë një nivel të lartë të iniciativës dhe nuk kanë nevojë për mikromanagement. Ata vazhdimisht kërkojnë mundësi të reja dhe i shohin pengesat si përvoja mësimore. Ata mbajnë përgjegjësi për punën e tyre dhe nuk i fajësojnë të tjerët apo kushtet aktuale ekonomike për mungesë suksesi.
- Vazhdimisht kërkoni mënyra për të promovuar produktet dhe shërbimet duke shpërndarë kartat e biznesit dhe materialet e tjera promovuese për të marrë fjalën . Kjo përfshin përdorimin e postës elektronike, përditësimet e uebit dhe postimet e mediave sociale në mënyrë që klientët të mund të mbahen të azhurnuar me ofertat e fundit të produktit ose ofertës nëpërmjet Facebook , LinkedIn , Twitter dhe Pinterest . (Shiko
- Investimi në komunitetin e tij / saj. Duke u kthyer në komunitetin ku jetoni duke dhuruar bamirësi, duke sponsorizuar grupet e komunitetit dhe duke u angazhuar në aktivitete vullnetare nuk është vetëm mirë për shpirtin, është mirë për biznesin. Investimi ku jetoni rrit gjasat që klientët të kthehen në favor kur ata kanë nevojë për produktet ose shërbimet tuaja.
Gjithashtu i njohur si: Aftësitë e shitjes.
Shembuj: Shitja e ushqimit organik po bëhet gjithnjë e më fitimprurëse, pasi shumë konsumatorë janë të gatshëm të paguajnë një çmim për të mirën e ushqimit që duket se është "më i shëndetshëm".