12 hapa për një strategji efektive të marketingut
Lista e sugjeruar më poshtë përdor shembuj nga një biznes luleshitës me pakicë për të bërë disa pika të qarta.
1) Tregjet
Sa vërtet njihni për tregjet tuaja të tanishme apo tregun e ardhshëm ? Pse klientët tuaj blejnë nga ju? Çfarë mund të ofroni që do të tërhiqnin më shumë klientë jo-klientë? Si mund t'i shesësh më shumë konsumatorë fitimprurës? Nëse shtoni veçori ose shërbime, a do të paguajnë më shumë për to ose do të tërheqin më shumë klientë ? A ka tregje pjesa më e madhe, institucionale, industriale apo korporative përtej shitjes normale që ju injoroni?
Luleshitës: A keni menduar për shitjen e aranzhimeve të rregullta javore për bizneset e zonës, sidomos shitësit e makinave, firmat e avokatisë, firmat e pasurive të patundshme, etj., Me një kontratë njëvjeçare për 50 aranzhime?
2) Konkurrenca
Kush janë ata dhe çfarë ata janë ? Cila është tendenca e përgjithshme e tregut dhe si po pengoni sa i përket pjesës së tregut dhe pozitës së fitimit?
Si e renditni me të vërtetë konkurrentët? Cilat zëvendësues janë atje për produktet tuaja dhe sa e kërcënimit janë ato?
Luleshitës: Nëse biznesi juaj i varrimit po zvogëlohet, cilat tendenca kulturore ("për shembull lulja" nuk janë të rëndësishme këtu) dhe si mund t'i kundërshtoni ato (të tilla si dërgimi i luleve ose një shportë frutash në shtëpinë e të mbijetuarve)?
Përdorni inteligjencën konkurruese për të ruajtur dhe përmirësuar pjesën e tregut të biznesit tuaj.
3) Shpërndarja
Si mund t'i merrni produktet / shërbimet tuaja në vende të reja me fitim? A ka mundësi unbranded? A mund të paketosh produktet e tua me dikë tjetër ?
Luleshitës: A mund të bashkëpunoni me ofruesit e shërbimeve për shëtitjet e shkollës së mesme në zonë (fotografë, shërbime limo) dhe të ofroni një paketë të njëpasnjëshme për të rinjtë? Kjo mund të bëhet një kanal i mirë i shitjeve për ju.
4) Zinxhiri i Furnizimit
A jeni në mëshirën e shitësve me shumicë për materialet tuaja të para ose komponentët e produktit? Si mund të menaxhoni furnizuesit dhe të fitoni më shumë fuqi blerëse mbi ta? A mund të thjeshtoni produktet tuaja dhe të zvogëloni nevojat tuaja të furnizimit? A mund të blini në masë dhe t'i ruani ato diku në një mënyrë me kosto efektive? A mund të blesh disa gjëra para-fabrikuar më lirë se ta bësh vetë (ose anasjelltas)?
Luleshitës: Përdorni internetin për të gjetur prodhuesit e trëndafilave me bazë në Kaliforni të cilët do të transmetojnë trëndafila të mallrave në vëllim për ju dhe një konsorcium të lirë të luleshitësve të tjerë në zonën tuaj. Ata do t'ju japin shumëllojshmëri më të madhe në normën standarde të tregut, përkundrejt zvogëlimit të disponueshmërisë dhe çmontimit të çmimeve gjatë pushimeve nga tregtarët me shumicë. Jini të përgatitur për fërkime prej tyre, megjithatë.
5) Pozicionimi
Ku produktet / shërbimet tuaja bien në raport me tregun e përgjithshëm? A është kjo me të vërtetë pozicioni që dëshironi? A jeni "të gjitha gjërat për të gjithë njerëzit", apo duhet të lëvizni më shumë drejt një pozicioni të lartë (duke ngarkuar një çmim për një shërbim të diferencuar), ose një pozitë me kosto të ulët (duke ulur çmimet e të tjerëve por me një fitim, efikasitetit)? Nëse jeni vërtet "në mes", duhet të shqyrtoni se sa mirë po bëni rregullisht (me ndihmën e një sistemi të mirë të kontabilitetit ).
Luleshitës: A duhet të mendoni të dilni nga "linjat tradicionale" të pa-rritje, të tilla si lule të kishave dhe të lëvizni drejt linjave më të shpejta, si lule mëndafshi për dasma? Tregon dyqani juaj pozicionin ku dëshiron të jesh?
6) Promovimi
Ndjehesh i padukshëm? Si mund ta ndryshoni shitjet dhe strategjinë e marketingut për të ndryshuar këtë? Cilat mjete promovuese kanë kuptimin më të madh për të promovuar produktet tuaja, megjithatë janë në përputhje me imazhin e marketingut që doni të projektit?
Si e dini nëse paguajnë? A po promovoni në internet në mënyrë efektive?
Luleshitës: Ju keni një faqe interneti të biznesit . Ndoshta është koha për të krijuar një faqe në Facebook të biznesit dhe të shohim nëse mund të arrini më shumë klientë potencialë nëpërmjet një fushate të Social Media . Kjo është pjesë e arritjes së tregut tuaj të ardhshëm.
7) Çmimet
Cila është strategjia juaj e çmimeve ? A ka çmimi i ndryshueshëm kuptim për tregje të ndryshme, produkte të prishura ose procese të shitjeve me kohë ose lloje të ndryshme të konsumatorëve? A po ngarkoni për gjithçka që bëni?
