Kohët e fundit kam ndarë me ju disa këshilla se si të gjeneroni marketing të fjalëve të gojës për biznesin tuaj. Kam marrë disa e-mail, si dhe post koment mbi dallimin në mes të marketingut të fjalëve të gojës dhe marketingut viral, kështu që unë kuptova se çfarë kohë më të mirë për të shqyrtuar dallimet në këto dy lloje të marketingut.
Marketingu i fjalëve të gojës është kur një biznes bën diçka, dhe konsumatori i tyre tregon pesë deri në dhjetë miq.
Marketingu i fjalëve të gojës ka një efekt jehonë. Zëri fillestar është me zë të lartë dhe më pas zbehet në sfond.
Marketingu viral, ndryshe nga marketingu i fjalëve të gojës, ka një efekt të përzjerë. Një konsumator tregon pesë deri në dhjetë persona dhe pastaj ato pesë deri në dhjetë njerëz tregojnë një tjetër pesë deri në dhjetë vetë. Forca lëvizëse prapa fushatave më virale është pasioni që një konsumator sjell. Është si një virus që vazhdimisht infekton më shumë njerëz dhe përhapet pa kërkuar më shumë përpjekje për marketing.
Ndërsa të dyja janë të ngjashme, siç mund ta shihni, ata nuk janë të njëjtë.
Marketingu i fjalëve të gojës është një komponent kyç për rritjen e një biznesi të vogël. Shpesh është marketing i fjalëve të gojës që mban bizneset e vogla që funksionojnë në ditët e para të veprimit kur ka pak ose aspak buxhet të marketingut. Konsumatori ndan përvojën e tyre me produktet ose shërbimet tuaja, dhe ata e ndajnë atë me familjen dhe miqtë e tyre. Ai rrit bazën tuaj të konsumit dhe rrit shitjet tuaja.
Marketingu viral është më shumë për arritjen dhe prekjen e pikës së pasionit të konsumatorit tuaj në mënyrë që pasioni të çojë mesazhin dhe mesazhi vazhdon të arrijë masat pa ndihmën e ju. Ju mund të orkestroni një fushatë virale, por shumë rrallë janë fushatat virale që orkestrohen aq të suksesshëm sa ato që drejtohen nga pasioni i një konsumatori.
Për të arritur një nivel suksesi, konsumatori juaj duhet të ndjejë se kanë një aksion dhe investime personale në suksesin e fushatës suaj.
Është gjithashtu e rëndësishme të kuptohet se suksesi i një fushate virale varet nga mjetet që përdoren për të transmetuar mesazhin. Ka kompani që janë më të pajisura zyrtarisht se të tjerat. Për të krijuar një lidhje të fortë virale, mesazhi duhet të jetë në gjendje të transportojë nga reklamat televizive në radio dhe mjetet e tjera të zgjeruara të transmetimit në fuqinë e internetit.
Le të hedhim një vështrim në disa shembuj:
Shembuj të Marketingut të Fjalës së Gojës
Starbucks - Starbucks varet nga fjala e gojës për marketingun e tyre; ju do të gjeni se ata shmangin reklamimin transaksional në favor të marketingut të fjalëve të gojës. Ata investojnë në programet e tyre të mediave sociale për të çuar përpara fjalën e gojës dhe për të inkurajuar konsumatorët të komentojnë dhe ndajnë.
Red Bull - Ju do të shihni shumë pak kur vjen puna tek reklamimi kur vjen puna te Red Bull, ata përqendrohen më shumë në ngasjen e fjalës së gojës përmes marketingut të ngjarjeve. Një ngjarje kryesore që bën mirë për ta është skuadra Red Bull Wings. Ky grup drejton rreth veturave të markës Red Bull që ndajnë mostra të Red Bull.
Coca-Cola - Mos harroni Ad HillTop që Coca-Cola bëri?
Nëse jo, ndoshta teksti do të nxisë një kujtesë - "Do të doja të blinte botën një koks". A është kënga e mbërthyer në kokën tënde? Ky jingle kishte të gjithë botën duke kënduar, dhe nëse kjo nuk ishte e mjaftueshme, ajo u rishikua kohët e fundit në seri Mad Man që kishte të gjithë humming atë përsëri. Kënga foli për unitetin dhe tolerancën, dhe si konsumatorë, ne e gravituam atë dhe e ndanim atë.
Shembuj të marketingut viral
Mad Men Yourself - Duke folur për Mad Men gjatë sezonit të tretë të Mad Men ata punuan për të krijuar lëvizje përmes një aplikacioni të quajtur Mad Men Yourself. Aplikimi si një krijues avatari që ju ndihmoi të krijoni një avatar që bëri një version stilizues të viteve '60. Vendi mori mbi gjysmën milion vizitorë në javën e parë. Pas pesë vjetësh ende mund të përdorni aplikacionin dhe po shkon fort.
Dove - Zgjidhni bukur - Kjo ishte një fushatë që tregoi një video virale të një gruaje duke ecur nëpër një derë rrotulluese që thoshte ose "mesatare" ose "e bukur". Kjo fushatë i bëri thirrje emocionit të grave, ishte relatable, dhe gratë e ndanë atë. Në këtë proces, mësoi kuptimin e "bukurisë së vërtetë". Nuk ka të bëjë me produktin reklamues; ajo ishte rreth ndarjes së një mesazhi me të cilin të gjithë mund të lidhen.
Përfundimisht, marketingu i fjalëve të gojës dhe viral është shumë i ndryshëm ngaqë fjala e gojës shpesh nxitet nga ju, marketeri ose pronari i biznesit dhe marketing viral i nxitur nga pasioni i konsumatorëve tuaj dhe suksesi i saj nuk varet nga ju .