Franchising është një sistem për zgjerimin e një biznesi dhe shpërndarjen e mallrave dhe shërbimeve për të përmbushur kërkesat më të larta të konsumatorëve. Është e bazuar në një marrëdhënie midis pronarit të markës dhe operatorit lokal për të shkatitur me shkathtësi dhe me sukses sistemin e krijuar të biznesit. Si kusht për marrjen ose fillimin e funksionimit të ekskluzivitetit, franshizmarrësi bën pagesën e kërkuar ose kryen pagesën e kërkuar për franshizorin ose shoqëruesin e tij.
Nga një perspektivë biznesi, një ekskluzivitet është një marrëdhënie kontraktuale ndërmjet një licensisti dhe një të liçensuar për të licencuarin që të përdorë metodën e licencimit për të bërë biznes për të shpërndarë produkte ose shërbime duke përdorur shenjën tregtare ose shërbimin e franchisor ose për të ofruar, shitur ose shpërndarë mallra , shërbime ose mallra që identifikohen ose lidhen me markën tregtare të franchisorit. Ndërsa çdo ekskluzivitet është një licencë, jo çdo licencë është një ekskluzivitet sipas ligjit.
Roli i franchiseut
Një franchisee ka katër përgjegjësi kryesore për suksesin e sistemit në të cilin atyre u jepet një ekskluzivitet:
- Për të mbrojtur markën franchised duke operuar ekskluzivitetin në përputhje të plotë me standardet operative të sistemit.
- Të ndërtojmë një bazë të fortë dhe besnike të konsumatorëve duke ofruar vetëm produkte dhe shërbime të miratuara dhe duke ofruar shërbime superiore të klientit.
- Të sigurohet që të gjithë punonjësit të jenë të trajnuar siç duhet dhe ekskluziviteti të ketë personel të duhur në çdo kohë.
- Të reklamoni dhe promovoni ekskluzivitet dhe produktet dhe shërbimet e miratuara sipas udhëzimeve të dhëna nga franchisor.
Atributet e një franchiseu të suksesshëm
- Jini të gatshëm dhe në gjendje të mësoni aftësi të reja. Si drejtor operativ i një ekskluziviteti, ju do të merrni një numër të roleve, nga një trajner për të mbikëqyrur të shërbimit të klientit të këshilltarit financiar. Franchisor përcakton standardet e markës, por ata nuk janë përgjegjës për mënyrën se si funksionon biznesi i përditshëm i franchiseut. Kjo është një kurbë e pjerrët e të mësuarit, por nëse mund t'i zotëroni këto aftësi të reja, ju mund të bëheni një franchisee e suksesshme.
- Jenë në gjendje dhe të gatshëm të ndjekin standardet e sistemit. Si një franchisee, ju jeni kryesisht duke rënë dakord të ndiqni sistemin operativ të dikujt tjetër, shpesh duke përfshirë kërkesa specifike për cilat materiale marketingu duhet të përdorni, cilat furnizues duhet të punoni me të, dhe cilat produkte ose shërbime specifike duhet të ofroni.
Kjo, së bashku me të drejtat e liçensimit dhe kufizimet se si mund të përdorni pronën intelektuale të franchisorit, është ajo për të cilën po investoni. Në këmbim të këtij sistemi operativ të gatshëm, një franshizë duhet të raportojë shitjet dhe shpenzimet, të ndjekë udhëzimet se si për të paraqitur produktet dhe shërbimet, dhe të përputhen me kërkesat e reklamimit të franchisorit. Çdo ditë, javë, muaj dhe vit, franshizuesit do të ndjekin protokollet e vendosura nga franshizori. Nëse franchisee nuk arrin të përmbushë këto standarde të markës, ata rrezikojnë të jenë në kundërshtim me marrëveshjen e tyre të franshizës.
- Jini të gatshëm për të lëvizur nga biznesi i madh në biznesin e vogël. Ish menaxheri i mesëm korporativ i cili dëshiron të jetë një franshizë ka një kuptim të gjerë të biznesit, e di se si të punojë brenda një sistemi, e di se si të motivojë stafin dhe sigurisht nuk është i huaj në orë të gjata. Por një franchisee është në thelb një pronar i biznesit të vogël, që do të thotë lënë prapa shërbimet e brendshme të mbështetjes me të cilat janë mësuar, si dhe shumë përfitime që vijnë me punësim në një kompani më të madhe, siç janë planet e pensionit dhe ditët e sëmura të paguara, , dhe planet e sigurimeve shëndetësore.
Si një franchisee, suksesi juaj matet çdo ditë në performancën tuaj të ekskluzivitetit, duke kërkuar më shumë vetëbesim sesa shumë menaxherë të korporatave kanë dashur të demonstrojnë. Megjithatë, një sistem i strukturuar mirë i ofruar do të sigurojë një nivel mbështetjeje që kontribuon në suksesin e franshizës.