Fjala kyçe në këtë përkufizim të marketingut është "procesi"; marketing përfshin hulumtimin, promovimin, shitjen dhe shpërndarjen e produkteve ose shërbimeve tuaja.
Është një temë e madhe, që është arsyeja pse ka shkrime të shkruara në marketing dhe pse mund të merrni një diplomë katërvjeçare të marketingut. Por në thelb marketingu përfshin gjithçka që bëni për të marrë klientët tuaj potencialë dhe produktin ose shërbimin tuaj së bashku.
Kur të vendosni një program marketingu për biznesin tuaj, përqendrohuni në bazat, katër komponentët kryesorë të çdo plani të marketingut:
- produkteve dhe shërbimeve
- promovimi
- shpërndarje
- çmimi.
Emri i lojës në fushën e marketingut është tërheqja dhe mbajtja e një baze në rritje të konsumatorëve të kënaqur . Krijimi dhe zbatimi i një plani marketingu do të mbajë përpjekjet tuaja të marketingut të fokusuara dhe të rrisin shitjet tuaja.
Apple Inc. - Tregimi i Suksesit të Marketingut
Filluar nga një garazh në Parkun Menlo të Kalifornisë në vitin 1976, Apple Inc. është rritur në kompaninë më të madhe në botë nga kapitalizimi i tregut. Me mbi 100,000 punonjës në mbarë botën dhe 233 miliardë dollarë në të ardhura në vitin 2015, nëse Apple ishte një vend, kapitalizimi i tregut do ta bënte vendin e 20-të më të madh në botë nga PBB-ja.
Përveç zhvillimit të linjave Apple I dhe Apple II të kompjuterëve personalë duke filluar nga viti 1976, bashkë-themeluesi i Apple, Steve Jobs vazhdoi të zhvillonte një numër të produkteve të teknologjisë unike dhe inovative, duke përfshirë kompjuterin Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV dhe Apple Watch.
Ndërsa Steve Jobs mbahet mend si një gjeni teknik, ai ishte gjithashtu një marketer i shkëlqyeshëm . Në fakt, bashkë-themeluesi i Apple Steve Wozniak dikur tha se marketingu ishte aftësia më e madhe e Jobs. Prezantimi i tij kryesor i iPhone në skenën Macworld në 2007 me shijen e tij "One More Thing ..." shaka ende konsiderohet si një nga performancat më të mira të marketingut ndonjëherë.
Reklama e vitit 1984 e Super Bowl për lançimin e Macintosh konsiderohet gjerësisht si komerciali më i mirë i Super Bowl ndonjëherë. Vendimi për të vazhduar me reklamën ishte shumë kontroversë brenda Apple - bordi i drejtorëve nuk ishte në favor të reklamës, duke e parë atë si të kushtueshme dhe një shuplakë në fytyrë ndaj konkurrentit IBM. Sidoqoftë, Punët e dashuruan reklamën dhe ofruan të paguajnë kohën e transmetimit. Pjesa tjetër është histori - brenda 100 ditëve të para të lëshimit të reklamës Apple ka regjistruar 150 milionë dollarë në shitjet e Macintosh.
Jobs pati një pasion për të bërë produkte inovative dhe të dizajnuara bukur për tregun masiv . "E dua kur mund të sjellësh një dizajn të vërtetë të madh dhe një aftësi të thjeshtë për diçka që nuk kushton shumë", deklaroi ai një herë. "Ishte vizioni origjinal për Apple. Kjo është ajo që u përpoqëm të bëjmë me Macun e parë. Kjo është ajo që bëmë me iPod "(Smithsonian.com).
Bukuria dhe thjeshtësia u bënë vlera thelbësore të markës së Apple, por ndërsa shumë produkte të Apple ishin shumë të mira në marketing vetë, Jobs njohu herët se ai duhej të integronte formën, funksionimin dhe marketingun e madh për t'u bërë me të vërtetë i suksesshëm dhe duke vepruar kështu, në një nga markat më të njohura të konsumit në botë.
Edhe kur Apple nuk ishte i pari nga porta me një produkt të ri revolucionar, shpesh ishte kompania që mori një produkt ekzistues, e riformoi atë në një mënyrë unike, zhvilloi një fushatë të shkëlqyer të marketingut dhe e bën atë një sukses të madh komercial .
IPhone është një shembull i tillë, i cili kur lëshoi, shkatërroi konkurrentët si Nokia dhe Blackberry brenda pak vitesh.
Suksesi i marketingut i Apple sillet rreth ndërtimit dhe mbështetjes së besnikërisë së markës . Shfrytëzuesit e Apple priren të jenë jashtëzakonisht besnikë ndaj markës dhe shumë tifozë Apple të përkushtuar do të blejnë çdo lëshim të ri të një produkti Apple - nuk është e pazakontë që konsumatorët të rreshtohen për orë ose ditë për një iPhone të ri ose një tjetër lëshim të produktit Apple. Sipas një studimi të Morgan Stanley Research të vitit 2014, iPhone i Apple ka një normë mbajtjeje prej 90 përqindëshi mbi Samsung, LG, etj.
Apple është një fitues i qëndrueshëm i çmimeve për ekselencën e marketingut, duke përfshirë:
Apple Inc. "Merrni një Mac" Named Campaign Marketing më të suksesshme të 2007 në Awards Effie vjetor ("Get një Mac" fushatë reklamuese ishte jashtëzakonisht i suksesshëm për Apple dhe ata përjetuan 42% rritje të tregut në vitin e parë.
Seri e portretizoi një pronar të ri, të hip Mac, kundrejt një pronari të PC-ve, me një pamje të zhurmshme, me një pamje të padukshme.) Në vitin 2010, Adweek deklaroi "Get a Mac" të jetë fushata më e mirë reklamuese e dekadës.
Çmimi i CMO për Marketing për Përsosmëri Marketing fitues i përgjithshëm në 2012 dhe 2016.
"Brand of the Year" në vitin 2013 në kategoritë e smartfonëve, tabletave dhe kompjuterëve nga firma kërkimore për marketing Harris Interactive.
Shembull Marketingu: Një nga parimet e marketingut është se një vëllim fitimprurës i shitjeve është më i dëshirueshëm se vëllimi maksimal i shitjeve.