Luleshitës: Ju keni Çmimet Poinsettia në Krishtlindje që ndryshojnë në bazë të madhësisë së bimës. A duhet të konsideroni uljen e çmimeve para 5 dhjetorit (për të promovuar shitjet e hershme) dhe ngritjen e çmimeve ngadalë pas 20 dhjetorit (për të maksimizuar të ardhurat nga blerësit e minutës së fundit)? A keni konsideruar ndonjëherë shitjet dy-për-një për bimë pushimi ose një kupon për një buqetë pranverore për njerëzit që blejnë marrëveshje të freskëta në janar dhe shkurt?
8) Dorëzimi i Shërbimit
Sa mirë dhe sa vazhdimisht po jepni / prodhoni produktet / shërbimet tuaja? Cilat probleme njerëzore duhet të adresohen? A i edukoni me të vërtetë njerëzit në rolin dhe misionin e tyre të përgjithshëm, jo vetëm në mekanikën e punës së tyre? Si e dini se shërbimi juaj i klientit është i kënaqshëm? Si mund të përdorni situata të dëmshme për të ndërtuar besnikërinë e klientit ?
Luleshitës: A keni ndjekur ndonjëherë me klientët që ndaluan blerjen (ose ngadalësimin e blerjes) për të parë nëse ka çështje të cilësisë / shërbimit të përfshirë?
9) Financimi
Cila është struktura juaj e kapitalit? Kjo është, cilat janë përmasat e parave të gatshme, huamarrjes së bankave, huazimeve të tjera, fondeve të investuara dhe të ardhurave neto në operacionin tuaj? A prodhoni një raport financiar vjetor dhe një raport mujor të parave të gatshme ? A ka burime të tjera të kapitalit që duhet të shikoni? A ka burime më të lira për të thënë, kredi bankare , ose a keni akses për investitorët e engjëjve apo kapitalistët sipërmarrës për financimin e kapitalit ?
Luleshitës: Si një anëtar i një grupi tregtar industri (FTD për shembull), a ka shërbime financiare apo edhe kredi që mund të sigurojnë që do të ishte e dobishme? A jeni mjaft i madh tani për një CPA për të shqyrtuar me të vërtetë librat tuaj dhe për të interpretuar pozicionin tuaj?
10) Strategjia
Si mund të ndërtoni besnikërinë e klientit ? Si mund të rrisni shitjet tek klientët ekzistues (përdorimi më i shpeshtë ose blen, shitja e një linje produktesh më të gjerë për ta) ose klientë të rinj (produkte ekzistuese dhe të reja)? Si mund të hyni në fusha të reja me fitim? Cilat produkte të reja zëvendësuese janë të suksesshme në Wal-Mart ose në shitore të tjera që ju keni nuhatur duke mos qenë pjesë e biznesit tuaj tradicional? Cilat shpenzime mund të hiqen pa ndikuar në ekuacionin e vlerës?
Luleshitës: Shitjet e verës janë të pakta; a keni konsideruar mbajtjen e punëtorive të kopshtarisë në pranverë? Ndoshta sjellin ekspertët e lëndinë dhe kopshtarisë në dyqanin tuaj për të shitur lëndinë dhe lëndën e kopshtit, për një komision për ju. Kjo do t'ju ndihmojë të takoni klientët tuaj të cilët janë në dyqanet e lëndinë dhe kopshte në këtë kohë të vitit.
11) Menaxhmenti
Cilat rreziqe ekzistojnë sot dhe cilat janë në horizont? Cila është gjasat dhe ndikimi i secilit? Si mund t'i ulni të dyja? A ka aleanca që kanë kuptim? A ka grupe tregtare në të cilat duhet të jeni? A ka lidhje natyrore që askush nuk po shfrytëzon - si një dyqan video që i lejon njerëzit të porositin një video me një zgjedhje pica nga dyqani i picerisë për një kohë të caktuar? Ose duke i lënë klientët të kthejnë videot e tyre në një Starbucks lokal, ata ndalen në mëngjes?
Luleshitës: Dyqani juaj gjendet në një qytet të madh. Identifikoni dhe kontaktoni ngrëderuesit më të suksesshëm dhe shihni nëse ka vend për një aleancë këtu, me premisën që ju mund të sillni njëri-tjetrin në ngjarje më të mëdha për të cilat ju ofroni shërbime.
12) Informacion
Cili informacion është sistemi juaj i kontabilitetit duke ju dhënë linjave fitimprurëse, kostove dhe marzheve? Nëse "asnjë", pse të mos e rregulloni atë dhe të filloni të merrni vendime më të mira? Cilat këshilla mund të merrni nga një grup tregtar apo shoqatë lokale me pakicë ?
Luleshitës: Ju keni dasmash, funerale, kisha, bimë personale dhe furnizime. Vitin e kaluar në shitjet e $ 500,000, keni pasur një fitim neto prej $ 40,000 (8%). A keni menduar ndonjëherë se cilat linja ishin të dobishme? Cilat ishin humbesit?
Një strategji e marketingut koherentë është më e madhe se shitjet
Natyrisht kjo është vetëm një fillim për zhvillimin e një strategjie efektive të marketingut , por sugjerues. Ndihet mirë që të jetë në gjendje të kontrollojë "OK" pranë disa prej këtyre, por gjithashtu duhet të fuqizojë prioritet për ata pak që kanë nevojë për vëmendjen tuaj.